Pagina 3 van 4

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 18 mei 2012 20:05
door Guardian72
Ashy schreef: En waarom zijn jullie nergens te bereiken, maar wel via dit forum?
Een geldige vraag.
Een serieus bedrijf, dat eerlijk en open handelt, zorgt dat het bereikbaar is.
Meerdere opties, mail, fax, telefoon en tegenwoordig facebook en/of twitter..

Dat het kennelijk erg moeilijk is bereikbaar te zijn is m.i. reden om een ander bedrijf te zoeken.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 18 mei 2012 20:16
door MAXIEM
Guardian72

Mee eens!

Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 23 mei 2012 14:21
door Ashy
WORD GEEN LID VAN CASTINGKOMPAS! Het is een onzin bedrijf. Ze zeggen dat ze niet doen aan de wet Koop op Afstand. HET IS EEN WET!
Hoe kan je daar niet aan doen? Die mensen sporen niet. Bij deze sukkels moet je je vooral niet aanmelden wanneer je model wilt worden.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 23 mei 2012 14:25
door Guardian72
CastingCompass/kastingkompass/starguide of hoe ze dan ook mogen heten - geven GEEN antwoord over bereikbaarheid.

M.I. is dit voldoende antwoord, en is de gedachte gerechtvaardigd dat het hier NIET om een bonafide bedrijf gaat.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 23 mei 2012 15:37
door Ashy
Voor degene die CastingKompas willen bereiken: 0302724087!
DIT IS HET ECHTE NUMMER! Je krijgt meteen iemand van CastingKompas.
Het adres is boothstraat 7.

Iemand vermeldde hier dat CastingKompas op Niasstraat zit, maar dat is Models Inc.
Nummer is dus ook van Models Inc.
CastingKompas telefoonnummer is dus: 0302724087.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 23 mei 2012 17:58
door MAXIEM
Ashy

Volgens de KvK zitten ze in Barendrecht in een bossage (letterlijk). Het nummer kun je wel bellen, maar dan krijg je een bandje te horen, dat ze momenteel niet telefonisch te bereiken zijn en een (vaag) e-mailadres waar je een bericht naar toe kunt sturen. Kortom: ook het nieuwe adres in Utrecht klopt niet. Ik krijg toch sterk de indruk, dat dit bedrijf niet helemaal spoort.

Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 31 mei 2012 20:17
door Ashy
Als je ze echt wilt bereiken moet je 0302724087 bellen. CastingKompas werkt samen met Models Inc. Om het nummer van CastingKompas te achterhalen moest ik eerst naar Models Inc. bellen. Hun zeiden dat zij niks voor mij konden betekenen, maargoed. Hoe zijn jullie van dit hopeloos geval afgekomen?

Ashy

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 11 jun 2012 19:55
door rk.
Hallo allemaal,

Een paar maanden geleden heb ik me ook ingeschreven en ik werd die avond gelijk benaderd via de telefoon, ik heb m'n rekeningnummer gegeven en een afspraak gemaakt.. Een paar weken daarna ben ik op deze site gaan rondkijken en toen heb ik me weer afgemeld bij (toen) ''Starguide''. Ook heb ik m'n automatische incasso van 70 euro terug geboekt en het rekeningnr van hun geblokkeerd bij de bank.

Ik dacht er van af te zijn, maar toen kreeg ik een paar weken geleden een brief van ''Castingcompass'' met een acceptgiro. (mij viel het onprofessionele taalgebruik en de 2 verschillende namen op de brief ook op) Ik heb gemaild dat ik niet ga betalen en dat mijn profiel verwijdert moet worden en ik kreeg een mailtje terug dat ik nog diende te betalen (ook onprofessioneel..).

Van de week nog 1 acceptgiro binnen gekregen en er stond bij dat het bedrag hoger kan oplopen.. Hoe kom ik hiervan af?!

Groetjes

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 11 jun 2012 20:39
door MAXIEM
rk.
Hoe kom ik hiervan af?!
Antwoord: door de rekening te betalen!

