Radar

Snap zowiezo niet waarom iemand Wanadoo als ISP wil.
Heb 2 jaar mettevredenheid bij planet gezeten, maar ga nu toch over naar XS4all. Kost € 4,- meer voor zelfde abo maarja.... als je nog kwaliteit wil. Heb je he met mensen die voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten.

Daarbij, ga eens, voordat je een jaarcontract aangaat, wat googlen op de naam van je (aanstaande) ISP. Nou ja dan zegt wel genoeg over Wanadoo dacht ik.

Hallo beste vriend,
Ik ben zeker geen ex wanadoo medewerker,
en ik heb een basic abo.
dus wel ff wat meer als die vervelend 24kb.

De baas van wanadoo heet,
Jean Jacques de Prins

Heb ik ook al gemailt, maar denk je dat die zakke vulle reageerd.
mooi niet dus

waar wanadoo nou mee bezig is dat noem ik discrimineren
bij hun tel je wel mee als je het duurste abonoment neemt
wil je gebruik maken van de newsgroepen dan verplichten ze je nu om over te stappen op het duurste abonoment wat ze hebben er word niet gevraagd van kan je dat wel betalen ik hoop dat iedereen zo slim is en zich een provider neemt wat rekening houd met alle mensen niet zoals wanadoo veel beloven en niets daar en ze weten zich er aardig uit te lullen waar geen mens iets aan heeft aan die war taal van hun er iets aan doen hebben we meer aan dan al dat geklets en niet de mensen uitkleden met leuke verhaaltjes zo kan ik ook geld verdienen oplichten is ook blijkbaar een hobby

Natuurlijk maak ik ook gebruik van dergelijke programma's!
Zou ik niet de grootste schijnheil zijn als ik zou zeggen dat ik van alle internettende nederlanders de enige brave ben?

- Over de e-mails: Nogmaals de helpdeskmedewerkers waren niet op de hoogte hiervan... Ik geloof overigens ook niet dat dit altijd al in de planning van Wanadoo heeft gestaan... Geregeld werden wij wel op hoogte gehouden van eventuele vooruitgang van de verhuizing van de servers... (Niets verdedigends alleen mijn mening) Ik geloof best wel dat Wanadoo er alles aan gedaan heeft om dit op te lossen maar dat dat gewoon niet is gelukt.... U heeft allen gelijk dat jullie zeggen dat de communicatie richting de klant beter had gekund...

- Of de directie van Wanadoo nog gaat reageren, heel eerlijk ik weet het niet. Niemand kan van mij verwachten dat ik zomaar het kantoor van de grote baas binnen kan lopen en even meededelen dat dit forum een aanrader is. Het is niet zo dat Wanadoo bestaat uit in totaal 10 medewerkers die gezellig met zijn allen op de vrijdagmiddag een borrel houden.

- Op het morele heb ik wel degelijk gereageerd.

Met vriendelijke groet,

Wanadoo Medewerker

Wanadoo Medewerker,

Ik hoop voor jou dat de salarisadministratie van Wanadoo niet net zo'n teringzootje is als de klantenadministratie, want dan zou je wel anders piepen.

Jij zal iedere maand wel gewoon je salaris krijgen.

Wij klanten worden daarentegen al jaren massaal keihard genaaid, aan het lijntje gehouden, bestolen en bedrogen door Wanadoo en daarom zijn we kwaad. Snappie???

Ok, waarde Wanadoo medewerker.

Nog simpeler dan: Wanadoo BELOOFT wat, klanten reageren op basis van die beloftes, Wanadoo komt belofte niet na, en gaat nog verder in beperkingen= dwaling, DUS: contract niet rechtsgeldig ogv Burgerlijk Wetboek.

Reactie svp?

ik zeg maar 1 ding WANADON"T
ik hoef nog maar een maand dan ben ik er gelukig van af

Voor iedereen die gaat opzeggen de volgende tip:houd je afschriften in de gaten want ze presteren het meestal om gemiddeld nog zo'n vijf maanden het abonnements geld af te schrijven!!
En bellen helpt niet,ze beloven dat het niet meer gebeurt,maar ja hoor de volgende maand is het weer raak.Schrijven helpt niet want bij RAMPENDOO komen nooit geen brieven aan(ook niet aangetekende),en email???,wat is dat moeten ze daar waarschijnlijk denken.
En ik ben zeker niet de enige die daar mee te maken heeft gehad,ken op zijn minst nog 5 personen in mijn omgeving met de zelfde ervaring.

hallo baasje Jean Jacques de Prins
als je werkelijk zo een goede vent bent zoals je je voordoet
en wanaddo zo een goede provider is hoezo dan al dat achter baks gedoe en moeten jou medewerkers het dan voor jou opknappen voel jij je daar te hoog voor of zo wel als er bij mensen het geld geplukt kan worden dan sta je wel in de voorste rij
ik kan mij niet voorstellen dat iemand zoals jij vrienden heeft
zo een mensen als jou moeten ze eens een goed pak slaag geven dan weet je ook eens hoe wij ons voelen
je bent gewoon weg een grote leugenaar en meer maar dat zal je zelf wel kunnen bedenken je bent geen mens maar een beest

Ik zou het trouwens zolangzamerhand fijn vinden als Radar of voor mijn part de Consumentenbond, Kasse ed dit oppakken en er iets mee doen. Bij de forums van alle consumenten sites staan de klachten over Wanadoo met stip bovenaan. Maar ik merk nog geen aktie.

Radar laat eens van jullie horen!

Aan allen, ik heb mij aangemeld bij www.nlip.nl en als het goed is gaan ze daar bemiddelen in de actie tegen wanadoo.

