Radar

je hebt mensen die het beter weten

Tuurlijk weet ik het beter!

Ik heb bij die toko gewerkt, op de technische dienst (binnendienst, buitendienst)

De reden dat ik eruit gegooit ben is dat ik te servicegericht was!


Dus ik weet heus wel waar ik het over heb.

Hallo wat mij op valt is dat men alleen naar de prijs kijkt maar kijk is wat je er mee gaat doen. eEr zijn maar een paar top merken die gewoon een goed produkt leveren en als er wat is wordt het op gelost. kijk al die witgoed zaken willen alleen verkopen en als je moeilijke vragen steld weten ze het niet. Kijk is bij Raf of computerland of mycom dit zijn zaken die alles over pc weten en labtop's. wat mij wel opvalt is dat menesen vaak een veel te dure machine kopen voor wat ze het gebruiken. dus denk goed na wat je wil en vergeet vista leuk om te zien maar werkt nog niet goed ik heb hem al zelf 3 maanden getest en heb hem er weer af gehaalt dus xp dan maar weer.

gr uncel-x

er zal wel een reden zijn dat je eruit bent gegooit dat doen ze niet zomaar maar goed ik blijf het zeggen ik koop bij EXPERT en dat verandert niet

gewoon treintje pikken naar Amersfoort en op De Kamp bij Paradigit een laptop kopen. Prima waar, eigen helpdesk, uitstekende service.

Succes.

Kijk maar op www.paradigit.nl

er zal wel een reden zijn dat je eruit bent gegooit dat doen ze niet zomaar

Mijn baas was a-service ingesteld.

Wist helemaal niet wat de buitendienst en binnendienst inhield.

Ik heb ook in de winkel bij de verkoop geholpen.

Ik moest dingen verkopen waar ik totaal niet achter stond.

Bijvoorbeeld een cd-speler waarvan de speler de cd's niet meer herkende.

Uit ervaring weet ik dat je dan het apparaat moet openmaken en dan met de hand schoonmaken.

Maar nee hoor! Ik moest de mensen voor de gek houden en zo'n clean cd verkopen.



Of een ander voorbeeld.

In de "service"bus zat géén service onderdelen, geen gereedschap, e.d.

Dus hoe moet ik een wasmachine installeren zonder gereedschap?
Hoe moet ik een gasfornuis installeren zonder gereedschap?

Zo'n servicebus hoort vol te zitten met serviceonderdelen.

Dus gasslangen, koppelingen, knietjes, e.d.

Er zat niets in die bus.

En daar klaagde ik over.

Hoe moet ik service verlenen zonder gereedschap en zonder onderdelen?

Ik heb zelf geen notebook maar een PC.
Toch houd ik bij wat er zoal over laptops en notebooks geschreven wordt.
Hieronder staat de letterlijke conclusie van een gehouden pol. Misschien biedt die wat houvast voor een keuze. Bekijk zelf de genoemde site maar eens.
Quote, zie hieronder:

LIDL EN ALDI LEVEREN DE BESTE NOTEBOOK-SERVICE
Enige tijd terug inventari-seerden wij via een poll op de website Computerconsument.nl ervaringen met de service van fabrikanten van notebooks. Deze peiling leverde een stroom aan reacties op. Opmerkelijk is dat, als het om de service gaat, de merken van de goedkope grootgrutters Lidl en Aldi (respectievelijk Targa en Medion) het veruit het best doen. Als het om goede ervaringen gaat staan ze bovenaan de lijst en bij de slechte ervaringen onderaan. Asus is in beide gevallen een goede derde.

Toch is die Poll niet betrouwbaar.

Omdat er niet gekeken is naar de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de producten.


Wat heb je aan goede service als de producten niet betrouwbaar zijn?


Qua desktop computers heb ik service waar de Aldi niet aan kan toppen, dus wat dat betreft vind ik dit soort onderzoeken niet betrouwbaar.

Daarbij wordt alleen naar de megaconcerns gekeken en de kleine zaakjes worden niet meegenomen.


Die poll is niets anders dan een hele grote publiciteitsstunt!

Totaal waardeloos dus!


Denk maar na, ook die slogans van "door de consumentenbond als best getest"!

Laat me niet lachen!

Wat door de meeste computerbladen een product als slechts getest uit de bus komt, is dus bij de consumentenbond als best getest!

Daarbij kijken ze ook naar de prijs/kwaliteitverhouding.

Dus als ik echte troep ga verkopen tegen bodemprijzen, dan kom ik als best getest uit de bus!

