[ archief ] Fit4FREE

[josievh]

Om mijn abbonement op te zeggen heb ik allereerst een email gestuurd naar Fit4free. Ik kreeg een snelle en duidelijke mail terug voorzien van het adres waar ik mijn brief heen kon sturen en welke gegevens ik erin moest vermelden. Ook stond er dat ik een bevestiging binnen 3-4 weken zou ontvangen. Maand later nog geen bevestiging ontvangen, weer een email gestuurd en wederom snel en duidelijk antwoord terug gekregen. Zij vonden dit vreemd, controleerde mijn adres wat verder in orde was en hebben mij toen per email direct de opzegging toegestuurd die ik kon uitprinten:

Hierbij bevestig ik de ontvangst en verwerking van uw opzegging.

Uw abonnement zal per 07-09-2009, de datum van afloop van uw jaarcontract, worden beëindigd. Tot die tijd kunt u uiteraard gebruik blijven maken van onze faciliteiten en de kortingen die u bij de deelnemende bedrijven kunt krijgen met uw pas. Vergeet niet voor die tijd uw pas in te leveren. Wilt u deze pas behouden voor aantrekkelijke kortingen dan betaalt u 2,95 per mnd en geen inschrijfgeld van 25,- als u weer lid wenst te worden.

kortom geen problemen en er wordt duidelijk verwezen naar het inleveren van de pas. Nu ben ik ook wel erg vroeg met opzeggen vanwege een verhuizing, dus weet niet hoe het in zijn werk gaat als je op de nip afzegt, maar misschien moet je dus wat eerder aan de bel trekken om dit soort problemen te voorkomen. Doet iedereen ook met zijn telefoon abonnement enz....

[sportertje]

Allemaal gezeur.... Ik zeg lees gewoon de voorwaarden goed als je lid wordt, dan zal je duidelijk zien dat je mits je 2 maanden voor je contract verlengt wordt op moet zeggen anders wordt deze stilzwijgend verlengt. Op een of andere manier denken veel mensendat deze regels niet voor hun gelden, tja wie zn billen brand.......... Ik heb zelf nooit problemen gehad met f4f net zoals al die 1.000en andere leden die elke dag/week met veel plezier sporten bij deze sportschool.

[more]

Hallo allemaal,

Ik ben in april 2008 lid geworden van F4F, maar heb eigenlijk maar een half jaar actief gesport. Op internet had ik al veel verhalen gelezen over de opzegmoeilijkheden van F4F. Mijn opzegging is wel redelijk soepel verlopen, je moet je bij F4F echter wel strikt aan de regels houden. Als je de laat bent heb je gewoon pech, niet zeuren als je het zelf bent vergeten of geen zin meer hebt om te sporten.

- Ruim op tijd een aangetekende brief versturen; de meeste mensen weten het al een tijdje dat ze willen stoppen. Op het postkantoor krijg je ook en code waarmee je kan zien wanneer je brief is aangekomen, dat kan je ook uitprinten.

- Na een weekje heb ik mijn vestiging gemaild, zij mailden terug dat mijn opzegging was aangekomen, maar dat F4F achterliep met zijn administratie. Dat mailtje kon ik als bevestiging zien, maar dat ik wel mijn pas op tijd moest inleveren.

- Weer een week later ontving ik een brief met mijn officieele opzeggingsbevestiging, ik was blij!

Het kost even tijd, maar dan ben je er wel vanaf. Dankzij alle berichten op internet was ik wel exra alert, anders was ik er denk ik ook wat gemakkelijker mee omgegaan.

[E.Fosternsz]

wie heeft een goede voorbeeldbrief?

[Lisann]

Ik ben ook lid geweest bij fit for free, heb op tijd m'n abbonement opgezegd (gelukkig wel aangetekend), het pasje ingeleverd, en heb ook een bevestiging daarover thuis gehad. Alleen stond erbij dat ik het pasje nog niet ingeleverd had, en dat ze daarom iedere maand 2.95 euro afschrijven zodat als ik weer terug wil komen dat gemakkelijker kan. Ik heb hierover een brief terug gestuurd dat ik mijn pasje allang had ingeleverd en dat niet meer wil. Nu schrijven ze al bijna een jaar die 2.95 af en ik kan er niks aan doen. ik stort het iedere maand terug en hoor er niks van. Kennen meer mensen dat probleem?

