[ archief ] SOLA keramische pan beschadigd na 4keer gebruiken

[witte angora]

Laatste reacties heb ik niet meer gelezen, ik denk dat ik wel genoeg weet.

Ik heb ooit van een ander merk een keramische pan gekocht: binnen een paar keer gebruiken was het ding niet onbruikbaar, maar ook niet meer schoon te maken. Het schoonmaakgemak dat keramiek zou moeten bieden was er niet. Terug naar de winkel, het lag aan mij natuurlijk, en na een middagje boenen kreeg ik de pan schoon van de eigenaar terug.

Na twee keer bakken was het weer hetzelfde. Plus dat er van het boenen inmiddels toch al aardig wat krassen zichtbaar waren.

Aangezien ik van de eigenaar niet veel meer verwachtte, heb ik het ding maar in de kliko gedonderd. Voor 2 tientjes ga ik geen ruzie maken.

De kwaliteit van vroeger heb je gewoon niet meer, makkelijk zat. Maar keramiek is toch echt niet de toekomst, ondanks alle beloften ten spijt.

[crazyme]

Uitkoken met azijn, dan wordt je pan weer schoon.

[michaelvoesenek]

Geachte Gilas lees mijn vorig bericht svp

Geachte hawkwind.

Wanneer ik een product koop verwacht ik dat deze voor een langere tijd mee gaat zeker als het gaat om een pan waar je regelmatig in bakt. Dat na 4 keer bakken er al krassen in ontstaan hoort volgens mij niet tot een betere kwaliteit van de pan maar eerder het tegenovergestelde wanneer ik deze blijf gebruiken.
Ik bedoel als u bv een camera koopt en na 4 keer foto's schieten dat er dan een waas op de fotos hangt maar nog steeds alle foto's goed genoeg zijn om te bekijken gaat u toch ook terug met de camera ipv de mentaliteit hanteren van ach ik kan er nog foto's mee maken en de foto's kunnen we nog bekijken dus nemen we die waas voor lief ?

Ik ga er vanuit wanneer ik net zoals nu een pan aanschaf dat ik als klant serieus word behandelt en geholpen word. Ze verlangen van mij dat ik de pan opstuur op eigen kosten en misschien krijg ik mijn geld en verzendkosten terug maar anders niet. En ik acht die kans klein dat ik geld terug zie aangezien een "specialist/regiomanager"langs is geweest en aan heeft gegeven dat de schuld maar bij de klant ligt.
Als SOLA zo'n goede naam en producten levert verwacht ik dat ze achter hun product staan en service verlenen. Waarbij in heel dit verhaal niks van terug is gekomen.
Of ik nou de eerste of de 100ste persoon ben met deze klacht neemt niet weg dat er een klacht bij SOLA ligt. Het gaat om de manier waarop een bedrijf zoals SOLA deze oplost of aanpakt.

[gilas]

Geachte Gilas lees mijn vorig bericht svp

Heb ik gedaan en ik lees het verhaal van iemand die van een mug een olifant maakt.
Je kan de pan gewoon nog gebruiken en dat is waar een pan voor is.

[michaelvoesenek]

Dus naar uw mening is het normaal dat de krassen erin staan na 4 keer gebruiken.
U kunt het gooien op onprofessioneel gebruik al is dit niet het geval geweest.
Van een mug een olifant maken.... ja daar heeft u gelijk in.
Als SOLA zijn verantwoording nam was dit in het geheel niet nodig.
Maar goed meningen zullen hier over verdeeld zijn wat begrijpelijk is

[crazyme]

De meningen zijn helemaal niet zo verdeeld, ze wijken alleen af van de uwe.

[michaelvoesenek]

U heeft gelijk crazyme wij hebben helaas niet de luxe zoals u om het te veroorloven om de pan weg te gooien en een nieuwe te kopen voor een paar tientjes extra.
Of de redenatie een nieuw product te accepteren dat die binnen een paar keer gebruiken beschadigd raakt.

Zoals ik al aan gaf bedrijven zullen blij zijn met mensen zoals u.