LIDL EN ALDI LEVEREN DE BESTE NOTEBOOK-SERVICE

Ja, en de stroom van klachten op de forums dan?

Die worden even vergeten!

Wat me opvalt is dat de meningen erg verdeeld zijn over waar je de laptop zou moeten kopen. Het lijkt erg op een discussie die wel eens op verjaardagen e.d. ontstaat over bijv. welk garagebedrijf goed is en welke slecht. Ieder spreekt dan uit eigen ervaring zo kan ik dus uit ervaring spreken dat de service en klantvriendelijkheid van Expert (betreft geen PC) bar slecht is! Kom er echt nooit weer!
Zo zie je maar weer dat, als je toevallig een slechte ervaring hebt opgedaan vertel je dat verder, terwijl iemand anders uit ervaring wel erg tevreden over deze zaak is.
Zal ook wel eens aan het filiaal en aan de bedrijfsleider/filiaalmanager liggen denk ik. Zelf heb ik, toen ik m'n laptop aan ging schaffen, een jonge man meegenomen die veel verstand heeft van dit soort zaken en als hobby er een zakcentje mee kan verdienen dus hij blij en IK (65+ster) blij.
Echt grote computerzaken/specialisten vind je bij ons niet en je wilt ten slotte ook een ruime keus en dat heeft toevallig de Mediamarkt bij ons in de buurt. Voor de rest blijft het denk ik een gok, koop een goed merk en als je een beetje mazzel hebt dan heb je verder geen service meer nodig toch?

Voor de rest blijft het denk ik een gok als je een beetje mazzel hebt heb je verder geen service meer nodig toch?

Het spijt me dat ik je ongelijk moet geven!


Tuurlijk is het zo dat als je een product koopt en er zijn totaal géén problemen mee dat je de service niet nodig hebt.

Echter als er problemen komen, dan kom je erachter dat je die dan heel slecht of niet krijgt.

Voor de rest blijft het denk ik een gok als je een beetje mazzel hebt heb je verder geen service meer nodig toch?

Dit is ook een totale verkeerde gedachte die je hebt.

Als je een product koopt, dan moet je ook rekening houden dat het product kapot kan gaan. En je moet er wel zeker aan denken hoe een bedrijf is bij problemen.


Heel soms kom ik deze klanten tegen.
Dus ze kopen ergens anders een computer en niet bij mij (omdat ze vinden dat ik te duur ben).
Als er dan problemen zijn, help ik ze niet maar stuur ze dan terug naar de verkopende partij.
Het antwoord is dan:
De service is slecht.


Dan is mijn antwoord:

Had je daar maar eerder aan moeten denken.

Heb nu anderhalf jaar een HP bevalt me prima en kan ik iedereen aanraden gezien mijn positieve ervaring hiermee.

Ook heb ik een Apple en ook hier geld hetzelfde als de HP alleen maar positieve ervaring.

Waar je een PC of Laptop koopt heeft in mijn ogen met een aantal dingen te maken maar prijstechnisch i.c.m. standaartpakket PC/Laptop is vaak de doorslag.

Je koopt liever een laptop van 500 euro's waarmee je kan interneten, foto's kan bekijken, branden en een beetje tekstverwerken dan een van 1000 euro.

Ik koop gezien mijn ervaring liever een Appel dan een met Vista, maar dat is een persoonlijke mening en wat je er voor over heb.

Ik heb goede ervaring met mijn HP laptop die ik bij Dixons gekocht heb.

Probeer het eens bij de plaatselijke slager, bakker of drogist. hahahaha
Wat denk je zelf??????????????

Je koopt liever een laptop van 500 euro's waarmee je kan interneten, foto's kan bekijken, branden en een beetje tekstverwerken dan een van 1000 euro

Je koopt liever een computer van €750,- en van goede kwaliteit en van een merk waarvan je weet als er problemen zijn dat het netjes wordt opgelost, dan een computer van €450,-/€500,- waarvan de kwaliteit onzeker is en als er problemen zijn dat je dan echt problemen hebt.


Maarja, de prijs he?

Men koopt liever een computer van €500,- waarvan de waarvan de kwaliteit onzeker is en als er problemen zijn dat je dan echt problemen hebt.

En dan maar tegen de eerlijke winkelier schreeuwen dat hij te duur is en als er problemen zijn dan kloppen ze dan wel bij die eerlijke winkelier aan omdat hun eigen verkopende partij het laat afweten!

Wat hierboven staat komt veel meer voor dan de meeste denken.

