[ archief ] Casema/Wanadoo verlaagt snelheid nieuwsservers

[pietro71]

Ook ik heb grote problemen op de manier hoe wanadoo met haar zogenaamde verhuizing van haar newsserver omgaat men had toch minimaal een mailtje of een bericht op hun homepage kunnen zetten zodat mensen weten waar ze aan toe zijn!Nu is het zo dat allerlei verhalen de ronde doen en als je belt met wanadoo dan weet de ene medewerker het wel en de ander weer niet of dit tijdelijk is en hoe lang het gaat duren voor alles weer normaal is.
Tenslotte heb ik pas ok nog mijn abbonement verhoogt sinds ik dat downloaden via de newsserver heb ontdekt.
En net als iedereen wil ik waar voor mijn geld en dat betekent dus ook een fatsoenlike nieuwsserver met goede snelheid net als voor de verhogingen van wanadoo.
Ik hoop dat er via het programma radar misschien wat aan gaat gebeuren want in wanadoo heb ik weinig vertrouwen meer!!!

[hoeyke]

Het klinkt en is eentonig maar ook wij hebben een abonement genomen bij Wanadoo om de faer juce en de snelheid dit is aanzienlijk verandert. Dit is best wel balen. en ook hier wil ik even mijn ontevredenhied verwoorden. Mijn hoop is ook dat er aandacht aan kan worden gegeven, want vorig jaar beloofden ze allemaal beterschap en wat is er nu. VEEL ONTVREDEN KLANTEN. dit zal wanadoo toch niet de bedoeling zijn

[PommetjeH.]

Fair use, naar ik aan neem?

[calastir]

Niet alleen vorig jaar, 'betere service' beloven ze al zeker sinds 1999!

[Shol]

Ik hoop dat er een instelling of programma aandacht aan besteed. Als klant zelf sta je best wel machteloos tegenover wanadoo, en maar een heel klein deel post op dezelfde site over hun klachten mbt wanadoo.

[Gast]

Weet je, ik snap het gezeik niet van die nieuwsservers. Ik ehb nog nooit een nieuwsserver gebruikt. Het wordt alleen maar gebruikt voor ILLEGALE downloads. JULLIE zijn zo slim om een super downloadpakket aan te nemen.

Toegegeven, die nieuwservers verhuizen/upgraden duurt wekl heeeeeeeeeel erg lang. Dat kan ik een dag gebeurd zijn mits het goed georganiseert is.

Het is een extraatje. Bij planet gebruik in die newsservers niet. Ik gebruik bittorent, Overnet (e-donkey netwerk) en meer van dat soort programma's.

En zeg nu zelf: met je download snelheid is toch niets mis als je vanaf microsoft.com je SP1 download voor je illegale Winhoos versie met aanpassing zodat je SP1 kunt installen. Je btaald voor de snelheid, niet voor de newsservers. Quit whining. Maar wie heeft eigenlijk gezegd dat de newsservers permanent laag worden gehouden qua speed? Casema? Wanadoo?

[Sir_BADmofo]

volgens mij snap jij het niet Gast. En die progs die je noemt zijn voor beginners of mensen die niet weten hoe nieuwsgroepen werken (houden zo!!!). en trouwens wat denk je dat er via bit torent en al die andere baggerprogs aangeboden wordt???? Ook niet echt legaal allemaal wat daar gebeurd volgens mij.

[Gast]

Zie ook alle andere bereichten hier over, niet te geloven hoe je door een toch malafide bedrijf zo behandelt wordt , mijn abonoment loopt tot september, ben al jaar klant , maar als het niet snel verandert is dit toch echt mijn laatste jaar

[wanaboe]

zeg gast heb jij een probleem met je eigen ofzo???
waar zit jij je nou druk om te maken, iedereen moet zelf weten wat ze downloaden net of jij zon braaf mannetje bent.
het gaat hier niet om jou mening dat boeit nou echt niemand joh.
het gaat over de download snelheid, en die wordt wel degelijk dicht geknepen .
en wat jij denkt of vind zal mij een worst zijn.
en wanadoo scheit maar omhoog zodra mijn abo afloopt ben ik weg
er zijn providers zat

[Kyu]

Wanadoo heeft beloofd dat de lage snelheid en de teruggang naar drie verbindingen slechts tijdelijk was en dat op 27 mei alles weer in orde zou zijn.