Toelichting: je bent een overeenkomst aangegaan, die je niet binnen de bedenktijd (als die er al was) hebt geannuleerd.

Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 12 jun 2012 08:40
door Guardian72
@ RK:
Hoe oud ben je?

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 12 jun 2012 10:44
door Ashy
MAXIEM schreef:rk.
Hoe kom ik hiervan af?!
Antwoord: door de rekening te betalen!

Toelichting: je bent een overeenkomst aangegaan, die je niet binnen de bedenktijd (als die er al was) hebt geannuleerd.

Maxiem.
Dat heb jij verkeerd Maxiem. Aan de telefoon wordt geen bedenktijd besproken. En wanneer hun zeggen dat zij er niet aan doen klopt dit niet. In de wet staat dat je 7 dagen bedenktijd hebt. En wanneer er helemaal niks aan de telefoon is gezegd over bedenktijd, dan heb je zelfs 3 maanden bedenktijd. Ik heb zelf ook niet betaald. Heb paar weken geleden mn geld gestorneerd. Ze moeten niet durven om weer geld af te schrijven, sukkels.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 14 jun 2012 21:56
door selmabommel
Hallo mensen,

Wat fijn al deze herkenning! En helaas jammer dat zoveel mensen op deze manier gedupeerd zijn.
Ik heb vandaag per aangetekende brief verstuurd dat ik mijn vollid maatschap heb opgezegd. Een bedrag van 49.50 euro hebben ze inmiddels twee keer van mijn rekening gehaald en dat heb ik tot twee keer toe laten terugboeken door mijn bank (stoneren) Je kunt dit dus doen! Geld was na twee dagen weer terug gehaald door de bank. Ik heb inmiddels contact opgenomen met het juridisch loket, zij vertelde mij het volgende:

Casting Kompas is geen vereniging. Als afnemer wordt je dan gezien als
consument. Dit valt onder de categorie: ' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van
DIENSTEN ' In het geval van een overeenkomst tot het afnemen van een dienst geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ
deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.
Dus nogmaals als er sprake is van een dienst die u afneemt, dan kunt u
dus met een maand opzegtermijn opzeggen. Op IEDER gewenst moment!

Om deze zaak helemaal rechtsgeldig te moeten uitzoeken zou je waarschijnlijk met een advocaat o.i.d. aan de slag moeten. Maar de juridisch medewerker die ik had gesproken was behoorlijk zeker van zijn zaak. En een vriend van mij die advocaat is was er achter al gekomen dat de jurisprudentie in soort gelijke gevallen als deze zeer gunstig uitvalt voor de consument.

Opvallend is dat dit malafide bedrijfje zich in de eigen algemene voorwaarden steeds tegenspreekt. Hierbij de voorbeelden (komt dus uit hun eigen voorwaarden):
Artikel II.10 CastingKompas vollidmaatschap
10 Het CastingKompas vollidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van één jaar en bedraagt € 59,50 (incl. BTW) per jaar, waaronder begrepen een bedrag van € 50,-- (incl. BTW) voor deelname aan een fotoshoot of auditie.
Indien het vollidmaatschap niet wordt opgezegd, dan wordt deze verlengd voor onbepaalde tijd. De aldus verlengde overeenkomst (voor onbepaalde tijd) kan met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand te allen tijde (per email of per brief) worden opgezegd.
In geval van opzegging van de overeenkomst voor onbepaalde tijd, wordt het lidmaatschapsgeld pro rato (dat wil zeggen voor de maanden dat men geen lid meer is) terugbetaald, waarop in mindering zal worden gebracht de kosten van eventuele deelname(s) aan een auditie en fotoshoot.