De laptops van de Aldi zijn erg goed. Ze hebben soms een wat duurdere versie of een goedkopere versie. Het is een goed produkt en het nieuwste van het nieuwste. Vaak lijkt een goedkopere bij een ander beter maar als je kijkt naar het geheugen en de software die wordt meegeleverd, ben je bij de Aldi het beste uit.Medion is het A merk van duitsland, net zoals Phillips dat in nederland is. Ook is de garantie 3 jaar en bij een ander hooguit 2. Als ze in de aanbieding zijn, zijn ze vaak binnen een uur helemaal uitverkocht en komen mensen bijna nooit terug met een klacht. Ik denk zelfs dat het aantal klachten minder zijn dan welke leverancier van laptops/PC's dan ook.
De Aldi heeft meestal 4x per jaar laptops/PC's in de verkoop.

Ik lees op dit forum veel negatieve berichten over Media Markt.
dan vind ik het ook op zijn plaats, als er ook iets goeds over gezegd wordt.
gisteren heb ik mijn defecte HP laptop, waarvan de garantie al 8 maanden verlopen was, weer opgehaald.
Nieuw LCD scherm, en nieuwe LCD inverter (wat dit is weet ik niet)
kosten: GRATIS VOOR NIKS.

Is dit service of niet

Koop een laptop/notebook bij PCSNEL.NL

Merk Toshiba voor thuis de Satellite serie,voor werk of onderweg de Tecra serie.

LCD inverter (wat dit is weet ik niet)

Dat weet ik dus wel!

In de computer komen nogal wat spanningen voor.

12Volt, 5 Volt, 3,3 Volt enz.

Echter de TL buisje in het scherm heeft een spanning van 1200 Volt nodig.

Dus dat Inverter printplaatje maakt van de 12V dus 1200V.

Dus de aansturing van de verlichting.


Dus heb je er weer wat bijgeleerd!

"ikbenik" denk je nu echt dat iedereen tegen die "eerlijke"? winkelier gaat staan schreeuwen enz. enz. volgens mij stamt dit nog uit je "Expertperiode" Niet zo negatief hé.
Overigens mijn ervaring met Mediamarkt is ook wat de service betreft uitstekend!

Mediamarkt en dat soort winkels zijn meer voor de mensen die al weten wat ze willen. Voor advies ga ik niet naar hun toe, alleen voor gerichte producten. Computerzaken zijn soms wat duurder (en ze hebben vaak geen eigen merk laptops), maar daar kun je voor advies terecht. Voor service moet ie daarom vaak opgestuurd worden, dat is omslachtig.

Heb zelf een oude Dell, geheugen ging kapot, naar Paradigit Amersfoort, zo gefixed! Voor nix! (had zelf nieuw geheugen op internet besteld!)

Het is maar net hoe je een laptop wilt kopen. Zelf zoek ik een goede uit op het net, en win daar info in. Daarna bestel ik 'm online of direct in de winkel "ik wil die".

Ik ben van plan een laptop van het merk ACER te kopen bij Paradigit en nu is mijn vraag of het verstandig is om de 5102wlmi te kopen, waarop Vista Home Premium zit, of nog te wachten omdat Vista nog maar net uit is en deze laptop al eerder op de markt verkrijgbaar was met XP. Mijn tweede vraag is: Wat is jullie ervaring met de duurzaamheid van het merk Acer (zelf heb ik namelijk minder goede ervaringen met de merken Toshiba en Packard Bell). En mijn derde vraag luidt: draait de software die werd geleverd bij mijn digitale camera en bij de internetverbinding automatisch ook onder Vista of is het een dusdanig ander besturingssysteem dat de software wellicht niet wordt herkend door Vista.

Ok, ik zal je eerlijk zeggen dat ik niet onder de indruk ben van Acer laptops. In mijn familie en kennissen kring hoor ik toch teveel negatieve ervaringen vwb duurzaamheid en service. En ja,dat lijkt me toch ook belangrijk (ondanks hun aantrekkelijke prijs).

Of je digitale camera op Vista werkt, dat is een gok. In die zin is Vista een minder grotere stap vooruit met XP dan 98 -> XP. Misschien dat je bij de fabrikant van je digi cam deze vraag kunt voorleggen. Vista heeft ook een compatibiliteitsmodus waarin ie kan doen alsof ie XP is (net zoals dat nu bij XP is). Dus ik zou me daar iig niet zo druk om maken. (tenzij het een oude camera is waar niet veel ondersteuning voor is)