Radar

o ja ik heb een kamer van koophandel nummer van vistaprint kan iemand daarbij een adres en telefoonnummer bij achterhalen: nummer is 120510830000 (of een 0 minder)

hallo allemaal,

ook ik heb ruim een maand(5-3-2007) geleden een bestelling gedaan bij vistaprint, op een gegeven moment was het bedrag van mijn rekening afgeschreven maar tot op de dag van vandaag(11-4-2007) heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen . ik heb al meerdere malen een e-mail verstuurd maar ik krijg hier geen reactie op.

natascha

besteld met extra snelle bezorging waar dus ook extra voor is betaald. Standaard bezorgtijd is tot 3 weken, wil men de kaartjes eerder in huis b.v binnen 2 weken dan betaald men daar flink wat extra's voor. Een vriend van mij heeft ook kaartjes besteld met de gewone 3 weken bezorgtijd en krijgt de kaartjes binnen na nog geen 1,5 week na bestelling. Waar ik dan het extra geld voor heb moeten betalen is mij een raadsel. Het telefoon nummer wat zo pontificaal werd genoemd moet eerst es gebeld worden door diegene zodat anderen geen loze kosten aan telefoontjes plegen om te horen te krijgen dat vista print eigenlijk een bedrijf van helemaal niks is. Klantenservice wordt genoemd op de site......geen klant die dit soort service wil!
onbereikbaar en een onbeschoft bedrijf.

Ik zelf ben zeer tevredengebruiker van Vistaprints. Nooit problemen gehad met ze, altijd bestelling nauwkeurig thuis ontvangen. Natuurlijk is er een bestelling niet correct gekomen naar bleek dat ik foutieve gegevens heb ingevoerd, suffie maar ze leveren altijd wat je opgegeven hebt!!

Ik heb alleen maar lof over Vistaprint

Nu alweer 7 jaar klant (zakelijk en privé) en meer dan 380 bestellingen later... en in al die jaren, slechts 2x een kwaliteits probleem, die overigens snel en direct zijn opgelost door nw kaarten te sturen

Geen boos woord over dit bedrijf van mij, dus zet het goede werk voort!

Cybergreetings,
Randy

Heb 250 visitekaartjes bij Vistaprint besteld voor een bedrag van € 12,19. Dit bedrag is 17-5-2007 automatisch van mijn girorekening afgeschreven. Op 27-5-2007 ontvang ik van Vistaprint via email bericht dat mijn bestelling is verzonden. Heb vandaag 5-6-2007 nog steeds niets ontvangen. Heb al een paar emails naar Vistaprint gezonden.Hier hebben ze nog niet op geantwoord.Een telefoonnummer kan ik op hun site niet vinden. Wie weet/kent het telefoonnummer van Vistaprint

Nog ff geduld hebben, je zult zien dat ze vandaag of morgen binnenkomen. Vistaprint heeft zijn drukkerijen over de hele wereld verspreid en het kan goed zijn dat je bestelling (zoals bij mij) uit Malmö wordt verzonden en via Brussel naar jou toekomt

Het is dus NIET zo dat alle Nederlandse orders vanuit Venlo (want daar hebben ze ook een filiaal) naar je worden verzonden.

Cybergreetings,
Randy

Randy, maar dan blijft het raar dat het bedrag al op 17 mei 2007 van mijn rekening is afgeschreven!! Trouwens ik heb vandaag antwoord l van hun ontvangen op mijn verzonden emails, maar weer zeggen ze niet op welke telefoonnummer ze bereikbaar zijn!

Dag knallie,

adres:

VistaPrint B.V.
Hudsonweg 8
5928 LW Venlo

Tel.: 077-3895600
Fax: 077-3874034

Sukses, groeten, Maxiem.

Bedankt voor het reageren, maar de visitekaartjes heb ik vanmiddag ontvangen. Ik vind wel dat er nogal wat dagen zitten tussen het moment dat het bedrag van mijn rekening is afgeschreven(namelijk 17-5-2007) en vandaag(5-6-2007)!!

Of te wel, PRECIES zoals ik zal zei

Het is toch logisch dat een bedrijf voorafgaand aan het 'drukproces' zijn centen binnen wil hebben.... het is een Internationaal operend bedrijf die duizenden bestellingen per dag binnen krijgt... als je dan niet zeker bent van je centen ga je in dit 'internet tijdperk' binnen een paar maanden failliet

En het feit dat het een paar dagen duurt voordat je het binnenkrijgt is niets voor te zeggen, bij de drukkerij in onze stad is de levertijd 4 tot 6 weken!

