Pagina 3 van 3

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 21:45
door C200K
@John,

mocht je het nog niet snappen:
JE BENT KANSLOOS EN HEBT NERGENS RECHT OP!!!!!!!!!!!!1

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 21:49
door audiofreak1
Da's vriendelijk tegen John. Deze jongen doet zijn best om zijn camera terug te brengen. Beetje hulp kan geen kwaad. Succes John. Zo dat klinkt een stuk vriendelijker toch? :)

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 21:51
door Jan9
Dan hadden ze dat toch op de vitrine of bij de kassa kunnen vermelden.
Bij winkelketens kan je doorgaans alles ruilen./retourneren.
Dat is de reden dat veel mensen graag bij een winkelketen komen.
De Kruidvat kan je niet vergelijken met de winkel van ikbenik.
Bovendien heeft de Kruidvat een grote omzetsnelheid en zijn ze de camera zo weer kwijt.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:01
door D1RK
Beste Ik ben Ik....

Wat vind je van ALTERNATE?, ik vertrouw de postbode niet, en ophalen is vrij ver, maar waar vind je anders Notebook geheugen dat normaal E89,- of meer koste voor E59,- indien je het afhaalde (porto is extra)

Het is voor notebook 200 pins 533 mhz DDRII 1 Gb.
Er zijn dus vele winkels die 512 leveren waar ik daar 1024 voor krijg, en dan is familie bezoek in Rotterdam ook leuk, maar 14 km van Ridderkerk, en gelijk ter plaatse testen, omdat mijn notebook van een lastig merk is, dus geheugen werk altijd, maar ik moest voor 2 stuks toch 5x proberen....


En een Externe 300 gb harde schijf met USB, voor E89,-?
en dan geen IDE maar SATA binnen, dus geen oude troep!
Ik kreeg dus een losse kast met harde schijf in plastic, zelf doen, anders E99,- dus die laatse E10 snel verdient....

Dit was dus eind feb 07 al en de prijzen dalen, en wat kun je bieden?

Ze hebben ook diverse dingen die hier in Hoorn goedkoper zijn, dus op fiets afstand, maar hoeveel heb ik bespaard?
Ik begrijp dat je het niet leuk zal vinden, maar zo worden kleine winkels vaak alleen misbruikt voor service!
Dus de lastige dingen die vaker stuk gaan mag je leveren, want ik haat voor garantie te rijden...en die TPG/TNT is niet te vertrouwen, luchtpost, en daar gaat mijn kwetsbare spullen....
Als ik een gebroken DVD krijg, probeer er maar eens een mislukte te breken!

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:06
door ikbenik
Bij winkelketens kan je doorgaans alles ruilen./retourneren.
Dus niet.

Op 22 februari 2007 heb ik een Samsung digitale fotocamera als kado voor mijn moeder gekocht. Op haar verjaardag bleek dat ze ook een digitale camera van mijn vader kreeg. Omdat ze voor de andere camera koos heb ik op 29 februari geprobeerd de camera terug te brengen naar het filiaal Langestraat Alkmaar waar het was gekocht.
Dat is jouw probleem en niet die van de winkelier.
Dat is het risico van de koper en niet die van de winkelier.


Waar ik echt niet goed van wordt zijn van die consumenten die bij hoog en laag volhouden dat je als consument altijd het recht hebt om de poducten te ruilen/retourneren.

Volgens de Nederlandse Wetgeving heb je dat recht niet.

DUS BLIJF NIET DOORDRAMMEN!

En ga ook niet tegen de winkelier zeggen:

Heel veel rechten. Zeker kan dit toestel retour. Recht van de consument.
Je hebt een bon dus recht van retour.

in dit geval weet ik dus dat ik bij jou in de zaak nooit iets moet kopen want daar heb je geen (goede) service...

je moet niet alles te wettelijk nemen en een beetje goodwil tonen.niet een achterbakse op gel beluste vrek

maar ja dat snap jij niet want dat is niet de wet in jou voor deel.
dat is alleen maar de wet volgens mij .zoals jij zei.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:07
door ikbenik
Beste Ik ben Ik....