Ook ik ben het spuugzat, we worden overal in geknepen tegenwoordig, door de politiek en nu ook door de isp's. Waar moet het heen?

Ik zal proberen jullie op de hoogte te houden omtrent de gang van zaken, maar het zou fijn zijn als trosradar ons erbij zou willen steunen. of de consumentenbond.

groeten aart

Ow wat leuk iedereen wilt een reactie horen!
Op de meeste dingen heb ik al gereaageerd en ik stop er nu mee.
Zeker na een opmerking dat de hoge baas zijn medewerkers het laat opknappen (ik lees daaruit dat hij mij gestuurd heeft om hier te posten) Ik dacht dat ik inmiddels al het een en ander duidelijk had gemaakt over mijn aanwezigheid hier...

Ik snap dat jullie kwaad zijn maar ik snap ook dat mensen anders kunnen reageren (zie eerdere posts) maar dat een stelletje ****** de hele discussie vragen rondje weer moeten verpesten....

Wil best mijn mening geven en antwoorden geven op vragen die ik kan beantwoorden maar niet als ik zulke reacties krijg. DOe mij maar de mensen van pagina 1 tot en met 3

Gegroet

Hoi,
Ik heb hier veel over wanadoo gelezen en ik moet zegen dat ik best wel verbast ben. Zelf ben ik oud klant van chello vanaf begin en ben me gestopt in december door dat datalimit.Na een fiasco met provijder die fast –xs heet ben ik na goed onderzoek overgestapt bij wanadoo. Ik was binnen 12 dagen on line en alles klopt tot nu toe. Rekeningen,download,upload etc. Ik moet zeggen dat ik hartstikke tevreden ben (basic abo.). Zelf gebruik ik dc++ en bittorent –het werkt perfect,ik hal bijna elke keer het maximum,en wat download betreft dat no limit bevalt echt. Vorige mand heb ik rond 160 gig gedownl. En geupl. –bij chello was ik aal afgesloten. Dus wanadoo wat mij betreft een dikke 10. Volgende jaar zal ik waarschijnlijk bij een ander overstappen ,maar dat hangt natuurlijk van acties en service……

Dus zelfs op de beleefd geplaatste stelling van Kushinkai (tweede reaktie bovenaan deze pagina) heb je nog steeds geen antwoord, Wanadoo medewerker?

Hier draait alles namelijk om.

Dan trekken we daaruit onze conclusie.

wanadoo-medewerker:

besteedt je baas echt geen aandacht aan zulke grote kritiek? het is op z'n minst vreemd te noemen, laat hem in ieder geval zelf dan contact zoeken op een forum, of iets dergelijks, want ik neem aan dat hij, samen met een raad van bestuur, toch de touwtjes in handen hebben, en deze maatregels er doorheen hebben gesleept... ik neem aan dat je voor de naam van je bedrijf, je in ieder geval aandacht zal moeten besteden aan je mindere kanten (en die ook accepteren, niet negeren/ontkennen), want afgezien van het aantal mensen wat hier en daar het op een forum opneemt voor wanadoo, komt er niet veel verdere informatie vrij... nou is het natuurlijk zo dat er ook mensen worden ingehuurd die de communicatie tussen bedrijf en klant bewerkstelligen, maar die kunnen (denkt aan nieuwsservers) niet altijd op de hoogte zijn van de beslissingen van het bestuur...

het zou al een grote stap zijn als (niet kleinerend bedoelt) iemand van enig belang binnen het bedrijf en haar beleid, hier zijn/haar commentaar neer zou kunnen zetten... mail eens een keer naar een collega, (zo een, hierboven omschreven) en vraag die om zijn oprechte commentaar, niet verdedigend (tenzij dat voor hem oprecht is..) maar eerlijk, en zijn eigen gedachtengang erover... natuurlijk blijven er hier dan mensen die zullen vloeken, maar in ieder geval is er voor mij dan (en misschien een aantal anderen) weer een verbetering in de communicatie opgetreden

overigens, dat emailtje is niet zo handig requested, want het blijft natuurlijk ieder voor zich...

maar kan er in ieder geval aangegeven worden dat wanadoo er mee bezig is, want de mensen hebben het gevoel geen aandacht aan besteed te worden... en eerlijk gezegd ik ook niet... ja, jij geeft dan wel commentaar, maar niet namens je bedrijf, vertelde je eerder al...

Gelezen op een ander forum:

"Luitjes,
ik had net mijn rechtsbijstand aan de lijn (ARAG). Deze vertelde mij dat je inderdaad kunt opzeggen uitgaande van artikel 2.4 (zie mijn vorige postings).
Judidisch heeft Wanadoo geen poot om op te staan en komen ze niet onder artikel 2.4 uit.
Een mogelijke bottelneck zou zijn als er in de actievoorwaarden gestaan zou hebben dat Wanadoo na bv 4 maand de snelheid zou gaan verminderen maar dat is niet het geval geweest. Het gaat in dit geval om een algemene maatregel.
Ik ga dus mijn automatische betaling per direct stop zetten. Mijn advocaat van ARAG stuurt mij een conceptbrief en na goedkeuring sturen zij hem ook naar Wanadoo.
Dus: opzeggen die hap !"

Beste Kushinkai zou het mogelijk zijn dat wij deze conceptbrief ook kunnen krijgen,
B.V.D.
Soldier88

ja, idd, zou wel mooi zijn, al is de kans dat m'n pa gaat opzeggen dan nog klein, maar iig al een manier om ze te treiteren..

sterkte met je 'case'...