Radar

WRobN schreef:Ja ik zag dat veel mensen onzin uitkraamden.
Ik heb slechts gelinkt naar een site die consumenten recht goed uitlegt.

Mensen hebben meer recht van de wet uit, dan de winkel ze wil doen geloven.

En jou vaststelling van feiten... Laat me niet lachen zeg.
Welke feiten?

Ik heb idd verstand van detailhandel, mijn volledige studie is in die richting.
Dus nogmaals welke feiten?

Dat met dat poker zei ik al zelf, mijn vertrouwen is daarmee op.

Ik hoop dat de persoon Anti Action, dit wat ik linkte leest.
Want je hebt altijd recht op retour/omruil bij een ondeugdelijk product.

anti action schreef:De action is slechtste winkel die ik nu ken. Bij hen mag je toch niks ruilen. Ruilen is onmogelijk hoe dan ook. Goedkoop wil niet zeggen dat het goedkoopste is. Bij hen krijgen wij alleen rotzooi die wij niet langer kunnen gebruiken. Kwaliteit is slecht. Misschien was het vroeger met goede kwaliteit. Nu is het niet meer. Ook is de klantenservice zeer slecht. Koop gewoon niet bij dit soort winkels. Als er staat dat inruilen binnen 8 dagen moet, dit is niet klantvriendelijk. Mijdt dit soort zaken. Wij willen meer garantie en zekerheid dat wij spullen mogen inruilen. Bij Ikea doen ze het niet moeilijk over. Bij hen mag je binnen 90 dagen inruilen, en krijg je meteen je geld terug zonder een waardebon.

WRobN schreef:Ja ik zag dat veel mensen onzin uitkraamden.
Ik heb slechts gelinkt naar een site die consumenten recht goed uitlegt.

Mensen hebben meer recht van de wet uit, dan de winkel ze wil doen geloven.

En jou vaststelling van feiten... Laat me niet lachen zeg.
Welke feiten?

Ik heb idd verstand van detailhandel, mijn volledige studie is in die richting.
Dus nogmaals welke feiten?

Dat met dat poker zei ik al zelf, mijn vertrouwen is daarmee op.

Ik hoop dat de persoon Anti Action, dit wat ik linkte leest.
Want je hebt altijd recht op retour/omruil bij een ondeugdelijk product.

En natuurlijk is het zo dat je van een goedkoop iets een lagere kwaliteit verwacht.
Maar dan nog kun je spreken over een ondeugdelijk product.

Een ondeugdelijk product is een product dat niet bruikbaar is zoals aangegeven, of wat niet voldoet aan het verwachtingspatroon van dat product.

Van een fietsband kun je verwachten dat hij slijt, en kun je dus niet retourneren omdat hij slijt.
Maar, als je bijvoorbeeld om even bij een fiets te blijven, een fiets koopt, waarvan de as zodanig aanslijt, de dag dat je hem kocht, dat de frictie je erg afremt, kun je zeker weten spreken van een ondeugdelijk product.

Ook bij de aankoop van een fiets zit een algemeen verwachtingspatroon.
Een verwachtingspatroon kan zijn: De fiets moet minimaal maanden mee kunnen gaan voordat het frame zou kunnen breken. Zelfs de goedkoopste fiets wordt door de algemene bevolking geschat om aan dit verwachtingspatroon te voldoen.
Als dit niet het geval is dan heb je recht op retournering.

En veel mensen laten zich een mouw aanknopen door winkels die denken dat ze boven de wet staan met hun huisregels.
De realiteit is dat de Nederlandse wetgeving altijd boven de regelgeving van de winkel gaat.
Net zoals EU wetgeving weer boven de NL staat.

harley68 schreef:De Action is een uitstekende winkel en geeft waar voor je geld. Meeste dingen prima van kwaliteit. En anders, ach dan ben je eens een paar euro kwijt.

Mijn conclusie is dat anti action ingehuurd is door de Ikea om deze laster aan ons te verkondigen. iets anders kan ik er niet van maken.

Toen ik met hen heb gesproken over de wet. Ze hebben gezegd dat ze eigen huisregels hebben. Ze doen het er moeilijk over.

witte angora schreef:

anti action schreef:

witte angora schreef:O maar je bent ook niet verplicht bij de Action te kopen hoor. Ik ben er een tevreden klant - voor de spulletjes die wél goed zijn. Dat hebben ze namelijk ook nog. Spulletjes die ik niet hoef te ruilen, omdat ik weet wat ik koop.

Op het moment dat je moet inruilen. Ben je dan tevreden? Ik zou geen risico lopen.

Ik heb een keer wat teruggebracht, was geen enkel probleem. Misschien ligt het er ook aan hóe je de mensen daar benaderd?

anti action schreef:

witte angora schreef:

anti action schreef:

Op het moment dat je moet inruilen. Ben je dan tevreden? Ik zou geen risico lopen.

Ik heb een keer wat teruggebracht, was geen enkel probleem. Misschien ligt het er ook aan hóe je de mensen daar benaderd?

Ik praat normaal met hen. Ik zei dat ik kwam inruilen.

anti action schreef:

Bob Schurkjens schreef:Over circa 3 jaar betaalt iedereen in Nederland meer huisvuilbelasting omdat ze de extra troep van al die Action-winkelaars moeten verwerken.

Dat vind ik ook

anti action schreef:Toen ik met hen heb gesproken over de wet. Ze hebben gezegd dat ze eigen huisregels hebben. Ze doen het er moeilijk over.

anti action schreef:Ik praat normaal met hen.

anti action schreef:
Ik praat normaal met hen. Ik zei dat ik kwam inruilen.

harley68 schreef:De Action is een uitstekende winkel en geeft waar voor je geld. Meeste dingen prima van kwaliteit. En anders, ach dan ben je eens een paar euro kwijt.

Mijn conclusie is dat anti action ingehuurd is door de Ikea om deze laster aan ons te verkondigen. iets anders kan ik er niet van maken.

eleven schreef:

witte angora schreef:

anti action schreef:



Bij geen winkel kan je inruilen.
Misschien bij een autobedrijf of meubelzaak.

anti action schreef:Ik praat normaal met hen.

ruud_a schreef:

anti action schreef:
Ik praat normaal met hen. Ik zei dat ik kwam inruilen.

u kwam met een bonnetje waarop stond ruilen binnen 8 dagen.
en waarom wilden zij dan niet ruilen?

olaf79 schreef:

harley68 schreef:De Action is een uitstekende winkel en geeft waar voor je geld. Meeste dingen prima van kwaliteit. En anders, ach dan ben je eens een paar euro kwijt.

Mijn conclusie is dat anti action ingehuurd is door de Ikea om deze laster aan ons te verkondigen. iets anders kan ik er niet van maken.

Dat heeft Ikea niet nodig. Is een heel ander kaliber winkel.

anti action schreef: Ze zag dat de verpakking folie open was en wou die niet inruilen. Het ging niet om het product, wel om de verpakking. Het gaat nergens over.

anti action schreef:

ruud_a schreef:

anti action schreef:
Ik praat normaal met hen. Ik zei dat ik kwam inruilen.

u kwam met een bonnetje waarop stond ruilen binnen 8 dagen.
en waarom wilden zij dan niet ruilen?

Ze zag dat de verpakking folie open was en wou die niet inruilen. Het ging niet om het product, wel om de verpakking. Het gaat nergens over.

Bij alle winkel m.u.v. Action

47712 schreef:Prima artikelen bij de Action....of toch niet ?

http