Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Problemen met jouw auto of motor? Geef hier jouw mening.
Patrickje76
Berichten: 1
Lid geworden op: 03 sep 2024 15:10

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Patrickje76 »

Kreeg uit het niet een auto incasso.
UItzoeken van wat het was tot mijn verbazing een parkapp.
Gek,die heb ik al. Maar via mijn werk. Auto is van mijn werk. Telefoon is van mijn werk.
Iedere maand halen ze geld van mijn rekening gemailed gebeldt maar wat een mafketels. Niks veranderd en iedere maand weer proberen ze het. FRAUDE. Als iemand een rechzaakt spant tegen ze ben ik getuige van deze criminelen.
Riverty weet zogenaamd niks. Dus riverty is het schild en in mijn ogen medeplichtig tot diefstal en fraude.

Thijs124
Berichten: 1590
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Er niks gemakkelijker op te lossen dan een onterechte incasso. Dan doe je toch een MOI melding bij je bank. Daarmee is een onterechte incasso opgelost en krijgen ze ook nog een boete.

Morgan le Fay
Berichten: 590
Lid geworden op: 26 feb 2023 16:42

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Morgan le Fay »

Patrickje76 schreef:
03 sep 2024 15:14
Kreeg uit het niet een auto incasso.
UItzoeken van wat het was tot mijn verbazing een parkapp.
Gek,die heb ik al. Maar via mijn werk. Auto is van mijn werk. Telefoon is van mijn werk.
Iedere maand halen ze geld van mijn rekening gemailed gebeldt maar wat een mafketels. Niks veranderd en iedere maand weer proberen ze het. FRAUDE. Als iemand een rechzaakt spant tegen ze ben ik getuige van deze criminelen.
Riverty weet zogenaamd niks. Dus riverty is het schild en in mijn ogen medeplichtig tot diefstal en fraude.
Nu snap ik waarom dit land langzaam naar de vaantjes gaat.
Als iedereen zo denkt.

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Echt he... man man man, wat een grote woorden gelijk weer :shock: :roll:

Als er al gefraudeerd zou zijn, dan is dat vrijwel zeker niet door EasyPark gedaan, maar door iemand die het rekeningnummer van deze reageerder heeft gebruikt.

NeoDutchio
Berichten: 12784
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Patrickje76 schreef:
03 sep 2024 15:14
Kreeg uit het niet een auto incasso.
UItzoeken van wat het was tot mijn verbazing een parkapp.
Gek,die heb ik al. Maar via mijn werk. Auto is van mijn werk. Telefoon is van mijn werk.
Iedere maand halen ze geld van mijn rekening gemailed gebeldt maar wat een mafketels. Niks veranderd en iedere maand weer proberen ze het. FRAUDE. Als iemand een rechzaakt spant tegen ze ben ik getuige van deze criminelen.
Riverty weet zogenaamd niks. Dus riverty is het schild en in mijn ogen medeplichtig tot diefstal en fraude.
U bent op dit moment gedupeerde, als u het geld niet terug krijgt kunt u zelf een rechtszaak aanspannen. Als getuige gaat u niets bereiken.
Het makkelijkste is om via uw bank deze incasso te laten blokkeren. Dan hoeven zij het niet elke maand te proberen en hoeft u niet elke maand actie te ondernemen.

Teunbosseman
Berichten: 4399
Lid geworden op: 29 mar 2011 15:46
Contacteer:

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Teunbosseman »

Kreeg dit zojuist binnen van Easypark. Voor de gedupeerde, let dus goed op de nieuwe "waardevolle" functies.
Ikzelf heb geen problemen met Easypark.


Bijna bij jou: onze meest complete app ooit


Hi,



Twee jaar geleden startten we onze reis om onze Nederlandse parkeerdiensten samen te voegen met onze Europese diensten. Het bleek een reis met hobbels, anders dan we hadden gewild. Maar nu, na veel inspanning en toewijding, zijn we bijna aan het eind van deze reis...

*tromgeroffel*

In de komende weken lanceren we onze meest eenvoudige en meest steady app tot nu toe. Niet alleen in een nieuw jasje, maar met nieuwe, waardevolle functies om te ontdekken.

