[ archief ] Chello en "Overmatig Datagebruik"

[agro]

waarom nemen jullie geen abonnement van Zonnet.
Zonnet heeft echt GEEN datalimiet.
Download is bij basis 2240 kb/sec niet noemenswaardig trager dan upc, upload 416 kb/sec is sneller dan upc classic.

Bij zonnet wordt je ook NIET in een andere categorie geplaatst als je veel download.
Kortom geen gezeur prima verbinding en ook geen onoverzichtelijke fakturen.
Mogelijk zijn er ook nag wel andere ADSL aanbieders die hetzelfde bieden.

[Reink]

waarom nemen jullie geen abonnement van Zonnet.
Zonnet heeft echt GEEN datalimiet.

Er zijn nog steeds mensen waarbij er geen keus is voor ADSL. Zo snel ADSL beschikbaar is bij mij ben ik weg bij UPC daar is geen twijvel over mogelijk.

Ik heb op mijn werk ook een adviserende rol aan mensen wat betreft internetaansluitingen, ik kan je zeggen dat niemand bij mij vertrekt en alsnog een UPC/Chello produkt afneemt.

[Gast]

www.planet.nl

[Keesjan]

Dus: Downloaden mag altijd. Verspreiden zonder toestemming van de rechthebbende niet

Ok, dat klopt. Je hebt gelijk.

Je hebt nog niet gereageerd op de stelling dat als UPC je eenzijdig terugzet naar een lagere categorie (64kb) dat je dan naar evenredigheid nog maar 14,95 per maand hoeft te betalen over die maand.

Drie redenen waarom de stelling niet opgaat:
- Je hebt op het moment van "terugzetting" reeds op maximale snelheid gebruik gemaakt van de dienst en genomen (fair use) wat UPC levert. Bovendien ben je daarna nog altijd online.
- UPC garandeert geen maximale snelheden.
- Je vindt het andersom ook niet leuk. Ok, stel dat je 14,95 betaalt over de laatste week van de maand op 64 Kb. De rest van de maand heb je op 2560 Kb gezeten niet waar? Dat is 40 keer zo snel. Je mag over het laaste gedeelte van de maand dat je geknepen bent 14,95 betalen, als je over het eerste gedeelte op maximale snelheid die 40 keer 14,95 betaalt voor een 40 keer zo hoge snelheid. Dat ligt nabij de 600 euro...

[Gast]

Keesjan, is het tarief voor 40 keer zo snel 600 euro dan of had 64kb Euro 50/40 moeten zijn ofte wel 1,25!!!

Je kletst je hier toch niet uit. krom=krom en recht=recht

[Reink]

- UPC garandeert geen maximale snelheden.

Daar zit je dan met je Chello Plus, met exact dezelfde voorwaarden als Chello Classic. En een grens van "overmatig dataverkeer", op diverse vragen vat het verschil is tussen "Overmatig Dataverkeer" bij de vormen Chello Classci en Chello Plus (heldere vraag toch ... voor € 30 in de maand meer) heeft UPC/Chello mij nog steeds geen verschil kunnen uitleggen.

Hieruit trek ik voorzichtig de conclusie dat de mensen die gebruik maken van "Chello Plus" goed beetgenomen zijn door UPC/Chello. Om de snelheid hoef je het niet te doen, UPC garandeert geen maximale snelheden. In de praktijk zit ik ook altijd op de helft van mijn Chello Clasic snelheid.

[Gast]

Inderdaad zeer zwakjes KeesJAn,

Kan je echt niets beters bedenken stakker

Chello verandert de categorie eenzijdig, het is niet meer dan logisch dat je dan ook niet meer dan 14,95 verschuldigd bent over die maand.

Probeer het nog eens te weerleggen, maar dan zonder idiote voorbeelden....

[Keesjan]

Keesjan, is het tarief voor 40 keer zo snel 600 euro dan of had 64kb Euro 50/40 moeten zijn ofte wel 1,25!!!

