Mijn opa zei het al: de klant is kong geen keizer.
Toen ik 8 was werd mij door een kassadoos gevraagd mijn armen i de lucht te steken omdat ze dacht dat ik iets verstopt had.
In de jaren daarna kon ik het als klein menneke niet laten elke keer akls ik haar tegenkwam automatisch met veel misbaar mijn handen in de lucht te steken.
Deze winkels ? niet meer kopen.
Afgesnauwd door personeel ? om directeur vragen.
Niet gedaan door kaugum kauwende dozen ? brief directie op hoofdkantoor sturen met vermelding naam personeelslid.
NOg niets ? lokale krant opbellen (die zijn daar dol op)
NOg niets ? briefje naar gemeente/politie
Geen reactie directie ? geschillencommissie inschakelen (
www.sgc.nl)
U gelooft het niet ?
Ik kocht een boek in een bekende boekwinkel.
2 dames (studentes van begin 20 jr) achter de balie.
Het boek werd zoinder me te groeten aangepakt, het gesprek over de laatste kroegentocht met de collega voortgezet, bij het teruggeven van het boek keek ik recht in een malende mond vol met kaugum),
Ten overstaan van de hele rij heb ik daarbij gevraagd om de manager.
Deze gaf na 1 zin uitleg de dame in kwestie een ongelooflijke uitbrander.
Ik kreeg een tegoedbon en een brief waarin later werd aangekondigd dat de dame in kwestie der baantje kwijt was.
Het kan dus wel !
Accepteer onbeschoftheid niet ! protesteer !