Radar

J.Utrecht schreef: De bank geeft aan deze, onterechte afschrijving/machtiging niet te kunnen herstellen. Zij staan machteloos tegenover dit soort praktijken.

Hoezo kunnen ze dat niet?
Als jij geen machtiging hebt gegeven, en je meld dit, kunnen ze mogelijk niet direct storneren, maar na een Melding Onrechtmatige (of Onterechte) Incasso, moeten ze echt wel onderzoek doen.
Het beste kan je persoonlijk langs gaan - neem je afschrift of screenshot met de desbetreffende frauduleuze incasso mee - en meld dat men onrechtmatig incasseert, omdat jij nooit een machtiging hebt gegeven.

Laat dan ook direct dit rekeningnummer blokkeren (selectieve blokkade) met als reden "onrechtmatige incasso" of "incassofraude".
De bank kan hier echt wel wat mee - maar vaak willen ze niet.
Dus, even volhouden.. en daarom ook het advies persoonlijk langs te gaan - afwimpelen met een piep-smoes is dan iets lastiger.

Mocht men volhouden dat ze niets kunnen (lees: willen) doen - dan aangifte doen, en melden dat je bank weigert actie te ondernemen.

Het is trouwens van de zotte dat kennelijk elke jan joker een incassovergunning kan krijgen (dus, een vergunning om automatische incasso handelingen uit te voeren).

@guardian72
Dank voor je reactie. Omdat ik er ook met mijn hoofd niet bij kon dat dit de gang van zaken kan zijn heb ik de bank twee keer gebeld. Twee keer een andere medewerker en hetzelfde antwoord gekregen. Een eenmalige machtiging, ook al is er geen machtiging gegeven, kan niet worden hersteld. Mijn reactie was:"het is toch bijzonder gek en merkwaardig dat iedereen dus een bedrag kan afschrijven van andermans rekening en dat je hier niets tegen kunt doen!"
Ik vind de tip om langs te gaan een goede. Dat zal ik zeker doen. Het gaat me al lang niet meer over het bedrag, maar om het principe. De tijd dit dit alles kost is kostbaarder dan het bedrag, maar het erbij laten zitten voelt nog veel fouter. Wereld op zijn kop dit verhaal, zowel de oplichtingspraktijken van het bedrijf als de werkwijze van de bank. Met deze werkwijze maken zij, de bank, deze oplichtingspraktijken juist mogelijk. Zij voeden dit.

Hallo,

Ook ik ben er ingestapt. Helaas.
N.a.v. de brief die ik vandaag heb gekregen, ben ik maar eens op Internet gaan zoeken, maar het internetadres bestaat helemaal niet....!!!

Ik wil nu alvast mijn rekening laten blokkeren, maar op de bevestigingsbrief die ik vandaag heb ontvangen staat helemaal geen bankrekeningnummer.
Heeft iemand het rekeningnummer waar het geld naar toe wordt overgemaakt? Dan kan ik dit met mijn bank opnemen.

Alvast bedankt voor een reactie!

Mvg,
G. Reindsen

J.Utrecht schreef:@guardian72
Twee keer een andere medewerker en hetzelfde antwoord gekregen. Een eenmalige machtiging, ook al is er geen machtiging gegeven, kan niet worden hersteld.

Het klopt dat je het zelf niet (via telebankieren) kan herstellen.
Maar, als een bedrijf zonder machtiging gaat incasseren, en de bank niet meewerkt dit te stoppen, maakt de bank zich schuldig aan medeplichtigheid aan diefstal. (even er van uitgaande dat het incasserende bedrijf het bewust doet. Als het een eerlijke fout is, zal een bedrijf er alles aan doen e.e.a. zo snel mogelijk te herstellen)

Op het moment dat 'de bank' (welke?) beweert dat een 'eenmalige machtiging' niet gestorneerd kan worden, halen ze in een keer het vertrouwen weg dat mensen in dit systeem hebben. Als men voet bij stuk houd zou eens contact met de Telegraaf ook een idee zijn - die vinden dit waarschijnlijk leuk om te publiceren.

Het zou namenlijk een vrijbrief zijn voor malafide bedrijven om willekeurig te gaan incasseren. (Dat kan zomaar, dat is al meerdere malen getest een aangetoond, o.a. in de Panorama enkele jaren geleden) zonder dat de slachtoffers (van incassofraude/diefstal) iets kunnen doen om hun geld terug te halen.