Op een ander gedeelte van de site staat (bij veel gestelde vragen staat):

Ik wil geen vollid meer zijn van CastingKompas. Hoe moet ik opzeggen?
Als jij je wilt uitschrijven bij CastingKompas kan dit ALLEEN per email. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Geef in je mail duidelijk aan dat je geen lid meer wilt zijn. Let op: je bent altijd voor 1 jaar lid en je moet minimaal 1 maand voor het einde van je lidmaatschap opzeggen. Anders wordt het lidmaatschap automatisch door het systeem nog een jaar verlengd.

Beetje raar hé.

Dit is een link naar Vara Kassa... ook een berg klachten over dit bedrijf:
http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/v ... id]=492382

De aangetekende brief die ik heb verstuurd naar jullie wil ik ook graag delen. Misschien hebben jullie er wat aan:


Geachte heer/mevrouw,


Middels deze brief wil ik mij nogmaals afmelden als vollid bij u bedrijf.

De omstandigheden van vele gedupeerden en mijn eerdere ervaring met uw bedrijf, nopen ertoe geen vertrouwen in deze afhandeling alsmede in het voldoen aan de verschuldigde 49,50 euro door jullie aan mij, te hebben. Vandaar dat ik mij beroep op de onzekerheidsexceptie, art. 6:263 lid 1 jo 2 BW. Ik weiger ,gezien de omstandigheden, de aan mij verschuldigde betaling, van 49.50 euro af te wachten en heb dit bedrag, het verschuldigde bedrag van u naar mij, laten terug boeken.
Middels een rode kaart (intrekken machtiging) heb ik eerder deze week het automatisch incasso laten stopzetten. Deze intrekking machtiging is tevens aangetekend naar u verstuurd.

Gezien het feit dat de overeenkomst die ik met u had valt onder ' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van DIENSTEN ' geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.
Bij deze geef ik nogmaals aan dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd per 31 mei 2012. Ik verwijs hierbij naar de correspondentie per email die tussen u en mij heeft plaats gevonden, waarbij ik zowel op 31 mei als op 1 juni mijn lidmaatschaap meerdere malen opzeg. Met de opzegtermijn van een maand betekend dit dat u mij moet uitschrijven per 01-07-2012. Ik ben u dan een bedrag verschuldigd pro rato verrekend met het lidmaatschap van een jaar. In dit geval ben ik u het bedrag van 1 maand lidmaatschap verschuldigd. Pro rato betekend dit: 49.50 / 12 = 4,125. U mag dit van mij afronden naar een bedrag van 4,15 euro. U kunt dit bedrag naar mij toesturen in de vorm van een factuur waarna ik het bedrag met spoed naar u zal overboeken.

Nogmaals: U wenst dat stopzetten van het lidmaatschap alleen per email geschiet. Echter wordt er door u op geen enkele wijze meer gereageerd op email die ik u reeds heb verstuurd waardoor communicatie en vanzelfsprekend overleg, met u onmogelijk worden. Om deze reden ben ik genoodzaakt om mijn opzegging ook per aangetekende brief te versturen.
Ik verwijs u bij deze nogmaals naar het email verkeer tussen u en mij wat tussen 31-05-2012 tot en met 12-06-2012 plaats vond

Aangezien ik hierbij aangeef geen gebruik te willen maken van uw lidmaatschappen nog uw diensten, wens ik dan ook dat mijn gegevens en dan met name mijn naam,contactgegevens en bankrekening nummer uit uw systeem worden verwijderd en hiervan tevens een bevestiging word verstuurd in verband met privacy overwegingen die voor mij van zeer groot belang zijn!
Als laatste wil ik hierbij expliciet vermelden dat ik zo snel mogelijk een bevestiging van u ontvang!

Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en afwachtende op uw respons.


Hoogachtend,


Beste mensen laten we onze krachten bundelen en mocht het nodig zijn of tot vervelende zaken komen, samen spannen. Hoe zullen we dat doen? Email adressen uitwisselen?