Met onze vernieuwde app kun jij je richten op wat écht belangrijk is. Want zeg nou eerlijk, niemand wil toch aan parkeren denken?

Bedankt dat je nog met ons meereist, en blijf ons volgen: er komen mooie dingen aan.



Groet,


Jouw EasyPark-team

Dirkie
Berichten: 2974
Lid geworden op: 29 jun 2006 12:15

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Dirkie »

J. Deltoer schreef:
23 mei 2024 09:17
Wat is er eigenlijk mis met muntjes in een automaat gooien. Goed, je moet er naartoe lopen en soms is er iemand voor je, maar je hebt niet dit gedoe met een onbereikbare klantenservice.
Bezint voor je begint.
Helemaal niets, alleen zijn er bijna geen automaten meer waar munten in kunnen. En ik heb eigenlijk ook nooit munten bij me anders dan voor de boodschappen wagentjes. Bij de meeste automaten moet je je kenteken invoeren en met een pas betalen. Dan werkt de QPark app toch veel makkelijker.

J. Deltoer
Berichten: 3425
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Niet als je de problemen moet ervaren zoals in deze topic zijn verwoord. Dan kun je beter met muntjes, of okay, met een bankkaart betalen. Even naar zo'n paal lopen moet toch niet zo'n geweldige moeite zijn.

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

J. Deltoer schreef:
04 sep 2024 14:06
Even naar zo'n paal lopen moet toch niet zo'n geweldige moeite zijn.
Wel als die palen er gewoon niet meer zijn.

J. Deltoer
Berichten: 3425
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Moneyman schreef:
04 sep 2024 15:11
J. Deltoer schreef:
04 sep 2024 14:06
Even naar zo'n paal lopen moet toch niet zo'n geweldige moeite zijn.
Wel als die palen er gewoon niet meer zijn.
Ik vind dat redelijk ongewoon eerlijk gezegd. Heb nog nooit meegemaakt dat er geen paal stond. Anticipeert u wellicht op een denkbeeldige situatie in de toekomstig zoals de heer Dutchio ook vaker doet?

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

J. Deltoer schreef:
04 sep 2024 16:08
Moneyman schreef:
04 sep 2024 15:11
J. Deltoer schreef:
04 sep 2024 14:06
Even naar zo'n paal lopen moet toch niet zo'n geweldige moeite zijn.
Wel als die palen er gewoon niet meer zijn.
Ik vind dat redelijk ongewoon eerlijk gezegd. Heb nog nooit meegemaakt dat er geen paal stond.
Zo zie je maar dat jouw ervaring niet maatgevend is, want in 51% van de gevallen kon er in 2023 al niet meer contant worden betaald.

Afbeelding

J. Deltoer
Berichten: 3425
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Moneyman schreef:
04 sep 2024 18:02
J. Deltoer schreef:
04 sep 2024 16:08
Moneyman schreef:
04 sep 2024 15:11

Wel als die palen er gewoon niet meer zijn.
Ik vind dat redelijk ongewoon eerlijk gezegd. Heb nog nooit meegemaakt dat er geen paal stond.
Zo zie je maar dat jouw ervaring niet maatgevend is, want in 51% van de gevallen kon er in 2023 al niet meer contant worden betaald.
U verdraait mijn woorden. In mijn laatste en voorlaatste bericht had ik het over palen waar je moet betalen (contant/kaart). U zei dat er gewoon geen palen meer zijn.
Geef eens aan waar je in Nederland uitsluitend met een park app kunt betalen, want dat insinueerde u.

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

De discussie over de palen ging primair over contant betalen.

Maar zelfs als ik met je meega, dan blijft nog mijn punt overeind: in 26% van de gevallen kan er immers alleen per app worden betaald en is er geen paal meer.

Sonja Pama
Berichten: 2
Lid geworden op: 24 apr 2020 13:05

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Sonja Pama »

Na opzeggen EasyPark loopt incasso via Riverty gewoon door. Klantenservice EasyPark leest mijn bericht niet goed en vraagt mij als klant mijn "relatie met Riverty", die ik niet heb, te beëindigen. Zij geven de opzegging van het EasyPark accoun niet door!?
Dit is al maanden aan de gang!!!!!!!

