[ archief ] Tweedehands voor nieuw bij Saturn

[gravedigger]

Thuis geprobeerd het apparaat online te registreren bij Garmin maar het serienummer was al geregistreerd.

Om dit kernpunt is iedereen heen gelopen. A) is dus de garantie vervallen, want die staat op andermans naam en B) kunnen er dus ook geen updates worden opgehaald om dezelfde reden. Je hebt dan wel een "nieuw"apparaat, maar kunt er verder niets mee. Tenzij de fabrikant de vorige registratie ongedaan maakt. Maar dat is ook weer een heidende klus, want bewijs jij maar dat jij de eerste eigenaar bent die het apparaat wel mag registreren.

[ikbenik]

Om dit kernpunt is iedereen heen gelopen. A) is dus de garantie vervallen, want die staat op andermans naam en B) kunnen er dus ook geen updates worden opgehaald om dezelfde reden. Je hebt dan wel een "nieuw"apparaat, maar kunt er verder niets mee.

Dat is dus het risico voor de consument.

Begrijp me niet verkeerd, maar wat doen de consumenten?

Kopen een product, registreren het product en brengen het product terug naar de winkel.

Dus wie is er dan verantwoordelijk voor?

De consument dus.



Ik heb al vaak de vraag gesteld:

Jullie willen als consumenten de producten terugbrengen, maar als jullie een product kopen willen jullie dus niet die teruggebrachte producten hebben.

Wat moet er dan met die producten gebeuren?

En kom aub met een serieus antwoord!

[ikbenik]

Quote:
Thuis geprobeerd het apparaat online te registreren bij Garmin maar het serienummer was al geregistreerd.

Om dit kernpunt is iedereen heen gelopen.

Dat is het kernpunt niet.

Het kernpunt is:

De conusmenten kopen een product en brengen het product een paar dagen terug naar de winkel.
Maar accepteren dan niet de teruggebrachte producten.

Dat is dus het kernpunt.

[gravedigger]

Als TS niet tegen het registratieprobleem was aangelopen, had hij het product geaccepteerd denk ik. In dit geval is registratie essentieël, omdat daarmee de updates kunnen worden opgehaald. De erbij gehaalde discussie is best interessant, maar in dit geval eigenlijk niet van toepassing.

[ikbenik]

De erbij gehaalde discussie is best interessant, maar in dit geval eigenlijk niet van toepassing.

Toch wel.

Bij de winkels waar de de producten niet terug kunt brengen, kennen ze dit probleem niet.


Dus bij winkels waarbij je de producten terug kunt brengen, moet je ook accepteren dat er producten bij zijn die al eens teruggebracht zijn.

Want het is te bezopen om deze producten dan als 2e hands aan te bieden.