Gr S.B

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 14 jun 2012 22:04
door selmabommel
Overigens als ik het telefoon nummer, wat ik bij de verschillende forum heb zien staan, intik bij: http://www.zoekopnummer.nl/

Dan is dit het adres wat tevoorschijn komt:

StarGuide
Westerkade 33
3511 HC Utrecht

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 09:56
door Ashy
selmabommel schreef:Hallo mensen,

Wat fijn al deze herkenning! En helaas jammer dat zoveel mensen op deze manier gedupeerd zijn.
Ik heb vandaag per aangetekende brief verstuurd dat ik mijn vollid maatschap heb opgezegd. Een bedrag van 49.50 euro hebben ze inmiddels twee keer van mijn rekening gehaald en dat heb ik tot twee keer toe laten terugboeken door mijn bank (stoneren) Je kunt dit dus doen! Geld was na twee dagen weer terug gehaald door de bank. Ik heb inmiddels contact opgenomen met het juridisch loket, zij vertelde mij het volgende:

Casting Kompas is geen vereniging. Als afnemer wordt je dan gezien als
consument. Dit valt onder de categorie: ' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van
DIENSTEN ' In het geval van een overeenkomst tot het afnemen van een dienst geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ
deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.
Dus nogmaals als er sprake is van een dienst die u afneemt, dan kunt u
dus met een maand opzegtermijn opzeggen. Op IEDER gewenst moment!

Om deze zaak helemaal rechtsgeldig te moeten uitzoeken zou je waarschijnlijk met een advocaat o.i.d. aan de slag moeten. Maar de juridisch medewerker die ik had gesproken was behoorlijk zeker van zijn zaak. En een vriend van mij die advocaat is was er achter al gekomen dat de jurisprudentie in soort gelijke gevallen als deze zeer gunstig uitvalt voor de consument.

Opvallend is dat dit malafide bedrijfje zich in de eigen algemene voorwaarden steeds tegenspreekt. Hierbij de voorbeelden (komt dus uit hun eigen voorwaarden):
Artikel II.10 CastingKompas vollidmaatschap
10 Het CastingKompas vollidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van één jaar en bedraagt € 59,50 (incl. BTW) per jaar, waaronder begrepen een bedrag van € 50,-- (incl. BTW) voor deelname aan een fotoshoot of auditie.
Indien het vollidmaatschap niet wordt opgezegd, dan wordt deze verlengd voor onbepaalde tijd. De aldus verlengde overeenkomst (voor onbepaalde tijd) kan met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand te allen tijde (per email of per brief) worden opgezegd.
In geval van opzegging van de overeenkomst voor onbepaalde tijd, wordt het lidmaatschapsgeld pro rato (dat wil zeggen voor de maanden dat men geen lid meer is) terugbetaald, waarop in mindering zal worden gebracht de kosten van eventuele deelname(s) aan een auditie en fotoshoot.

Op een ander gedeelte van de site staat (bij veel gestelde vragen staat):

Ik wil geen vollid meer zijn van CastingKompas. Hoe moet ik opzeggen?
Als jij je wilt uitschrijven bij CastingKompas kan dit ALLEEN per email. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Geef in je mail duidelijk aan dat je geen lid meer wilt zijn. Let op: je bent altijd voor 1 jaar lid en je moet minimaal 1 maand voor het einde van je lidmaatschap opzeggen. Anders wordt het lidmaatschap automatisch door het systeem nog een jaar verlengd.

Beetje raar hé.

Dit is een link naar Vara Kassa... ook een berg klachten over dit bedrijf:
http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/v ... id]=492382

De aangetekende brief die ik heb verstuurd naar jullie wil ik ook graag delen. Misschien hebben jullie er wat aan:


Geachte heer/mevrouw,


Middels deze brief wil ik mij nogmaals afmelden als vollid bij u bedrijf.