Thijs124
Berichten: 1590
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Als dit een onterechte automatische incasso is kun je die toch zelf stoppen en terughalen door bij jouw bank een MOI, een melding onterechte incasso te doen. Als die incasso onterecht is krijgt de incasseerder ook een forse boete.

https://help.mollie.com/hc/nl/articles/ ... eldig%20is.

Sjanssen
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 okt 2024 10:17

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Sjanssen »

Slecht bedrijf.
We reden een parkeergarage in met automatische nummerbord herkenning. We hebben de app geopend op de telefoon van mijn partner. Hier perongeluk een verkeerde zonde op straat aangevinkt, maar stoppen kon niet meer. We zaten vast aan 25 euro voor 24 uur. We zagen echter de parkeergarage actie nergens lopen. Contact klantenservice, is niet door heen te komen. Nergens kun je deze actie stoppen. We stonden dus ook niet in deze zone geparkeerd.

Vervolgens zijn de kosten voor het parkeren in de parkeergarage via mijn account afgeschreven. Terwijl mijn app helemaal niet meer werkt op mijn Iphone. (ook niet na een update). En de kosten voor het straatparkeren met het zelfde kenteken via het account van mijn partner.
We hebben nu 2 keer betaald voor het zelfde kentekenen, waarvan we op 1 plek helemaal niet stonden.

Contact proberen te krijgen met Easypark, 2,5 uur in de chat, meerdere keren, en steeds geen medewerker eraan. De chatbot is al weken 'under construction' en werkt voor geen meter. Bellen is helemaal onmogelijk om er door heen te komen. Uiteindelijkj maar een mail gestuurd.

Easypark heeft na 14 dagen eindelijk gereageerd dat ze zien dat we gelijk hebben, maar we hebben pech. Ze kunnen de tijden van de scans van de parkeergarage inzien, en bevestigen dat we inderdaad in de parkeergarage waren en niet op straat stonden, maar ze kunnen niets doen voor ons. de straat betaling, die niet te stoppen is moeten we gewoon betalen, ondanks dat we bewijs hebben (en dit bewijs door hun ook is vastgesteld) dat we hier niet stonden.
Mag dit uberhaupt?

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Het is niet dat je een zone kiest en verder niets hoeft te bevestigen. De foutieve keuze heb je dus blijkbaar ook nog bevestigd. Dat is niet de fout van Easypark.

Teunbosseman
Berichten: 4399
Lid geworden op: 29 mar 2011 15:46
Contacteer:

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Teunbosseman »

Iemand een tip hoe 2 kentekens op een iphone in te voeren ? Na laatste update van de easypark app kan er in de iphone niet meer geselecteerd worden met welke auto je bent.

Met android geen probleem.

Moneyman
Berichten: 31701
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Teunbosseman schreef:
04 nov 2024 11:28
Iemand een tip hoe 2 kentekens op een iphone in te voeren ? Na laatste update van de easypark app kan er in de iphone niet meer geselecteerd worden met welke auto je bent.
Klik op het tegeltje met de drie streepjes rechtsboven, kies dan de tegel “voertuigen”.

Teunbosseman
Berichten: 4399
Lid geworden op: 29 mar 2011 15:46
Contacteer:

Re: Hoe is jouw ervaring met Easypark?

Ongelezen bericht door Teunbosseman »

Moneyman schreef:
04 nov 2024 12:31
Teunbosseman schreef:
04 nov 2024 11:28
Iemand een tip hoe 2 kentekens op een iphone in te voeren ? Na laatste update van de easypark app kan er in de iphone niet meer geselecteerd worden met welke auto je bent.
Klik op het tegeltje met de drie streepjes rechtsboven, kies dan de tegel “voertuigen”.

Dank, hebben we gedaan maar kunnen niet switchen tussen 2 autos. Ikwel met mijn android.
Zal later nog een proberen.

Plaats reactie