[ archief ] Seniorenvoordeelpas

[KlantenserviceSeniorenvoordeelpas.nl]

@Theotrucker

Het werk als klantenservice medewerker helpt zeker mee in de maandelijkse bijdrage tijdens mijn studie! Daarnaast helpt de korting bij onze vele webshops hier ook een handje aan mee

Met vriendelijke groet,

Erik
Team Seniorenvoordeelpas

[Theotrucker]

Je bedoelt het geld van de mensen die in die zogenaamde kortingen trappen.

[mahadma]

@Theotrucker

Het werk als klantenservice medewerker helpt zeker mee in de maandelijkse bijdrage tijdens mijn studie! Daarnaast helpt de korting bij onze vele webshops hier ook een handje aan mee

Met vriendelijke groet,

Erik
Team Seniorenvoordeelpas

Jij moet toch wel verschrikkelijk veel besteden wil jij die pas er zelf uithalen. En dat totaal bedrag zal je niet verdienen.

[Lady1234]

Een student met een Senioren voordeelpas? Het moet niet gekker worden.

[MoederNel]

Ik vind dat Seniorenvoordeelpas een Ijskoude douche verdiend .Ouderenbond

Bij 1 dag te laat opzeggen verlengen ze weer een jaar .
Noem dat niet klantvriendelijk voor de ouderen.
Afz Nel

[Lady1234]

Ik vind dat Seniorenvoordeelpas een Ijskoude douche verdiend .Ouderenbond

Bij 1 dag te laat opzeggen verlengen ze weer een jaar .
Noem dat niet klantvriendelijk voor de ouderen.
Afz Nel

Na één jaar kunt u per maand opzeggen, met een maand opzegtermijn.

[MoederNel]

Vreemd ik heb hem een dag voor de ingang laatste maand opzeg termijn ,opgezegd en krijg een mail dat ze hem voor het volgend jaar verlengen ,en dan pas beeindigen
Voor beeld mijn pas is geldig tot 22 augustus 2018 ik heb hem 23 juli 2018 opgzegd dus 1 dag te laat .En daar gingen ze niet mee akkoord en beeindigen hem 22 augustus 2019.
Noem dit dus geen klantvriendelijke actie van Seniorenvoordeelpas.nl

[MoederNel]

Van wie is deze reactie nu .

Na één jaar kunt u per maand opzeggen, met een maand opzegtermijn.

[Lady1234]

Van wie is deze reactie nu .

Na één jaar kunt u per maand opzeggen, met één maand opzegtermijn.

Deze reactie is van mij. U bent die verplichting voor de pas voor een jaar aangegaan. Zij mogen dat natuurlijk wel verlengen, maar u hebt het recht die pas op te zeggen met een maand opzegtermijn. En dan dus ook maar één maand betalen.

Wat die klantenservice daar ook beweert. Het is geen vereniging.

Neem contact op met Consuwijzer. Zij maken u wijzer.

[mahadma]

Vreemd ik heb hem een dag voor de ingang laatste maand opzeg termijn ,opgezegd en krijg een mail dat ze hem voor het volgend jaar verlengen ,en dan pas beeindigen
Voor beeld mijn pas is geldig tot 22 augustus 2018 ik heb hem 23 juli 2018 opgzegd dus 1 dag te laat .En daar gingen ze niet mee akkoord en beeindigen hem 22 augustus 2019.
Noem dit dus geen klantvriendelijke actie van Seniorenvoordeelpas.nl

Als u dit op mail heeft gekregen, bewaren doet het leuk bij de rechter.

[KlantenserviceSeniorenvoordeelpas.nl]

Ik vind dat Seniorenvoordeelpas een Ijskoude douche verdiend .Ouderenbond

Bij 1 dag te laat opzeggen verlengen ze weer een jaar .
Noem dat niet klantvriendelijk voor de ouderen.
Afz Nel

Beste Nel Slooten,

Ik zag zojuist uw bericht voorbij komen alsmede uw bericht op dit forum. Naar aanleiding van uw mail heb ik uw situatie verder bekeken. Een klantenservice medewerker heeft uw abonnement verkeerd geïnterperteerd waardoor er een misverstand is ontstaan. Uw abonnement is daarom per direct stop gezet. Dit zullen wij ook per mail aan u bevestigen. Indien u nog vragen heeft hierover kunt u altijd reageren op onze mail.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Erik
Team Seniorenvoordeelpas

[Gelske van Beekhoff]

Ik had mijn lidmaatschap bij Seniorenvoordeelpas niet op tijd opgezegd na een jaar. Ik wilde er niet verder mee, omdat de winkels die zijn aangesloten totaal niet bij mij passen. Ik wilde ermee stoppen, maar kreeg een bericht in juli 2018 dat ik wel moest betalen voor het hele jaar daarop. Deed ik dat niet dan kreeg ik ook nog een boete. Ik zat in het buitenland en heb uit ellende maar betaald, maar wel direct gemeld dat ik vanaf dat moment mijn lidmaatschap opzegde. Ik dacht dat je na een jaar lidmaatschap per maand mag opzeggen en vervolgens hoef je daarna niet meer te betalen voor de rest van dat jaar.
Op 25 januari 2019 kreeg ik tot mijn verbazing bericht van de klantenservice dat ik recht op teruggave had over een aantal maanden en dat dat binnen 30 dagen op mijn bankrekening gestort zou worden.
Het is nu 19 april. Meer dan 3 maanden verder. Ondanks veel mailtjes heen en weer, allerlei beloften enz. is het geld nog niet terug gestort. Klantvriendelijk en betrouwbaar? Ik heb er zo mijn vraagtekens bij en voel me als consument flink bij de neus genomen.

[Lady1234]

Misschien reageert die club wel weer hier en dan wordt het opgelost plus excuses. Hopeloze en overbodige organisatie is het.

[Gelske van Beekhoff]

Tot mijn verbazing (maar was er ook blij mee), is vandaag, 24 april na een laatste boze mail van mijn kant, het te veel gevorderde geld voor mijn lidmaatschap terug naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat wil ik hier toch even vermelden.

[Lady1234]

Mooi, bedankt voor het terugmelden.

[Theotrucker]

Blijkbaar lezen ze hier inderdaad mee. Blij dat je van die club weg bent!