De omstandigheden van vele gedupeerden en mijn eerdere ervaring met uw bedrijf, nopen ertoe geen vertrouwen in deze afhandeling alsmede in het voldoen aan de verschuldigde 49,50 euro door jullie aan mij, te hebben. Vandaar dat ik mij beroep op de onzekerheidsexceptie, art. 6:263 lid 1 jo 2 BW. Ik weiger ,gezien de omstandigheden, de aan mij verschuldigde betaling, van 49.50 euro af te wachten en heb dit bedrag, het verschuldigde bedrag van u naar mij, laten terug boeken.
Middels een rode kaart (intrekken machtiging) heb ik eerder deze week het automatisch incasso laten stopzetten. Deze intrekking machtiging is tevens aangetekend naar u verstuurd.

Gezien het feit dat de overeenkomst die ik met u had valt onder ' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van DIENSTEN ' geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.
Bij deze geef ik nogmaals aan dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd per 31 mei 2012. Ik verwijs hierbij naar de correspondentie per email die tussen u en mij heeft plaats gevonden, waarbij ik zowel op 31 mei als op 1 juni mijn lidmaatschaap meerdere malen opzeg. Met de opzegtermijn van een maand betekend dit dat u mij moet uitschrijven per 01-07-2012. Ik ben u dan een bedrag verschuldigd pro rato verrekend met het lidmaatschap van een jaar. In dit geval ben ik u het bedrag van 1 maand lidmaatschap verschuldigd. Pro rato betekend dit: 49.50 / 12 = 4,125. U mag dit van mij afronden naar een bedrag van 4,15 euro. U kunt dit bedrag naar mij toesturen in de vorm van een factuur waarna ik het bedrag met spoed naar u zal overboeken.

Nogmaals: U wenst dat stopzetten van het lidmaatschap alleen per email geschiet. Echter wordt er door u op geen enkele wijze meer gereageerd op email die ik u reeds heb verstuurd waardoor communicatie en vanzelfsprekend overleg, met u onmogelijk worden. Om deze reden ben ik genoodzaakt om mijn opzegging ook per aangetekende brief te versturen.
Ik verwijs u bij deze nogmaals naar het email verkeer tussen u en mij wat tussen 31-05-2012 tot en met 12-06-2012 plaats vond

Aangezien ik hierbij aangeef geen gebruik te willen maken van uw lidmaatschappen nog uw diensten, wens ik dan ook dat mijn gegevens en dan met name mijn naam,contactgegevens en bankrekening nummer uit uw systeem worden verwijderd en hiervan tevens een bevestiging word verstuurd in verband met privacy overwegingen die voor mij van zeer groot belang zijn!
Als laatste wil ik hierbij expliciet vermelden dat ik zo snel mogelijk een bevestiging van u ontvang!

Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en afwachtende op uw respons.


Hoogachtend,


Beste mensen laten we onze krachten bundelen en mocht het nodig zijn of tot vervelende zaken komen, samen spannen. Hoe zullen we dat doen? Email adressen uitwisselen?

Gr S.B
[/quote]

Naar welk adres heb jij dit gestuurd?
Ik heb namelijk ook een aangetekende brief verstuurd en die hebben ze terug naar mij verstuurd met als reden dat ze verhuisd zijn :S
Ik heb niet gekeken of ze weer geld eraf hebben gehaald, heb het al 1 keer terug laten storneren. Zal vandaag denk ik eff kijken of ze voor de 2de keer eraf hebben gehaald.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 10:34
door MAXIEM
selmabommel

De verwijzing naar de kassalink werkt niet.

Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 17:27
door selmabommel
Hoi Mensen!

Vandaag heb ik een mail gekregen van CastingKompas... Heel raar dit is de mail:

Beste S,

Op jouw verzoek wil je achteraf toch geen vollid zijn.

We hebben daarom je portfolio geblokkeerd en je vollidmaatschap ongedaan gemaakt.
Wil je alsnog vollid worden, log dan in met je e-mail en wachtwoord en geef je op als vollid.