Ik heb inmiddels ook een brief ontvangen,daar in staat het wel anders omschreven als dat men door de telefoon is toegezegd.
Deze oplichters gaan onder de naam http://www.dreamerz.nu Of het om de zelfde personen gaat weet ik niet de handels wijze is wel intentiek.Ben er helemaal klaar mee met deze oplichters.Correspondentie en tel. staat er bij.

Ook ik ben zojuist telefonisch benaderd door een servicebureau met onbekende naam. De eerste seconden was de verbinding erg slecht, waardoor ik hun naam helaas niet heb kunnen verstaan. Het verhaal is echter wel identiek. Ik kreeg een mevrouw aan de telefoon die mij vroeg of ik wel eens mee speelde met loterijen e.d. Ik vertelde haar dat ik wel meespeel met de postcodeloterij. Vervolgens kreeg ik de vraag wat ik dan zoal win en daarbij was ze ook erg geinteresseerd in de hoogte van de geldprijzen. Ik heb mevrouw verteld dat haar dat niets aanging, waarop ze haar vraag wederom herhaalde en ik dus ook mijn antwoord. Toen kwam ze met een heel verhaal over prijsvragen en dat er zoveel prijzen bleven liggen, ze ratelde maar door er was geen speld tussen te krijgen. Ik was uitgekozen op mijn adres en ze noemde (gelukkig) mijn oude adres. Ik zei dat ik daar dus niet woonde en vervolgens vroeg ze mijn juiste adres. Ik weigerde dit te geven en het was duidelijk te merken dat ze daar niet blij van werd. Vervolgens bleef ze maar doorgaan hoe geweldig deze unieke kans voor mij was en hoeveel mensen dit wel niet zouden willen. Ik heb haar gezegt dat ze dan maar fijn iemand anders moest gaan bellen en dat ik geen interesse had. Weer een heel verhaal over 300 prijsvragen per maand, die voor me zouden worden ingevuld naar mijn interesses en dat voor maar € 24,95 in de proefmaand (wat het de overige maanden zou gaan kosten, vertelde ze er niet bij). Ook was dit maandelijks opzegbaar en zou ik dus nergens aan vast zitten. Ik werd haar behoorlijk zat, inmiddels had ik haar al 10x verteld geen interesse te hebben, maar ze bleef maar doorgaan. Het hele verhaal zat mij totaal niet lekker, dus vroeg ik nogmaals waar ze nou precies van was. Hierop kreeg ik geen antwoord en wilde ze eerst mijn voorletter hebben om de registratie af te kunnen ronden. Ik zei nogmaals dat ik eerst wou weten waar ze van was, dit stukje herhaalde zich 3x en bij de 4de keer kreeg ik als antwoord dat ze van een servicebureau was. Toen ik de naam van het servicebureau vroeg verbrook mevrouw alsnog de verbinding. Vervolgens kreeg ik het zogenaamde bandje van het bel-me-niet register? Echter toen ik mijn telefoonnummer invoerde, kreeg ik te horen dat er een technische fout was opgetreden en dat de verbinding verbroken zou worden.

Vervolgns heb ik mijn telefoonprovider gebeld en het bovengenoemde verhaal verteld. Er is een melding van gemaakt in het systeem en eind van de maand, als mijn rekening opgemaakt wordt, is er een lijst beschikbaar van de nummers waardoor ik gebeld ben (ik ben ook met prive nummer gebeld). Als ze deze lijst hebben kunnen ze een onderzoek instellen naar dit telefoongesprek. Ik wacht nu dus maar even mijn rekening af en dan zien we wel verder wat er gaat gebeuren.

Toch zat het mij niet lekker en ben ik eens gaan googlen op servicebureau en prijsvragen. Ik kwam op dit forum uit en zag dat er meer mensen op exact dezelfde wijze benaderd waren. Vandaar dat ik ook mijn verhaal hier even aan wil toevoegen.