[Peetz65]

Als it4free onterecht incasseert raad ik je aan om bij de bank van fit4free (ABN Amro) een klacht in te dienen over het onterecht gebruiken van de incasso's door fit4free. Bij voldoende klachten zal de bank de incassorechten in moeten trekken.

[marsje4]

Ook ik ben de dupe geworden van de kortingpasfraude.
Ik heb mijn pas ingeleverd maar geen bevesting gehad van hun want dat was niet nodig.
Nu 1 1/2 jaar later krijg ik via een incasso buro een aanmaning of ik 130 euro wil betalen voor een kortingspas ander wordt ik gedagvaard.
Belachelijk!!! Ik heb mjin pas ingeleverd!
tros radar doe alstublieft iest aan deze mafia streken!!!!
Is iemand al gedagvaard???

[merchy112]

Ik ben echt met stomheid geslagen !! Jullie kennen echt je rechten niet. Er staat niet in het contract dat je je opzegbrief aangetekend moet verzenden. Opgezegd is opgezegd of zij de brief nu hebben ontvangen of niet. Als je het laat voorkomen vind de rechter je brief voldoende en win je het.

Het beste is om of je brief (voor de zekerheid) 2 of 3 keer te sturen per normale post. De rechter gelooft dan zeker niet dat F4F ze niet heeft ontvangen. Of achterhaal het faxnummer van f4f, dan heb je niet alleen het bewijs dat je een brief hebt gestuurd maar ook nog eens wat erin staat.

Onvoorstelbaar dat jullie gewoon nog een jaar betalen.

Overigens kun je een machtiging voor automatische incasso intrekkenop bij je bank of f4f laten blokkeren in zijn geheel.

[revpolen]

iemand nog een leuke domeinnaam?
wil eind deze week de site voor klachten betreft deze oplichters online gaan maken..

de website shitforfree.nl is helaas bezet..
had die wel leuk gevonden

[merchy112]

Vandaag heb ik de opzegbrief voor Fit 4 free gemaakt voor mijn man. Ik heb in de brief geschreven dat hij de overeenkomst na vervaldatum niet wil verlengen, deze brief heeft hij persoonlijk afgegeven bij de sportschool waar hij trainde. In de opzegbrief heb ik de volgende tekst vermeld:

"Ondertekening medewerker vestiging (plaats vestiging). Ik, (naam medewerker), verklaar hierbij de schriftelijke opzegging en de fitnesspas c.q. kortingspas van (je naam) te hebben ontvangen op (datum inleveren).

Handtekening:"

De medewerker heeft deze brief getekend en dus bevestigd dat hij de opzegging heeft ontvangen alsmede de pas, waar velen van jullie problemen mee hebben. Telefonisch is mij namelijk verteld dat je de brief ook mag afgeven op het filiaal waar je traint.

Het faxnummer van F4F is overigens 070-3227533. Hun e-mail adres is [email protected]

Zowel per fax als per e-mail heb je een bewijs dat je hebt opgezegd, of ze het nou accepteren of niet. Je moet alleen de opzegbrief nog wel naar het adres op je contract sturen, omdat je je dan in ieder geval aan je contract c.q. de algemene voorwaarden hebt gehouden.

Wij hebben voor de zekerheid alle opties gebruikt. We hebben de brief persoonlijk afgegeven met pas en bevestiging ontvangst, verzonden per normale post, verzonden per fax en per e-mail.

Het zal mij benieuwen, ik weet iig wel dat ik niets meer betaal. Mochten ze bij mij met die smoezen aankomen ga ik een gerechterlijke procedure starten !

