Radar

ciske schreef:

In de landen om ons heen betaal je anders (veel) meer voor een vergelijkbaar abonnement,

Als Nederlander heb je geen bal met andere landen te maken, hier gaat het om het feit bij welke provider dan ook, als je zonder zit ...wel betalen.
Het gemak waar providers dat mee doen vind ik onbeschoft.

Grappig. Als het de consument uit komt wordt ook altijd te pas en te onpas kosten in andere landen erbij gehaald. Het eerste de beste onderwerp over de zorgpremie waarin gezegd wordt dat het Belgie of Duitsland zoveel goedkoper is kan dan ook wel meteen gesloten worden. We hebben immers geen bal met het buitenland te maken.

Teunbosseman schreef:
Daarbij vallen er veelal meerdere zaken uit denk aan tv en telefoon.

Dat is het gevolg van een eigen keuze. Als het kritisch is moet je risico's spreiden.

UPC Webcare schreef:@ kokka,

Erg vervelend dat er door een storing geen signaal meer is. Indien het een collectief probleem betreft, waarbij er bijvoorbeeld meerdere mensen in één straat geen signaal meer hebben, dan wordt er over het algemeen direct actie ondernomen en proberen we het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Wat er in deze situatie precies misgaat is mij onduidelijk. Als er een individuele afspraak met jou is gemaakt dan zou dat betekenen dat het probleem wellicht nog niet is erkend als collectief.

Kun je mij door middel van een e-mail naar [email protected] je postcode en huisnummer doorgeven onder vermelding van "Reactie Tros Radar"? Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op en kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.

Met vriendelijke groet,
Marcel

Marcel,
dat direct actie ondernemen is dus niet helemaal gelukt deze keer. Ik mag toch aannemen dat het verstand van uw collega's van een dusdanig niveau is dat als ze ziet dat er 16 aansluitingen zonder internet zitten, de link wordt gelegd naar een collectief probleem.het is overigens elke keer hetzelfde kastje in de straat waar het probleem zit.
Uw collega was heel duidelijk over wat er in jullie protocol staat: onder de 25 aansluitingen is het geen grote storing, en komt er dus geen monteur in het weekend.dat er alarmsystemen via deze verbinding lopen heeft ze geen boodschap aan.
ik heb alle begrip voor een storing in jullie netwerk, maar probeer nu niet net te doen alsof UPC er alles aan zal doen om deze storing zo snel mogelijk te verhelpen, want dat is pertinent niet waar.

GJvdZ schreef:

Teunbosseman schreef:
Daarbij vallen er veelal meerdere zaken uit denk aan tv en telefoon.

Dat is het gevolg van een eigen keuze. Als het kritisch is moet je risico's spreiden.

Euuuhh, zet je er dan ook ff bij dat deze risico's een heel anders prijsplaatje hebben ivm losse afname's.
Daarbij wees blij dat er een eigen keuze is anders zit iedereen bij dezelfde provider en als deze dan een storing heeft zijn er miljoenen de sjaak.

GJvdZ schreef: Grappig. Als het de consument uit komt wordt ook altijd te pas en te onpas kosten in andere landen erbij gehaald. Het eerste de beste onderwerp over de zorgpremie waarin gezegd wordt dat het Belgie of Duitsland zoveel goedkoper is kan dan ook wel meteen gesloten worden. We hebben immers geen bal met het buitenland te maken.

Grappig dat je op dat gebied de verkeerde quote, mij hoor je daar niet over, heb namelijk niks met een ander land te maken.

By the way.....dit topic ging over UPC>