CVneed ik voel me opgelicht

[HandigeHarrie]

Afgelopen tijd 'bedreigd' met mails van Termination Experts dat wij een opzegbrief Armoedefonds zouden hebben besteld, en dat we dat €32 voor zouden moeten betalen....Meerdere keren terug gestuurd dat wij niet eens donateur zijn geweest van Armoedefonds. Ook gebeld met het Armoedefonds en zij hebben nooit een opzegbrief gehad....
Maar de kosten zijn nu opgelopen tot €76 en dreigen nu met een incassobureau als we niet betalen..
Echt verschrikkelijk dat je er zo 'ingeluisd' wordt...
Ook aan het Armoedefonds gevraagd waarom ze dan 'opzegbrieven' aannemen van zulke bedrijven die mensen er zo inluizen.....Maar uit angst voor nog hogere kosten van een incassobureau tóch maar betaald, omdat je niet meer weet wat te doen. Kan hier niet iets tegen gedaan worden, dit zou toch niet mogen....?

Als je zeker weet dat je geen gebruik hebt gemaakt van die dienst, uiteraard nooit betalen. In dit geval is het zeer onwaarschijnlijk dat er een opzegging per ongeluk via dat bedrijf is ingestuurd, want nooit donateur geweest.
Dat roept de vraag op: heeft de buurman waar je ruzie mee hebt dit opzegformulier misschien ingevuld ?
Of, nog erger: Termination Experts zou dat zelf kunnen doen, in een stille week waarin maar weinig mensen erin getrapt zijn ?

[Consumenneke]

Afgelopen tijd 'bedreigd' met mails van Termination Experts dat wij een opzegbrief Armoedefonds zouden hebben besteld, en dat we dat €32 voor zouden moeten betalen....

Uw bericht staat in het verkeerde topic. Het past beter bij dit vergelijkbaar probleem.

Het is op zich een bekende scam. Consumenten willen een abonnement of lidmaatschap opzeggen, zoeken in de zoekmachine en worden verleid door gespecialiseerde dienstverleners die geld in rekening brengen voor een service die bij de oorspronkelijke aanbieder van het abonnement of lidmaatschap gratis is.

Kijk ook eens naar dit artikel op Radar, deze waarschuwing van de Consumentenbond, de reviews van Termination Experts of naar de ervaring van een senator wier moeder slachtoffer van deze dienstverlener werd. Ook interessant is deze blog over de oprichters, eerder bekend van diverse opzegdiensten bij Rocketmen BV.

In dit geval is extra vreemd dat er niet eens sprake was van een donateurschap bij het Armoedefonds.

Dan wordt het wel interessant om vast te stellen of dat Armoedefonds de opzegging geaccepteerd heeft.

[StevieNL81]

Dan wordt het wel interessant om vast te stellen of dat Armoedefonds de opzegging geaccepteerd heeft.

Ook gebeld met het Armoedefonds en zij hebben nooit een opzegbrief gehad....

[keesoskamp]

Opgelicht door Termination Experts vanwege opzegbrief OV-chipkaart?

Ook ik heb problemen met Termination Experts. Het gaat om het opzeggen van een OV-chipkaart voor 32,00 + 22,50 incasso kosten, dus 54,50 euro.
Het is mij nooit duidelijk gemaakt dat het opzeggen niet kosteloos was. Was dit duidelijk vermeld toen ik de opzegging wilde regelen dan zou ik zeker niet via dit bedrijf een opzegbrief laten versturen vanwege de hoge kosten. Het opzeggen van een OV-chipkaart is namelijk kosteloos! Automatisch werd ik naar een invulformulier doorgestuurd. Bovendien leek het of ik op de website van OV-chipkaart een vragenlijst invulde en dus, te goede trouw, heb ik waarschijnlijk alles desgewenst ingevuld of aangevinkt. Toen ik weken later de betalingsherinnering en de factuur per briefpost ontving heb ik direct via het info mail adres van het bedrijf, wat vermeld werd, een eerste reactie gestuurd. Op mijn vragen naar een kopie van het getekende document voor het versturen van de opzegbrief werd verwezen naar hun website. De website van dit bedrijf was voor mij echter niet te bereiken. Vanwege het ontbreken van een telefoonnummer kon ik ook niet bellen en door de virusscanner op mijn pc werd hun website geblokkeerd vanwege een virusdreiging. Er heeft mij nooit een bericht bereikt dat er een factuur openstaat vanwege de OV-chipkaart opzegbrief. Uit de gegevens bleek nu ook dat er een verkeerd email adres is gebruikt, dit mailadres bestaat niet, ik heb toen aangegeven wat het wel moest zijn. Herinneringen, correspondentie, facturen of anderszins zijn dan ook nooit bij mij aangekomen. Bij controle op website van de OV-chipkaart blijkt dan ook nog dat de kaart nog steeds geldig is en dus niet is opgezegd!