Als vollid:
- mag je twee keer per jaar langskomen voor een gratis Castingshoot.
- mag je gratis twee keer per jaar naar een acteer-, modellen- of zangauditie.
- kun je op directe aanvragen van showbizzbedrijven reageren. Deze gaan dus buiten de audities om.
- mag je twee muziekMP3’s, zes foto’s en een videoMPEG in je portfolio plaatsen.
- kun je een directe link van je portfolio (met begeleidende tekst) e-mailen naar showbizzbedrijven of andere geďnteresseerden.
Het vollidmaatschap kost 59,50 euro per jaar.

Met vriendelijke groeten,

[email protected]


Ik concludeer hieruit dat ik nu niks meer hoef te betalen en zij dus geen kosten voor verlenging berekenen. De volgende mail heb ik aan hen terug gestuurd als reactie:

Beste,

Eindelijk een reactie. Idd ik wil GEEN vollid zijn!!. Het gaat hierbij niet om een beslissing die ik heb genomen waar ik achteraf op terug kom. Ik wil geen vollid zijn omdat ik niet akkoord ga met onwettelijke stilzwijgende verlengingen van een jaar en hierop volgende onterechte incasso's.

Uit de email die jullie mij nu hebben gestuurd maak ik op dat mijn vollidmaatschap nu ONGEDAAN is gemaakt. Hierdoor zullen, mijn inziens, vanzelfsprekend geen kosten voor verlenging berekend worden.

Aangezien ik hierbij aangeef geen gebruik te willen maken van uw lidmaatschappen nog uw diensten, wens ik dan ook dat mijn gegevens en dan met name mijn naam,contactgegevens en bankrekening nummer uit uw systeem worden verwijderd en hiervan tevens een bevestiging word verstuurd in verband met privacy overwegingen die voor mij van zeer groot belang zijn!
Als laatste wil ik nogmaals expliciet vermelden dat ik zo snel mogelijk een bevestiging van u ontvang!

Ik zie wederom uit naar uw reactie.

Hoogachtend,

S.


Ik ga nu wachten op antwoord op deze mail en heb vandaag dus NIET de aangetekende brief gestuurd die ik had opgesteld. Overigens heb ik gister lang zitten praten met een vriend van mij die advocaat is. Hij is er ook van overtuigd dat CastingKompas geen stil zwijgende verlengingen van een jaar mag toepassen. Dit gezien het feit de:
' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van DIENSTEN ' dan geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.

Die vriend van mij adviseerde mij ook ten alle tijden het bedrijf aan te schrijven wat dus het geld van je rekening heeft gehaald. Dit is dan het bedrijf wat je moet aanschrijven. Ook concludeerde hij dat er in de algemene voorwaarden allemaal tegenstrijdige berichten staan... zie mijn reacties hiervoor... Daarnaast nog een belangrijk advies laat HUN met bewijzen komen. Als je al een brief wilt sturen, schrijf dan het volgende:

U heeft op ''datum'' getracht het volgende bedrag ''bedrag'' van mijn rekening af te schrijven. Kunt u mij aangeven wat daarvan de reden is geweest?


Dan zijn hun weer aan zet met een reactie.

Vervolgens kun je dan een tweede brief/mail doen met het volgende:

Ik verzoek u een kopie toe te sturen van de contracten die ik met u heb en de documenten waarop staat dat ik toestemming geef voor automatisch incasso...

Als zij dit allemaal niet hebben, hebben ze geen poot om op te staan. Als ze dan zeggen ''dit is mondeling toegezegd'' moeten ze ook hiervan met bewijs komen... dus voice recording... Hier hadden ze toestemming van je moeten vragen.. Heb je dus geen voice recording en geen contract HEBBEN ZE DUS NIKS en bij jij nergens toe verschuldigd en is het diefstal...

