[ archief ] wanadoo telefonie met livebox

[phoebe]

Nou, we zijn er weer hoor vanmiddag lag die er inderdaad weer uit .
En ik woon in Tiel dus het zal wel WEER een grote storing zijn stel je voor dat je dringend een dokter nodig heb nou dan is de patient onder tussen mooi overleden.

Het gebeurd nu wel er vaak dat alles er uit ligt.


Laten we elkaar maar op de hoogte houden misschien kunnen we er wat gezamelijk aan doen.
Samen sta je sterker.

[dejanman]

Johoo, ik ben er weer. Benieuwd voor hoelang. Ik had wel ff naar het info nummer van wanadoo gebeld en kreeg een bandje te horen dat men storing had. Ook voor wat betreft de snelheid twijfel ik of ik reeds ben verhoogd. Volgens de instellingen van de Livebox onder:
Informatie, ADSL-verbinding, heb ik de volgende instellingen:
Status: geactiveerd
Downstream: 1024 kb
Upstream: 512 kb
o ja, softwareversie 3202WNL_220216

Op de site van speettest.nl ff geprobeerd het volgende resultaat:
Download: 53,2 = 426 kbps
Upload: 41,8 = 334 kbps
Connections 542.0 conn/min
Dus ik heb niet het idee dat ik sneller ben dan voorheen. Het lijkt ook meer op 512/256 dan 1024/512. Is er mischien iemand anders waarmee in het een en ander kan vergelijken?

m.v.g. dejanman.

[bjorrie]

hallo,

Ik heb zelf ook de speed test gedaan en kom op hetzelfde uit als jij.
Ondertussen moet ik wel zeggen dat dat alles goed werkt. Het bellen gaat ook zonder problemen en daat is al zo,n week of 4. Het gaat vooruit. Nu de snelheid nog

[jaapie]

Wij liggen er nog steeds uit. Bellen heeft geen zin, je krijgt alleen een bandje dat er storing is.

[phoebe]

Nou vanochtend moest ik hem weer opnieuw resete de telefoon lag er weer eens uit zoals gewonelijk.

Dit is toch te gek voor woorden dat je contineu in de gaten moet houden of het lampje wel brand ja of de nee.
Want anders bel je telkens gewoon via kpn terwijl ik van wanadoo en van kpn allebei een rekening krijg.
Hier klopt dus echt iets niet,maar ze kunnen me niet vertellen wat het nou precies is.
En ik kan gewoon dubbel blijven betalen.

[jaapie]

Wij zijn intussen weer online.
De helpdesk van Wanadoo is volgens mij trouwens niet meer te bereiken via e-mail. Je mag slechts problemen hebben waar ze al een oplossing voor hebben verzonnen.

[dejanman]

Johoo, toch wel.
Wat ik ook heb gemerkt is dat ik, voordat ie het weer deed, eerst mijn computer aan moest zetten. Nu is het weer dezelfde stabiele situatie als voor de storing.
Is er verder nog iemand die z'n snelheid heeft doorgemeten?
Is er zowiezo al iemand die al een hogere snelheid heeft? (hoger dan ik nu).

m.v.g. dejanman

[phoebe]

Nou telkens als ik de telefoon wil gebruiken moet ik de livebox opnieuw resete.

Wat natuurlijk belachelijk is.

Ik weet niet waar ik dat moet zoeken van die snelheid !!!!!!!

anders keek ik het wel na.


Groetjes

[dejanman]

Johoo Phoebe,

Dat resetten is natuurlijk belachelijk.
Dan nu over die snelheid:
Ga naar de configuratie van je livebox.
Links staan een aantal opties.
“Installatiemenu” “Diensten” “Informatie”
ga naar "Diensten"
vervolgens "Wanadoo telephonie"
Nu moet je zien: status - geactiveerd, je wanadoo telefoonnummer en vervolgens moet je netnummer ingevuld zijn. Als dit niet is ingevuld, dit alsnog doen en toepassen.
Ga vervolgens naar “Informatie”
Klik op “ADSL verbinding”
Gebruikersnaam: admin
Wachtwoord: admin
Vervolgens zie je de status met de up en download snelheden.
Om nu te testen kun je bv. naar www.speedtest.nl.
Klik rechts op meet uw downloadsnelheid.
Kies vervolgens de rest van de opties en test de handel.
Je krijgt een aantal resultaten. Dat wat tussen haakjes staat achter het resultaat zou overeen moeten komen in dat wat wanadoo aanbied. Het 100% halen is er natuurlijk niet bij, maar een goede poging zou het wel moeten zijn.

