Radar

Beste mensen hartelijk dank voor jullie antwoorden. Had er al een idee van trouwens.

Dat brengt mij naar een volgende vraag;
Ik las op dit forum een discussie over de CBW voorwaarden t.a.v. vooruitbetaling. Nu heb ik begrepen dat dit volgens hun regels niet is toegestaan. Ben dus op zoek naar een keuken, diverse zaken al afgelopen en zie intussen door de bomen etc. Heb dan ook nog geen offerte. Bij Bruynzeel kon dat alleen na een handtekening. Deze valt dus ook al af.
Ik richt mij nu maar op een Hacker keuken, aangezien ik hier op het forum daar gen slechte berichten over lees.

Nu kom ik op het net deze tegen.

Heger keukens is aangesloten bij MHK keukenexpert. Een inkoopcombinatie van ruim 1.500 keukenspecialisten in Europa. Door de inkoopkracht kunnen wij u een zeer aantrekkelijke prijs voor uw keuken aanbieden.

Ook zijn wij aangesloten bij het cbw, de centrale branchevereniging wonen. Wij hanteren de leveringsvoorwaarden van het cbw waar onze en uw rechten en plichten zijn vastegelegd.

Van één regel in die voorwaarden wijken wij af :
U betaalt bij Heger keukens géén aanbetaling!

Vreemde zaak dacht ik zo!

Eventuele suggesties worden in dank aanvaard.

MVG,
Peter

beste strip

kopen bij een grote inkoop organisatie is erg leuk voor je centjes.
maar de ervaring leert dat dan de service erg hard achteruit gaat.je wordt weer behandeld als een nummer en niet als mens.het is maar wat je wil,en over hacker gesproken solide merk niet al te duur geen slechte keus.

groet

@ Pfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

Dat je liever geen klanten zoals mij wilt, die niets willen aanbetalen, bij Mandemakers groep worden ze dan boos, en als je maar 10% vraagt is er ook een redelijke zekerheid, als je aan de klant zou twijfelen!

Verder zie je vaak tijdens het nameten bij klanten thuis meestal of ze kredietwaardig lijken of niet...

Maar als je na foutloze oplevering mag betalen, dan krijg je wel een positive reactie van jou klanten hier als ze dit soort bedrijven lezen, en goedkopere reclame dan deze complimentjes is er niet!

beste pffff

snap ook wel dat ze het voor hun zelf doen.maar door met zijn allen inkopen te doen is de marge groter,dus kunnen ze twijfelaars over de streep trekken.want ja ze willen toch zo nodig de goedkoopste zijn.en wat betreft het grando boekje dat is die wel bekende spijker en die kop.
maar graag even een reactie van jouw kant wat betreft de service van dergelijke organisaties.ben je dat eens of oneens.

groet

Beste verkopers en/of adviseurs,

Mag ik even rappeleren aan mijn vraag.

Ook zijn wij aangesloten bij het cbw, de centrale branchevereniging wonen. Wij hanteren de leveringsvoorwaarden van het cbw waar onze en uw rechten en plichten zijn vastegelegd.

Van één regel in die voorwaarden wijken wij af :
U betaalt bij Heger keukens géén aanbetaling!

Welke voorwaarde is het nu. Wel of geen aanbetaling vragen?

Vrg,
Peter

beste strip

je mag maximaal 15 % hoeft niet,maar het al eerder over ging heel veel bedrijfen gooien dit door elkaar.cbw zegt dat ze tegen bedrijfen die zich niet eraan houden strenger zullen optreden, maar dat moeten we eerst zien en dan geloven.

D1rk

Maar als je na foutloze oplevering mag betalen, dan krijg je wel een positive reactie van jou klanten hier als ze dit soort bedrijven lezen, en goedkopere reclame dan deze complimentjes is er niet!

Heee ik zoek nog een supermarkt bij wie ik de resterende 90% van de boodschappen mag betalen na foutloze oplevering van het eten door mijn vrouw op de eetatafel

@D1RK

Lees de CBW voorwaarden nog eens door! Een CBW bedrijf mag de consument nooit meer dan 15% (voor een keuken) laten aanbetalen.

Minder mag wel, zoals Heger dat helemaal geen aanbetaling vraagt.

Ik ben inmiddels een erg enthousiast lezer van dit topic.
Zijn we het er allemaal over eens nu dat je alleen bij DMG het volledige bedrag ( 100% ) moet betalen alvorens de keuken " op de vrachtwagen gaat " of zijn er ook andere ketens/ winkels die deze partijken bezigen ?