Nee, want je rekent niet vanaf de spotgoedkope prijs die UPC vraagt, maar vanaf de verhouding die jezelf gaf:

64 Kb = 14,95 euro
2560 Kb = 600 euro

Want 2560 is 40 keer zoveel als 64 en 600 euro is ook 40 keer zoveel als 14,95.

Hieruit trek ik voorzichtig de conclusie dat de mensen die gebruik maken van "Chello Plus" goed beetgenomen zijn door UPC/Chello. Om de snelheid hoef je het niet te doen, UPC garandeert geen maximale snelheden. In de praktijk zit ik ook altijd op de helft van mijn Chello Clasic snelheid.

Dat klopt, maar dat ligt niet aan de Chello verbinding. Jij mag dan wel zo'n hoge snelheid hebben: de rest van het internet heeft dat duidelijk niet. Het verschil tussen Classic en Plus is de hogere snelheid bij Plus en het meer mogen downloaden. Het ligt echter aan je situatie of de hogere snelheid "nodig" is. Bij de meeste websites haal ik 20 Kb tot 100 Kb, met uitschieters naar 150 Kb. Het ontvangen van andere internetters gaat met 15 Kb tot 45 Kb. De echt hoge snelheden haal je van snelle servers zoals nieuwsservers en universiteitscampussen.

Chello heeft zich met de snelheidsverhogingen een beetje in de vingers gesneden: Classic en Plus zijn dicht bij elkaar komen te liggen. Het verschil tussen 300 KB en 450 KB / sec maakt veelal niet zoveel uit. Wat wel een punt is: waar men bij Classic moeilijk doet bij het downloaden van 40 GB, zal men met Plus tot minimaal 80 GB moeten komen.

[Gast]

Keesjan, is het tarief voor 40 keer zo snel 600 euro dan of had 64kb Euro 50/40 moeten zijn ofte wel 1,25!!!


Nee, want je rekent niet vanaf de spotgoedkope prijs die UPC vraagt, maar vanaf de verhouding die jezelf gaf:

64 Kb = 14,95 euro
2560 Kb = 600 euro

Want 2560 is 40 keer zoveel als 64 en 600 euro is ook 40 keer zoveel als 14,95.

En waarom reken je niet vanaf 14,95? De concurrenten doen het wel voor die prijs. Dit slaat natuurlijk nergens op Keesjan. Dus jij vindt dat 600 euro een normale prijs zou zijn. doe toch even normaal. vroeg upc maar 600 dan zouden ze niet meer bestaan.

[UPC hater]

Aan de antwoorden van KeesJan had d vorige hastal kunnen afleiden dat ons UPC groupie niet van deze wereld is. Ik hoop inderdaad dat UPC 600 euro per maand gaat vragen.
Zijn ze EINDELIJK kapot

[Reink]

Dat klopt, maar dat ligt niet aan de Chello verbinding. Jij mag dan wel zo'n hoge snelheid hebben: de rest van het internet heeft dat duidelijk niet.

Ik weet dat je niet van die snelheden uit kan gaan en dat de snelheid op internet afhangt van de zwakste schakel waar het verkeer doorjheen loopt. Ik ervaar steeds vaker dat UPC/Chello deze zwakste schakel is. De locaties waarvandaan getest wordt bij mij liggen gewoon in nederland en er word vanaf een andere provider wel "gewoon" 7000kbit/sec. gehaald terwijl het ook voor die provider geen intern verkeer is, bij Chello blijft het echter hangen op 1200kbit/sec.

Chello heeft zich met de snelheidsverhogingen een beetje in de vingers gesneden: Classic en Plus zijn dicht bij elkaar komen te liggen. Het verschil tussen 300 KB en 450 KB / sec maakt veelal niet zoveel uit.

Het verschil zit 'm vooral in de prijs, als je een tweede Chello Classic abo zou nemen ben je bijna even duur uit. De genoemde snelheden heb ik nog nooit bij benadering kunnen halen en daar lees ik dus ook overheen.