m.v.g. dejanman

[dejanman]

Johoo,

trouwens nog eens wat anders.
Ik heb begin februari dit aangevraagd en een week of zo na mij heeft een vriend van mij, nadat ik hem van de geweldige voordelen had verteld, hetzelfde gedaan. Bij mij staat in de configuratie download 1024 en upload 512, bij hem staat download 512 en upload 256.
Ik heb hem net aan de telefoon gehad en we hebben samen (gezellig he?) getest. Download is bij mij hetzelfde als bij hem (420 om 420). Upload is bij mij duidelijk sneller (220 om 336). Ik vraag mij af of ik download wel sneller kan dan 512. Ik weet bv. dat wireless niet sneller kan. Ik doe het nu via de USB, maar mischien is er wel een snellere methode.
Als iemand het antwoord heeft....

m.v.g. dejanman

[phoebe]

Hoi dejanman,

Dat staat bij mij niet alzijnde geactiveerd en daar heb ik gisteren overgebeld en die helpdesk medewerker vertelde dat het bij hun gewoon als geactiveerd stond?????rara hoe kan dat

Hoe krijg ik dan zo'n wachtwoord van speedtest ik heb me geregistreert!!!

[phoebe]

Ik heb het uitgevoerd en dit kreeg ik als resultaat

download 53.3 = 426 kbps
upload 43.2 = 346 kbps

connection 604.0
pings 12.0

Kan je hier wat mee???

[phoebe]

http://www.bbned.nl/ via dit doet wanadoo het

ga eens kijken of hun mij van het probleem afkunnen helpen.

[dejanman]

Johoo,

Klinkt meer als niet goed geinstalleerd.
Heb je al eens geprobeerd om opnieuw te installeren?
Virusscanner uit en stekker van de livebox eruit.
Het is voor de installatie van de livebox belangrijk de stappen goed te volgen.

[dejanman]

Johoo,

wat trouwens ook nog kan is dat je box defect is.
dat deze gewoon de instellingen niet kan bewaren.
als het bij mij goed gaat moet het ook bij jou kunnen.

m.v.g. dejanman.

PS
wat betreft de snelheid ben je ongeveer gelijk aan mij.
ik zou wel eens willen weten of er al iemand is die duidelijk sneller is dan mij. dan wel met hetzelfde abonnement natuurlijk.

[phoebe]

Hoi jandeman,

Ik heb vandaag een nieuwe livebox binnen gekregen dus die ga ik van het weekend opnieuw installeren.

Want wat jij zegt zeiden ze bij wanadoo ook dat de box misschien stuk was.

Ik hou je op de hoogte

groetjes

[dejanman]

Johoo,

Succes ermee.

[bjorrie]

mijn speedtest is
download 422kb
upload 337kb
connction 544
ping test 20

[dejanman]

Ongeveer hetzelfde als ik heb. Hoe staat het in je livebox?
Men heeft dus wel iets gewijzigd. Uploaden is iets sneller dan het eerst was. Downloaden is nog steeds hetzelfde.
Ik vraag mij af of ze ook dat in delen doen. Uploaden heb je nodig voor het telefoneren. Ik vind het maar een vaag verhaal.
Als ze nou eens gingen vertellen wat ze van plan waren.....

[toyota]

Hoi,

Ze hadden toch belooft dat ze voor eind juni de snelheid zouden verhogen.

Is dat al bij iemand gebeurd, bij mijn nog niet ????

Ik heb nu het kortste kabeltje van de telefoon naar de livebox eraan zitten, en nog moet ik om de 2 dagen de livebox resetten want dan lig de telefonie er weer uit.

Ze hadden gezeg dat het probleem met dat korte kabeltje de oplossing was.

Volgens mijn zijn het een stelletje schoolkinderen bij die helpddesk ze weten er heel weinig vanaf .