Mocht je inmiddels wel al akkoord zijn gegaan met uitschrijven met inachtneming van de opzegtermijn van een maand (wat dit staat ergens anders ook in hun voorwaarden want ze behandelen blijkbaar iedereen anders en verschillend). Eis dan het volgende:

Gezien het feit dat de overeenkomst die ik met u had valt onder ' overeenkomsten tot het geregeld afnemen van zaken en het afnemen van DIENSTEN ' geldt dat deze overeenkomst niet stilzwijgend mag worden verlengd, TENZIJ deze te allen tijde opzegbaar is. De opzegtermijn is dan max. 1 maand.
Bij deze geef ik nogmaals aan dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd per ''datum (let op doe dit voor de eerste van de maand)'' Ik verwijs hierbij naar de correspondentie per email die tussen u en mij heeft plaats gevonden. In deze correspondentie geeft u aan dat u mij niet eerder kan uitschrijven dan over een jaar, dat is uw eigen keus. Dat laat onverlet dat ik, gezien de overeenkomst, met de opzegtermijn van een maand, de overeenkomst heb opgezegd. De overeenkomst eindigt dan op ''datum'' aanstaande. Derhalve zie ik u factuur voor de maand ''maand noemen'' gaarne tegemoet. Pro rato betekend dit een bedrag van: ''berekening'' U mag dit van mij afronden naar een bedrag van ''naar boven afgerond op hele eurocenten'' euro. Na ontvangst van deze factuur zal ik het bedrag met spoed naar u overboeken.


@ Maxiem.. Als ik de brief aangetekend ga versturen zal ik dat denk ik naar dit adres doen:

Starguide
Westerkade 33
3511 HC Utrecht

Je kunt ook aangetekend versturen naar een postbus (ja dat kan echt) dat heb ik eerst gedaan om mijn automatisch incasso te laten stop zetten met een rode kaart. Dat heb ik verstuurd naar het adres uit hun eigen voorwaarden, namelijk:

CastingCompass
Postbus 53
3500 CC Utrecht

Ok hopelijk kunnen jullie hier verder mee. Laat je niet op je kop zetten en vecht tegen deze achterlijke mongolen... samen sta je sterk! En wat ze doen kan echt niet..

Gr S

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 18:47
door MAXIEM
@

Het adres dat bij hun KvK-nummer staat is:

Castingcompass
Voordijk 349
2993 BB Barendrecht

KVK 53666658

Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 19:31
door selmabommel
Hoi Maxiem!

Lekker achterlijk al die verschillende adressen. Ik las wel bij meerdere reacties dat het adres op de Westerkade steeds opduikt.
Als ik het adres in Barendrecht google dus alleen intik ''Voordijk 349'' krijg je de meldingen dat je deze ruimte kunt huren. Als je Westerkade 33 googled krijg je wel als eerste link dat Starguide daar gevestigd is. Daaronder staat dan ook weer een link dat de ruimte te huur is.
Hoe wil jij het verder aanpakken? Je kunt eventueel ook nog sturen naar de Postbus. En vooral ook blijven mailen... Echt balen dat ze je ook zo naaien zeg....

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 15 jun 2012 19:53
door MAXIEM
selmabommel

Ik schat in dat de verschillende adressen en spellingen van de firmanaam heel bewust tot stand is gekomen om een mistgordijn op te trekken. Ik heb in totaal 3 verschillende adressen en 2 verschillende firmanamen:

Adres Castingcompass/Castingkompas
(voorheen Starguide)

Castingcompass
Voordijk 349
2993 BB Barendrecht

Castingkompas/Starguide
Westerkade 33
3511 HC Utrecht

CastingCompass
Postbus 53
3500 CC Utrecht

KVK 53666658
Tel.: 030-2724087

Je moet zelf maar een keuze maken.

Sukses, Maxiem.

Re: LET OP!!! STARGUIDE = CASTINGKOMPAS GEWORDEN

Geplaatst: 16 jun 2012 13:57
door selmabommel
Hoi Maxiem...

Dat van die adressen is zeker voor opgezet spel...

Op mail heb ik nu iig een afmelding.. (zie reactie) als ze nu geld afschrijven maken ze zichzelf strafbaar... dan ga ik weer verder met de strijd maar sta ik juridisch gezien wel sterk... Ik hoop gewoon dat andere wat aan ons verhaal hebben...

Bedankt voor je info ..

Gr S