Wat wel een punt is: waar men bij Classic moeilijk doet bij het downloaden van 40 GB, zal men met Plus tot minimaal 80 GB moeten komen.

Dit word veelal genoemd maar ik heb nergens hiervan een bericht kunnen ontvangen van UPC/Chello. De voorwaarden voor beide abonementen zijn nameljik gelijk. Hier word gesproken over "het tot last zijn van andere gebruikers". Theoretisch want de hogere snelheden worden toch niet gehaald weet ik dat ik bij Chello Plus met 40Gb datagebruik meer tot last kan zijn dan bij Chello Classic met 40Gb datagebruik. Dus wat er telkens beweerd word door "gebruikers" slaat nergens op, daarom ben ik ook vrij fel juist omdat UPC/Chello niet in staat is zelf een antwoord op deze kwestie te geven. Iets dat ik voor € 30 in de maand wel zou verwachten.

Ik probeer voorzichtig te zeggen dat "datagebruik" geen maatstaaf is, volgens de UPC/Chello voorwaarden, om overlast aan te tonen.

[Gast]

Als UPC jouw internet snelheid omlaag zet omdat je te veel zou downloaden, zijn ze zelf in overtreding.

Als je tekend voor een bepaald abbonement, en daar bij hoort een bepaalde snelheid, dient UPC alles in hun vermogen te doen de service ook daadwerkelijk te leveren, ongeacht of er storingen of wat dan ook zich voordoet. Er staat ook nergens op je getekende contracten dat je aan een bepaalde hoeveelheid moet houden.

Ik zou zeggen, ga je gang, download zo veel je wil. Je hebt er immers recht op

[Keesjan]

En waarom reken je niet vanaf 14,95?

Dat doe ik toch? 64 Kb = 14,95, 128 Kb = 29,90 .... 2560 Kb = 600.

Dus jij vindt dat 600 euro een normale prijs zou zijn.

Ja. Voor wat jullie willen: ja. Als je 24 uur per dag/7 dagen per week continu met 300 KByte/sec wil downloaden is 600 euro een normale prijs.

vroeg upc maar 600 dan zouden ze niet meer bestaan.

Voor de zakelijke markt waarbij men continu loopt te downloaden op hoge snelheid gebeurt dat vaak genoeg. Particuliere consumenten zijn een stel goedkope wrekken die meer kosten dan ze opleveren. Ze willen kunnen downloaden met een snelheid waar menig zakelijk abonnement U tegen zegt EN onbeperkt kunnen downloaden. Dat is waanzin. Een goedkoop abonnement impliceert dat je 1 van beide wensen moet laten vallen. Of een extreem hoge snelheid, maar dan geen onbeperkte datatransfer of een lage snelheid en wel een onbeperkte datatransfer. UPC heeft, mede ook om markttechnische redenen, voor het eerste gekozen.

Ik ervaar steeds vaker dat UPC/Chello deze zwakste schakel is. De locaties waarvandaan getest wordt bij mij liggen gewoon in nederland en er word vanaf een andere provider wel "gewoon" 7000kbit/sec. gehaald

Ik heb hier geen snellere verbinding dan UPC tot me beschikking, dus dat kan ik niet controleren. Wellicht heb ik dan het "geluk" dat ik met mijn Chello Classic op sites zoals Tucows die mirrors hebben bij diverse providers wel aardig dicht tegen de 2400 Kbits / sec kom.

Theoretisch want de hogere snelheden worden toch niet gehaald weet ik dat ik bij Chello Plus met 40Gb datagebruik meer tot last kan zijn dan bij Chello Classic met 40Gb datagebruik.