Het is nu 30 mei. En:

- download snelheid schommelt sterk en is bij veel mensen onder de maat.

- nog steeds maar drie verbindingen mogelijk.

Wanadoo komt dus beloftes niet na. Ik ben ze behoorlijk zat, die minaching naar hun klanten toe....Kunnen we hier nou niks aan doen?

En oja, dat geëmmer van sommigen dat downloaden van usenet illegaal zou zijn: downloaden van films en muziek is VOLKOMEN legaal, dat je ook illegaal spul van usenet kan halen is geen reden om geen grond tot klagen te hebben, heel internet bestaat uit legale en illegale mogelijkheden, zou je dan ook niet meer over je internetverbinding mogen klagen?

[W.G. van Exel]

Ik heb inmiddels diverse keren contact gehad met Casema. Eerst werd mij telefonisch nogmaals verteld dat het rond 25 mei 2004 verholpen zou KUNNEN zijn, doch zeker eind mei 2004. Dit heb ik per mail laten bevestigen.

Inmiddels is het juni en is er nog steeds geen verandering. Dus weer gemaild. Krijg ik als antwoord: neem maar contact op met Wanadoo.

Dit is toch echt belachelijk??

[Kushinkai]

Inmiddels heeft iemand de consumentenbond ingeschakeld en die hebben gemeld dat Wanadoo idd in gebreke is...Ze adviseren om Wanadoo middels een aangetekende brief in gebreken te stellen. Zie Wanadoo-forum voor meer info hierover
(topic over newsservers)

[Gastgh]

Nu zie ik dat sinds 16 augustus zelfs het forum en chat gebeuren plat ligt bij http://forum.wanadoo.nl

En dat ze in gebreken zijn gebleken, waar blijkt dat uit???
Ik ben erg benieuwd = ik wil weer filmpies hard binnen leechen..

[gast209]

Waarom loopt iedereen te brullen dat dit in radar moet komen.. of in weet ik welk programma, denk je nou echt dat dat enig resultaat zal geven...

zie het al voor me....:

goedeavond bij radar... hier een extra nieuwsuitzenden over de newsserver van wanadoo.. we beginnen eerst even met een kleine uitleg waarvoor deze newsserver gebruikt wordt.
deze gebruiken abonnees 95 % voor het verspreiden en delen van dvd's, software, porno, cd's en spellen.
al deze illegale software mag eigenlijk niet, maar we gaan er toch aktie tegen voeren omdat we het nu niet meer snel kunnen downloaden.

Het oorspronkelijk doel van de newsserver is (zoals de naam al zegt) voor het verspreiden van nieuws!

Strakke aktie zal dat worden... (NOT!!!)

het is een privilege om die newsserver te gebruiken

ik vind 't ook super bagger dat het zo traag is, maar voor 7,50 per maand heb je een payserver met een retentie van 6-8 dagen.. stukkie beter dan de 2,5 dag van wanadoo.

http://www.eweka.nl/Consument/usenet.php

Maar goed... succes met jullie aktie....

[theo135]

ook ik ben het gedrag van wanadoo meer dan zat , ik heb al ongeveer 3 jaar een premium kabel abonnement , maar het is nog nooit zo slecht geweest als nu.
volgens mij hebben ze de nieuwsgroep servers die er voorheen beschikbaar waren gewoon 'voor een mooi prijsje'aan casema verkocht en tegen de klanten gezegt dat ze gingen verhuizen en toen is alle ellende begonnen, overigens daarvoor was wel de maximale snelheid met 8 threads beschikbaar

maar wat kunnen we als abonnee doen met z'n allen
wanadoo wil toch niet luisteren

[Kushinkai]

Gast 209, het oorspronkelijke doel van en computer was ooit rekenen. Gelukkig ontwikkelen pc's zich naar meer mogelijkheden, zo ook internet.