[witte angora]

U heeft gelijk crazyme wij hebben helaas niet de luxe zoals u om het te veroorloven om de pan weg te gooien en een nieuwe te kopen voor een paar tientjes extra.
Of de redenatie een nieuw product te accepteren dat die binnen een paar keer gebruiken beschadigd raakt.

Zoals ik al aan gaf bedrijven zullen blij zijn met mensen zoals u.

Ik heb die luxe in feite ook niet. Soms zul je gewoon je verlies moeten accepteren. Toch was het verlies voor de betreffende winkel groter: ik ben er nooit meer geweest. Net als zoveel mensen, want er kwam uiteindelijk geen mens meer, uiteindelijk zijn ze gesloten.

[gilas]

U heeft gelijk crazyme wij hebben helaas niet de luxe zoals u om het te veroorloven om de pan weg te gooien en een nieuwe te kopen voor een paar tientjes extra.
Of de redenatie een nieuw product te accepteren dat die binnen een paar keer gebruiken beschadigd raakt.

Zoals ik al aan gaf bedrijven zullen blij zijn met mensen zoals u.

Dat is natuurlijk geklets wat je nu doet.
Een heleboel mensen hebben die luxe niet.
Maar een heleboel mensen hebben wel gewoon gezond verstand dat zegt dat je zoals Witte Angora zegt,je verlies neemt.
Je kan wel beweren dat de pan niet verkeert gebruik is maar uiteindelijk onstaan die krassen niet zomaar.
Dan is er iets mee gebeurd waardoor die krassen onstaan en dat gebeurd door verkeert gebruik van de eigenaar.
Verkeert schoonmaken,verkeert opruimen,etc,er zijn genoeg mogelijkheden waardoor een pan beschadigd.

Maar goed,als je denkt dat je gelijk heb dan heb je nu genoeg mogelijkheden om het te halen.

[Toppy]

Daar is hij weer!
Overigens de titel van een lezenswaardig boek, maar dat terzijde.

Meuk, in dit geval een keramische pan, kopen, of krijgen en maar klagen.

In dergelijke meuk krijg je nu eenmaal krassen en zo'n pan ziet er in no time niet meer als nieuw uit.
Beste mensen, koop die rommel dan ook niet!
Stop je geld, overigens geen wereldbedrag maar zo'n € 35 tot € 45, in de aanschaf van een plaatstalen koekenpan.
Daarin kun je met messen, vorken, metalen spatels naar hartelust roeren.
Welke warmtebron? Maakt niet uit.
Aanbakken? No way
Schoonmaken? Even onder de hete kraan en met een keukenpapiertje droog maken.
Levensduur? 30 jaar is een conservatieve schatting.

[michaelvoesenek]

Haha Toppy
Je hebt helemaal gelijk.

[hawkwind]

Haha Toppy
Je hebt helemaal gelijk.

Nou hier is ie hoor:
Bij de marskamer in de aanbieding:
Sola Solaline koekenpan 28cm slechts 14.99
Dat ding heeft keramische coating.
En nou niet lopen mauwen dat die pan na een paar keer koken krassen gaat vertonen.
Wij gaan die hapjespan kopen van 22,99 en houden jullie op de hoogte.

[Toppy]

Ik zou zo zeggen als u toch geld teveel heeft, geef het dan aan mij..........
Ik geef de pan een jaar (conservatieve inschatting) waarna u tot de ontdekking komt dat u wéér een verkeerde keus hebt gemaakt.

[hawkwind]

Ik zou zo zeggen als u toch geld teveel heeft, geef het dan aan mij..........
Ik geef de pan een jaar (conservatieve inschatting) waarna u tot de ontdekking komt dat u wéér een verkeerde keus hebt gemaakt.

Zojuist die hapjespan in de handen gehad , maar direct weer in het schap geplaatst.
Wat een prul zeg, had Sola hoger ingeschat.
Hapjespan van de Action van een paar euro doet er niet voor onder.
We gaan toch maar voor een RVS hapjespan van rond de 25-30 euro.