Last is niet alleen "netwerklast" zoals je dat in drukke gebieden zou verwachten, maar financiële last. UPC betaalt per GB en vindt het minder erg als een Plus abonnement veel downloadt, omdat ze dan ook meer geld krijgen om die GB's te betalen. Ik ben het met je eens dat voor een goede vergelijking tussen Classic en Plus meer duidelijkheid vereist is. Voor Classic vind ik een FUP niet al te erg. Maar als ik nu voor Plus zou moeten kiezen dan wil ik uiteraard wel weten wat ik voor die 30 euro extra krijg.

[Reink]

Last is niet alleen "netwerklast" zoals je dat in drukke gebieden zou verwachten, maar financiële last. UPC betaalt per GB en vindt het minder erg als een Plus abonnement veel downloadt, omdat ze dan ook meer geld krijgen om die GB's te betalen.

Er word in de AV van "overlast" gesproken niet van het woord "last" dat op twee manieren te lezen is. Dus daar denk ik verder ook niert bij na. Ik twijvel ook sterk aan de methodes die UPC/Chello gebruikt bij het vaststellen van "overmatig". Maar volgens de eigen voorwaarden mogen ze het "eenzijdig vaststellen", ik weet alleen niet wat hiervan overblijft als een dergelijke situatie zou escaleren naar een rechtzaal.

Ik ben het met je eens dat voor een goede vergelijking tussen Classic en Plus meer duidelijkheid vereist is. Voor Classic vind ik een FUP niet al te erg. Maar als ik nu voor Plus zou moeten kiezen dan wil ik uiteraard wel weten wat ik voor die 30 euro extra krijg.

Dat is precies de reden waarom ik geen Chello Plus heb. Als het bij Chello Classic al vaag is laat dan staan bij een uitbereiding van Chello Classic namelijk Chello Plus bij exact dezelfde voorwaarden. Ik neem aan dat ik bij Chello Plus niet ineens alles mag wat bij Chello Classic niet mag.

Even een voorbeeld bij XS4ALL hebben ze een abonnement wat in dezelfde prijsklasse valt als Chello Plus nameljik 84,95 hier zit een datalimiet op van 150 GB een lekker ruim en helder limiet.

[hoffie2]

Hierbij verklaar ik te stoppen met reageren op de domme antwoorden van KeesJan.....
Volgens Keesjan moeten wij 600 euro betalen voor iets wat ze in Zweden bv helemaal niet willen hebben.... Die betalen nl de helft van wat wij betalen voor een 5x zo snelle verbinding zonder data limiet......
maar ja die hollanders verdienen volgens Keesjan 20x zoveel en daarmee is het verschil verklaard......

pfff ik geef het op, tegen zoveel domme standaard UPC antwoorden kan ik niet op

enne Keesjan is je UPC salaris niet op na 600 euro te betalen voor iets dat ook nog eens vaak storinmgen heeft????????????????????

[Keesjan]

Hierbij verklaar ik te stoppen met reageren op de domme antwoorden van KeesJan.....

Goede argumentatie. Toppertje. Vertrek maar naar Zweden. Ik neem aan dat je daar in Zweden ook beter onderwijs krijgt dan in Nederland. Dan leer je wellicht eens argumenteren.

[Gast]

jajajajaaja keesjannetje jij hebt geleerd om te argumenteren...
600 euro voor een bagger verbinding
is het niet lastig posten vanuit die inrichting?????????????????????

[Gast]

en ehhh kijk eventjes op de welvaartlijst van deze wereld zie je Zweden stukkie hoger staan dat Nederland

o.a. te danken aan UPC

[Gast]

Voor degene die terug gezet zijn. Vorige maand ook teruggezet in snelheid en een klacht ingedient dat ik niet of nauwelijks kon internetten en ze hebben het geld wat ik over die week moest betalen keurig van de nieuwe rekening af getrokken dat vind ik dan ook weer positief.
Maar evenoed ben ik over twee weken weg bij chello dankzij hun datalimiet

[Keesjan]

Zie je: UPC is altijd bereid klanten vriendelijk te helpen als ze een slechte verbinding hebben. Chello: te leuk om te stoppen.