Je kan met usenet, net zoals met heel internet legale of illegale dingen doen, dus dat is de discussie niet. Dan zou je ookniet mogen klagen over surfen, omdat je daarmee weleens naar illegale dingen zou kunnen surfen.

Voor de duidelijkheid overigens: het downloaden van films en muziek is in Nederland GEWOON LEGAAL.

Het gaat erom dat Wanadoo haar klanten voorliegt. En dat mag niet, jokken tegen je klanten en ze misleiden om een abo te nemen om vervolgens stiekum het gebruik van internet te beperken. Dat is geen onbeperkt internet waarmee ze adverteren.

[gast209]

Het downloaden van deze muziek is inderdaad legaal als je zelf het origineel hebt!!!
Schaf gewoon een payserver aan en doe niet zo moeilijk!!

[gast209]

En je internetverbinding wordt geknepen?? nee hoor alleen de nieuwsserver wordt geknepen.
Je hebt gewoon nog dezelfde snelheid als voorheen!

dat ze je nieuwsserver knijpen is niet leuk, maar als jij een abonnement afsluit staat daar nergens bij dat je vol gebruik kan maken van de newsserver van wanadoo! dus het blijft een privilege!

http://www.wanadoo.nl/adsl/ (ik zie het nergens staan)

[Duncan]

kijk.. wat ik dan niet snap aan wanadoo, is dat ze dan alle kleine abo'tjes afknijpen, en de allergrootste alleen maar meer de ruimte geven... dit werkt toch niet erg bevorderend in de strijd tegen illegale software/muziek/film... degenen die al zoveel downloadden, hebben nu nog meer de ruimte, en halen dus ff 50 gig (overdreven) per dag binnen...

het argument dat het dus zou zijn om de illegale verspreiding van die drie tegen te gaan slaat werkelijk helemaal nergens op.. consequentie is namelijk ver te zoeken.. als ze het bij iedere verbinding doen maakt dat het iig al een stuk geloofwaardiger

2e... ze zijn daar ook niet gek, hebben d.m.v. de reclames de consumenten idd misleid.. want als je kijkt dat ze adverteerden met 'films en muziek'' downloaden, denkt een kwart van de mensen aan p2p, de andere drie kwart (beterwetenden) denken aan de binaries.
ze hebben dus een redelijk strategische positie verworven, alleen zijn ze niet eerlijk te werk gegaan tegenover hun klanten. ik hoop natuurlijk dat het goed komt (wist zelf net twee weken van het bestaan van nieuwsgroepen af) maar ik zie de toekomst nog niet zo vrolijk in, om eerlijk te zijn

[Kushinkai]

Volgens het burgerlijk wetboek is een contract niet rechtsgeldig als er bij het aangaan van het contract sprake is van dusdanige misleiding dat de wederpartij van het aangaan van het contract had afgezien als alle feiten bekend waren (lees: niet waren verzwegen). Dat heet dwaling, en een contract is in zo'n geval niet rechtsgeldig.

Welnu, de klanten die vanaf omstreeks maart/april lid zijn geworden van Wanadoo, of wiens contract vanaf die datum is verlengd hadden dit niet gedaan als ze geweten hadden dat Wanadoo het gebruik van de newsserver dusdanig zou afknijpen dat je er geen gebruik meer van kan maken.

Wanadoo heeft in april/mei mailtjes verstuurd en op de site gezet dat de maatregelen ivm een serververhuizing tijdelijk van aard waren en dat vanaf 1 juni alles weer in orde zou zijn. Mensen die deze mailtjes en info hebben, bewaar het als bewijsmateriaal.

Nu blijkt dat Wanadoo de boel heeft zitten belazeren en dat de nieuwsserver niet zoals beloofd weer in orde zou zijn, kunnen klanten mi per direct van hun contract af wegens dwaling. Zij zijn immers door Wanadoo misleid met info op basis waarvan zij hebben besloten al dan geen contract (verlenging) aan te gaan.

Confronteer Wanadoo in jullie brieven en emails eens met het bovenstaande zou ik zeggen of nog beter: ontbindt je contract met het bovenstaande als argument.

Succes!