Kan iemand hier iets zinnigs over zeggen ?
Zijn er ook binnen DMG uitzonderingen of is vooruitbetaling bij alle DMG zaken identiek?
Weet iemand alle namen die in de DMG groep zitten, omdat je dan eenvoudig een eerste voorselectie kunt doen waar je zeker niet naar toe wilt gaan( als je niet vooraf alles wilt betalen .
Scheelt de klant enorm veel tijd .

Ook binnen DMG is de mogelijkheid om anders af te spreken en pas een deel te betalen na montage. Echter loopt de verkoper hier niet te koop mee, ze willen liever dat de klant alles vooraf betaald.
Klant is namelijk ook niet altijd even netjes met betalen, Wanneer er nog Euro 10.000,00 open staat, moet dit dan totaal achter de hand gehouden worden, als er misschien alleen maar een knopje ontbreekt van Euro 5,00??
Dit staat niet in verhouding met elkaar, maar een klant betaald niet eerder dan wanneer dit knopje eris, en vaak heeft hij dan weer wat anders dat niet goed is, om zo de betaling zo lang mogelijk uit te stellen of om er onderuit te komen.....

Het is vervelend, maar de zaak en de klant moeten er toch vaak samen uitkomen en er moet vertrouwen zijn onderling.
Wat wij het beste vinden is de klant heeft 100% betaald bij aflevering (hij heeft de waarde van de aankoop dan tenslotte in zijn huis) en de montage verrekend hij met de monteur als die komt/heeft gemonteerd.
Dit werkt bij ons tot nu toe het beste. We hebben niet (tien)duizenden euros op straat liggen, omdat de klant niet betaald. En wij lopen ook hard voor service ook al is het geld binnen, want mond-tot-mond reclame is nog altijd het belangrijkste en dan moet er soms iets extra's gebeuren....
Zolang (tot op zekere hoogte) de klant maar tevreden is.

Wij heb met grando keukens in winterswijk alleen maar een goede ervaring.
Wij hebben in 2005 een compleet nieuwe badkamer en keuken laten plaatsen en alles is volgens afspraak correct geleverd en geplaatst.
Ook de nazorg is prima voor elkaar. 3 weken terug problemen met de verlichting onder de keukenkastjes gehad maar dit werd volledig gratis en naar volle tevredenheid opgelost. Van onze kant uit niets als lof.

haha, slechte reclame voor Grando op het forum van Radar.
bij Grando in Delft gebruiken ze de positieve reacties op dit forum als verkoopsargument voor hun excellente service. Toen ik de verkoper vertelde dat iedereen (ook hijzelf) onder eender welke naam daar berichten op kan plaatsen stond hij helemaal perplex. Ik heb mijn keuken ergens anders gekocht... praatjesmakers, pfff...

N.a.v. de vorige reactie wil ik wel benadrukken dat ik geen verkoper of medewerker van grando ben. Ik woon zelf in enschede en heb de keuken van grando uit winterswijk. Natuurlijk geloof ik al die negatieve reactie's wel maar wij hebben (misschien toevallig) niks negatiefs mee gemaakt.
De hele levering ging toch om een bedrag van 26.500 euro waarvan we nog geen euro hoefde aan te betalen. Dit hoefde pas 4 weken Ná op levering.
Dat is toch grote klasse lijkt me.

ook wij hebben bij grando keukens een wasemkap gekocht ronduit belachelijk de levering eer alles afgehandeld was , was ik al 10 keer in de winkel geweest (bellen wordt je toch maar afgewimpeld ) en ongeveer 7 maanden verder maar de rekening had ik al binnen 14 dagen in de bus ik zeg ,lever maar eerst
mij zien ze er niet meer nog niet voor een schroefje dan ga ik liever nog naar pallen en co in aken daar wordt je tenminste goed geholpen alles op afspraak dat weet ik uit ervaring met levering keuken bij mijn dochter
dus nooit naar grando ,en als mandemaker daar voor de helft inzit zou ik zeggen oppassen

Voor zover ik weet verder nog Keukenmax en superkeukens.

Euh, Keukenkampioen, Keukenconcurrent, Tweede Kamer, Nieuwenhuis, Mandenmakers, Brugman, Tinello, Grando ( 50 % retail )
Zal er vast wel 1 vergeten zijn

Vrg,
Peter