Mensen als iets niet helemaal duidelijk is, geef nooit en te nimmer je persoonlijke gegevens!!!

ik ben hier dus ook ingetrapt besef ik me nu net. ik ben ook ergens in november geloof ik gebeld door een vrouw van enjoy2win. die heel erg opdringerig overkwam. ik was meteen enthousiast. maar ik wist dat er ergens een addertje onder het gras zat. dus al twijfelend toch maar ja gezegd na een gesprek van 15 minuten.

tijdens dit gesprek heeft ze mij verteld dat de eerste maand gratis was. en dat ik meedeed van de maand december. en dat ik kon opzeggen wanneer ik wou. nu zag ik dat er wel 24.95 van mijn rekenening is afgeschreven wat eigenlijk dus niet de bedoeling was. dus ik bel naar de klantenservice(meerdere malen) maar telkens krijg ik de voicemail en mailen heeft ook geen zin want ik krijg geen reacties.

nu vraag ik me af of ik op een andere manier hier tegenin kan gaan en of het mogelijk is om het via de bank te regelen. bijvoorbeeld dat ze geen geld meer kunnen afschrijven en of het mogelijk is om het geld terug te krijgen. aangezien ik net las dat het fraude is.
wat kan ik het beste doen?

Die mensen mogen zelf nooit een gesprek beeindigen. Doorgaan met praten totdat je of een deal hebt of de klant heeft de hoorn erop gegooid.

Trouwens, wie zegt dat U er geen prijs mee kunt winnen?

Ik ben zojuist gebeld door Winnerz en ben ermee akkoord gegaan, ben normaal niet van de telefonische verkopen.... Maar heb me toch over laten halen, vond het erg veel geld per maand maar kan als het goed is wel opzeggen na een maand. Ik hoop niet dat dit een erg naieve actie van me is en ik er ben ingestonken. Ik heb de meneer zn naam genoteerd maar dat kan ook uit de lucht gegrepen zijn...
Hoop op een leuke prijs in maart en dan weer opzeggen want mijn intentie was niet om er langer aan mee te doen!!!!!!

Dinsdagavond (29-01) gelijk een email gestuurd naar [email protected] dat ik de deelname wilde opzeggen/annuleren en per vandaag de email bevestiging ontvangen dat mijn deelname gestopt is.
Nu maar goed in de gaten houden of er daadwerkelijk ook niets geincasseerd wordt!!!!

Hallo ik ben er ook ingetuint nu wil ik het afzeggen maar wat schets mijn verbazing, het heet geen enjoy 2 win meer maar enjoy2web.com.
Hoe kan ik het nu afzeggen? Kunt u mij hierbij helpen of adviezen geven met vriendelijke groet de Familie Dijkslag. p.s inloggen in hun systeem gaat dus niet.

ik werd vanmorgen gebeld door letsbelucky.com uit Nijmegen. Ook zij had een 'geweldige' aanbieding om voor 1 maand mee te spelen voor € 24.95. Elke maand opzegbaar, grote kans op mooie prijzen. Ik had er geen goed gevoel bij, maar ze wist alle twijfels weg te nemen. Op de een of andere manier liet ik me overhalen en ben ermee akkoord gegaan. Zo stom, want ik trap er echt nooit in...maar nu dus wel. Toen ik opgehangen had, had ik direct spijt en wilde er vanaf. Nergens een nummer of email te bekennen, dus verder gaan google-en. Gelukkig kwam ik hier zinvolle informatie tegen. Ik heb het nummer van enjoy2win gebeld en aangegeven dat ik wilde annuleren. De dame aan de lijn heeft dat gelijk voor me gedaan. Ook voor de zekerheid nog even een mail gestuurd om nogmaals aan te geven dat ik er vanaf wil zien. Kreeg gelijk een bevestiging dat het geannuleerd was. Voor de zekerheid nog een keer gebeld om te vragen of dit nummer ook voor letsbelucky.com was en dat beaamde ze. Dus als het goed ik ben ik er nu vanaf.
Mijn advies: gewoon het nummer van enjoy2win bellen ook al was het een andere aanbieder. Het is allemaal van dezelfde 'aanbieder'....
telefoonnummer van enjoy2win: 0475-396243.

Succes.

Groetjes, Wendy

Hallo allemaal,

Ik heb laatst gesolliciteerd bij een callcenter in Nijmegen. Dit gaat om het callcenter RHV, het belt voor enjoy2win. Ik ben op de sollicitatie geweest en heb vernomen dat het niet mijn ding was om voor te bellen. Had al een gevoel dat ik mensen zou gaan frauderen.
Thuis heb ik nog even gezocht voor enjoy2win en er scheen maar weinig informatie over te zijn.

Heb in ieder geval nee gezegd tegen het callcenter dus ik weet niet of iemand nog wat wil doen met het callcenter, maar hier is de bron van al het kwaad:
http://www.rvhnijmegen.nl/

Groeten