Re: Te kleine schoenen gekocht in schoenenwinkel
Geplaatst: 28 okt 2017 15:08
Allemaal bedankt voor de reacties. Nijogeth voor het delen van zijn verhaal en Sira voor de tip.
Stand van zaken is als volgt:
Gisteren terug gegaan naar de schoenenwinkel. De eigenaar (en zijn vrouw) waren verbaasd dat ik maat 8,5 heb gekregen met advies ze 'in te lopen'. Allebei waren ze van mening dat ik maat 9 had moeten krijgen. Hij bood aan om de schoenen op de leest te laten uitkloppen (term waar ik nooit eerder van had gehoord). Tevens wil hij de strak omhoog staande achterkant van de schoen, waar de blaren zijn ontstaan, meer bol laten trekken. Dit zou volgens de verkoper geen invloed hebben op de kwaliteit van de schoen, maar het inloopproces van de schoenen versnellen.
Dus mijn reactie was om dat te proberen, maar ik wilde ook gelijk bespreken wat we doen als dat niet het gewenste resultaat opleverde. Wanneer het aankwam op het terugnemen van de schoenen werd hij behoorlijk stug en dat is begrijpelijk want hij kan daar verder niets meer mee. Ik gaf aan dat de conclusie van het verhaal dan is dat ik €139,- kwijt ben en daar niet erg gelukkig van wordt. Toen begon de verkoper langzaam de juridische kant op te draaien, wat ik jammer vond. Toen ik zei dat ik in de winkel stond om te praten over een oplossing ipv een ingebrekestelling op de deurmat was de boodschap gelukkig duidelijk.
We hebben afgesproken om eerst te bezien of het uitkloppen van de schoenen een oplossing biedt. Mocht dat niet het geval zijn dan kijken we wel verder hoe we elkaar tegemoet kunnen komen.
Stand van zaken is als volgt:
Gisteren terug gegaan naar de schoenenwinkel. De eigenaar (en zijn vrouw) waren verbaasd dat ik maat 8,5 heb gekregen met advies ze 'in te lopen'. Allebei waren ze van mening dat ik maat 9 had moeten krijgen. Hij bood aan om de schoenen op de leest te laten uitkloppen (term waar ik nooit eerder van had gehoord). Tevens wil hij de strak omhoog staande achterkant van de schoen, waar de blaren zijn ontstaan, meer bol laten trekken. Dit zou volgens de verkoper geen invloed hebben op de kwaliteit van de schoen, maar het inloopproces van de schoenen versnellen.
Dus mijn reactie was om dat te proberen, maar ik wilde ook gelijk bespreken wat we doen als dat niet het gewenste resultaat opleverde. Wanneer het aankwam op het terugnemen van de schoenen werd hij behoorlijk stug en dat is begrijpelijk want hij kan daar verder niets meer mee. Ik gaf aan dat de conclusie van het verhaal dan is dat ik €139,- kwijt ben en daar niet erg gelukkig van wordt. Toen begon de verkoper langzaam de juridische kant op te draaien, wat ik jammer vond. Toen ik zei dat ik in de winkel stond om te praten over een oplossing ipv een ingebrekestelling op de deurmat was de boodschap gelukkig duidelijk.
We hebben afgesproken om eerst te bezien of het uitkloppen van de schoenen een oplossing biedt. Mocht dat niet het geval zijn dan kijken we wel verder hoe we elkaar tegemoet kunnen komen.