Het is wat anders dan de drukkerijen die in Nederland zijn gevestigd en binnen Nederland hun klandizie hebben... echter berekenen die doorgaans een keertje of 10 zoveel als Vistaprint... en dan moet je nog je mond houden over het Full-Color gebeuren... want dat kost bij de 'gewone' drukkerij erg veel duiten

Cybergreetings,
Randy

Randy, werk je soms bij Vistaprint? Ik weet niet of het wel zo logisch is dat je vooruit moet betalen.Het ging bij mij om een vrij klein bedrag nl.12euro maar stel dat het bv.om 200euro zou gaan en je krijgt dan bericht dat de bestelling al is verzonden en je hebt het na 10 dagen nog niet ontvangen, waarom zou ik me dan niet mogen afvragen waar de bestelling blijft?
Wil nog wel even kwijt dat de visitekaartjes er goed uit zien!

Nee hoor, ik werk niet bij Vistaprint...

Maar... ik was wel hun eerste Nederlandse affiliate in 1999... ik kreeg destijds $ 1.00 per bestelling. Er is in die tijd veel veranderd en nu ben ik zoals iedereen gewoon een klant, maar wel een met een kleine 400 bestellingen op eigen naam, van visitekaarten tot uitnodigingen, notitieblokken, magneetkaarten, stempels, noem maar op, ik heb alles al meerdere keren besteld, geprobeerd en gebruikt

Ik ben nog steeds heel erg tevreden en verwijs dan ook mijn vrienden en relaties altijd door naar Vistaprint, zeker de startende ondernemers, voor wie elke euro 2x zo hard is als voor een ander

Cybergreetings,
Randy

Ik heb ook voor het eerst iets besteld bij Vista print, maar dat was zeker ook de laatste keer. Op 30 mei visitekaartjes besteld, op 31 mei stond er reeds bestelling verstuurd, maar het is inmiddels 25 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen. Zonde van die 10 euro. Ik heb natuurlijk geprobeerd om contact te krijgen met Vista Print, maar dat is tot nu toe niet gelukt. Op mailtjes reageren ze in ieder geval niet. Je moet wel binnen 30 dagen melden als er iets niet goed is, maar vervolgens krijg je een automatisch bericht terug dat ze niet op de mail kunnen antwoorden.

25 juni eindelijk telefonisch contact gehad met een medewerker. Zonder problemen werd er een nieuwe zending aangemaakt die ik na 2 dagen al binnenkreeg. Prompt kreeg ik ook de zending van eind mei binnen. De fout bleek bij de post gemaakt te zijn, want er stond een sticker met "sorteerfout" op van 9 juni!!!
Overigens heb ik wel bij de medewerker aangegeven dat ze erg slecht bereikbaar zijn, en dat er op mail niet gereageerd wordt. Ze hadden inderdaad wat achterstand met de mail verwerking.
Voor het telefoonnummer heb ik gewoon de bedrijvengids geraadpleegd op "Vista Print , Venlo". Na een 10 tal pogingen werd er een keertje opgenomen.

Wij bestellen al 2,5 jaar bij vista print onze visitekaartjes en briefpapier. we hebben er nog nooit problemen mee gehad. We bellen, plaatsen een bestelling en het wordt binnen een paar dagen afgeleverd. vriendelijke mevrouw aan de telefoon...

Waarom is iedereen toch aan het zeuren over vista-print.
Voor die prijzen is het toch niet erg om een hoop gezeik op de nek te halen (een paar uurtjes extra tijd achteraf en een beetje frustratie). geef enkele tientjes meer uit. Dan heb je direct contact met een echte drukker en geen lopendeband fabriek. Die drukkers kunnen je nog extra advies geven ook!

Vistaprint en mijn reactie

aan RvdB,

Het gaat hier om eenvoudige adreskaartjes voor een prijs waarvoor geen enkele drukker leveren kan.

Een paar jaar geleden( ik geef het toe) heb ook ik via Vistaprint artikelen besteld waarbij het één keer fout ging door dubbele levering van een stempel.
Maar dit was toch geen probleem en kreeg keurig het teveelbetaalde weer op mijn rekening teruggestort.

Over de laatste twee jaar heb ik dus geen ervaring maar mijn ervaring is dus wel gunstig met dat Vistaprint.

Grootvader

visitekaartjes e.d. bestellen bij Vistaprint gaat gemakkelijk en snel.
Maar als er klachten zijn, wordt er niet gereageerd en dus niet opgelost.

@BBoyspy: Welk telefoonnummer bel jij??????

Ze hebben nu twee keer achter elkaar een order van me verknald, en ik wil graag weten wat er mis is gegaan.
(Ik plaats maandelijks een aantal orders bij ze, telkens op dezelfde manier, keurig volgens hun specificaties)

En nu... ik kan ze gewoon echt niet bereiken!

Wil jij alsjeblieft zeggen welk telefoonnummer jij belt?