Wat vind je van ALTERNATE?
Een bagger tent!

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:08
door antonh
Wat een gezeur is dat toch allemaal.
Ik heb geen winkel of bedrijf als eerste.
Maar als ik een winkel of bedrijf had nam ik ook geen artikelen terug zomaar.
Laat zoiets dan verzegelen van te voren.
Als ik een cd haal en ik heb hem al kan ik hem ook niet terug brengen.
Maar als hij verzegeld is wel.
Waarom moet toch altijd de winkelier voor alles opdraaien>
De consument heeft rechten maar de winkelier ook hoor!
Als je de camera ergens goedkoper ziet wil je hem ook terug brengen zeker.
Je hebt gewoon pech dat ze hem niet terug nemen.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:10
door ikbenik
Het is voor notebook 200 pins 533 mhz DDRII 1 Gb.
Er zijn dus vele winkels die 512 leveren waar ik daar 1024 voor krijg, en dan is familie bezoek in Rotterdam ook leuk, maar 14 km van Ridderkerk, en gelijk ter plaatse testen, omdat mijn notebook van een lastig merk is, dus geheugen werk altijd, maar ik moest voor 2 stuks toch 5x proberen....
Bij geheugens van DDRII met grote capaciteit en grote snelheden moet je altijd twee reepjes van de dezelfde serienummer gebruiken.
Dus deze zijn speciaal per twee verpakt.
En met geheugen moet je altijd Kinston pakken, werkt altijd.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:11
door Jan9
Het kan wel, het staat meestal zelfs op de kassabon.
Het is een van de dingen naast assortiment en prijs waardoor mensen graag bij een keten winkelen.
U verkoopt computers op maat en bent zelfstandig winkelier.
Dat is niet te vergelijken met een Dixons, Dynabyte of drogist..

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:14
door ikbenik
Als je de camera ergens goedkoper ziet wil je hem ook terug brengen zeker.
Des te meer reden om de teruggave te weigeren!

Ik zal het omdraaien:

Als ik een computer net verkocht heb en geleverd heb en een andere klant wilt er meer voor vragen, dan kan ik de eerste klant toch ook niet bellen en eisen dat hij de computer terugbrengt, omdat ik die computer aan die andere klant voor meer geld kan verkopen?

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:15
door ikbenik
U verkoopt computers op maat en bent zelfstandig winkelier.
Dat is niet te vergelijken met een Dixons, Dynabyte of drogist..
Ik heb zowiezo veel betere service dan Dixons, Dynabyte of de drogist.

Daarbij vind ik dat Dynabyte de markt aan het verpesten is.

Door bijna alles de deur uit te doen tegen inkoopsprijs.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:28
door evany
Ik vind dat soort service een hele vreemde service.

beste ikbenik,

Wat ben jij enorm gefrustreerd zeg. Wat is er mis met service geven?
En waarom dram je er zelf zo op door?
Ik geloof je heus wel dat je gelijk hebt wettelijk gezien. Maar wat maakt dat uit?

Je stelt dat iedereen die relaxed met zijn klanten omgaat en service geeft meteen failliet gaat. Dat zal echt wel meevallen. Hoe meer je geeft hoe meer je ontvangt.

Ik heb zelf ook een eigen zaak en klanten moeten 24 uur van te voren hun afspraak afzeggen, anders wordt die in rekening gebracht. Dat is de wettelijke regel. Doe ik dat? Nee, natuurlijk niet. Als iemand ziek is vind ik dat vervelend, met die verschrikkelijke storm kon natuurlijk niemand komen. Ben je een keer een afspraak vergeten terwijl je anders altijd stipt op tijd bent. Nou en? En iedereen vind het fijn om zo behandeld te worden. En dat is nou de beste reclame voor je eigen zaak. Natuurlijk zal ik ook heus wel eens belazerd worden. Nou en? Dat verlies is het mij waard.

Jij moet zelf weten wat je met jouw zaak doet. Maar als jij het zo ontzettend raar vind dat iemand verwacht iets bij een grote winkelketen te kunnen retourneren, dan ben je een heel erg wereldvreemd iemand.
[/quote]

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:37
door ikbenik
Jij moet zelf weten wat je met jouw zaak doet. Maar als jij het zo ontzettend raar vind dat iemand verwacht iets bij een grote winkelketen te kunnen retourneren, dan ben je een heel erg wereldvreemd iemand.
Dat die grote ketens dat hanteren, moeten ze zelf weten.
Net zoals de laagste prijs garantie.

Echter vinden steeds meer consumenten dat dit een recht is.
En als je als kleine zelfstandige deze regels niet hanteert, dan deug je niet.
Ik vind dat soort service een hele vreemde service.

beste ikbenik,

Wat ben jij enorm gefrustreerd zeg. Wat is er mis met service geven?
En waarom dram je er zelf zo op door?


Simpel, omdat men totaal verkeerd koopt.
Dus ze kopen bij de Aldi de goedkoopste printer en na 4 dagen willen ze die terugbrengen, omdat ze er achteraf gezien niets mee kunnen doen of dat ze een te lichte printer gekocht hebben.
Aan dit soort impulsief gedrag heb ik een hekel aan.
Men moet van te voren gewoon bedenken of men het wel nodig heeft en bij twijfel gewoon informatie inwinnen.

En dat je bij de Aldi geen goed advies kunt inwinnen is ook weer de schuld van die consument.

Schoenmaker, blijf bij je leest.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:42
door evany
het gaat hier niet om jou en je printer-zaak.

het gaat over een camera van het kruidvat.

Kun je nu alsjeblieft stoppen met deze ikbenik enikbengefrustreerd-show. of sluit er een apart topic voor af.

beste meneer van de camera. ik hoop dat u alsnog uw geld terugkrijgt van het kruidvat.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:45
door ikbenik
het gaat hier niet om jou en je printer-zaak
Dit geldt ook voor de camera's!
het gaat over een camera van het kruidvat
Kun je nu alsjeblieft stoppen met deze ikbenik enikbengefrustreerd-show. of sluit er een apart topic voor af.

beste meneer van de camera. ik hoop dat u alsnog uw geld terugkrijgt van het kruidvat.
Je hebt geen recht op je geld terug!

Basta!


En jij moet dan ook stoppen met dat gedram om je geld terug te krijgen.
Je hebt er géén recht op. En koop=koop.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:56
door Jan9
Ikbenik, ik kan je geen garantie geven maar neem een lekker koppie koffie dan voel je je vast een stuk beter.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 13 mar 2007 22:58
door ikbenik
Off-topic:
Ik voel me kiplekker, alleen wat vermoeid.
Ik ben al dagen bezig om in powerpoint een presentatie te maken.
Moet voor zondag af zijn.

Maar het schiet al lekker op.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 17 mar 2007 14:36
door John6811
Hallo allemaal, bedankt voor jullie reacties en hulp. Het heeft geholpen want ik kreeg het volgende bericht van het Kruidvat Service Center.
"bedankt voor uw e-mail. op vertoon van deze e-mail en uw kassabon kunt u uw digitale camera retourneren in het filiaal aan de langestraat. wij maken een uitzondering voor u, omdat wij de camera opnieuw kunnen verkopen. op internet en onze huisregelborden hebben wij gecommuniceerd dat elektronische artikelen niet altijd retour mogen."

Het is dus altijd de moeite van het doorzeuren waard ook al sta je officieel misschien niet in je recht.

Re: digitale fotocamera Kruidvat

Geplaatst: 17 mar 2007 18:43
door ikbenik
Kijk de winkeliers die dit dus niet doen dan ook niet raar aan!

En val de winkeliers die deze diensten niet hebben aan met dat ze géén goede service hebben of dat ze doordat ze deze diensten niet hebben hele slechte service hebben.

Bij mij kun je de producten ook niet terugbrengen.
Dit is puur uit economisch oogpunt, omdat het voor mij niet te betalen is.