[DUMBBELTJE]

alleeee ook ik ben een gedupeerde van **** 4 free tilburg maar ben er gelukkig van af koste me wel een jaar contributie ook mijn brief was niet ontvangen deze was ruim een maand op tijd dus 3 maanden voor het verstrijken van mijn einddatum ook gebeld advies was stuurt er nog maar een, deze wel aangetekend je raad het al te laat met opzegen mijn advies is als je ga sporten neem een sportschool waar je een maand abonnement kunt krijgen en waar je op de sportschool zelf kunt opzegen is wat duurder maar heb je ook minder **** als bij fit 4 free


mede gedupeerde ik wens u veel sterkte

[Beau6]

Ook ik ben al vanaf 31 augustus 2008 bezig om mijn abonnement stop te zetten.
Ik heb netjes een brief naar het postbusnummer in Den Haag gestuurd. Geen enkele reactie terug ontvangen.
Door omstandigheden pas in februari weer een brief gestuurd. Hierop antwoordn gekregen dat mijn abonnement per oktober 2009! stop zou worden gezet.
Ik meteen een brief gestuurd dat ik al per augustus 2008 heb opgezegd en het niet eens ben met de in hun brief gestelde datum.
En jullie raden het al tot op heden geen brief. Ik heb het telefoonnummer gebeld (0900-3483673733) maar na een paar minuten aan de lijn te zijn gehouden (nog niet eens iemand gesproken) heb ik neergelegd. Ik weiger nog meer te betalen aan deze oplichters.
Vandaag weer een zeer boze brief getypt die nu op de post gaat.
Ik word zo moe van dit bedrijf! Schandalig hoe ze omgaan met mensen.

[revpolen]

Nooit via het 0900 nummer bellen! verdienen de oplichters ook nog eens aan

bel hun altanatiefnummer maar

070 3066910

[Beau6]

tot op heden nog niets terug ontvangen van Fit4Free. Ik heb er zelfs mijn telefoonnummer bijgezet. Maar goed ik had eigenlijk ook niets verwacht van deze oplichters.
Wat kan ik nog doen om ervoor te zorgen dat ik mijn teveel betaalde abonnementsgeld terug krijg en dus per 2008 wordt uitgeschreven?
In ieder geval waarschuw ik nu iedereen die ik ken om niet bij deze organisatie te gaan fitnessen. Abonnement heb je zo maar het opzeggen gaat niet zo snel en makkelijk...

[Beau6]

Jawel afgelopen maandag een brief van Fit4Free ontvangen. Helaas was het een brief die ik ooit al een keer meer heb ontvangen. Dus die waarin wordt gemeld dat ze het jammer vinden dat ik mijn abonnement wil beëindigen en dat dit per oktober 2009 zal gebeuren.
Inmiddels heb ik mijn kookpunt bereikt! Moet ik nu weer een brief sturen met weer dezelfde uitleg. Ik heb dit nog niet gedaan omdat ik vrees dat er allerlei verwensingen in komen te staan.
Wat een ballentent is dat daar zeg!
Waarom wordt er niets ondernomen door een of andere waakhond tegen deze oplichters.
Ik heb deze week toevallig gesproken met iemand die ook al zeker een maand of 9 bezig is om het abonnement stop te zetten maar ook die krijgt of geen reactie of iedere keer dezelfde brief.

[Beau6]

@Revpolen: was jij nu bezig met klachten te verzamelen?
Je mag die van mij ook hebben hoor! Echt ik word er zo kotsmisselijk van.
ik heb het 070-nummer gebeld en ze flikkeren gewoon de hoorn erop.....
Ik durf de maandelijkse betaling neit stop te zitten omdat ik bang ben dat ik zometeen opgescheept kom te zitten met een incassobureau.
Maar hoe kan ik ze in hemelsnaam duidelijk maken dat ik op tijd heb opgezegd? Ik word er zo wanhopig van....
In ieder geval ga ik nooit maar dan ook nooit meer bij deze tent fitnessen...

[bay]

@rvpolen
En al een dagvaarding ontvangen ??

[revpolen]

nope ,
we diverse aanmeldingen/brieven/klachten betreft **** for free..
ik laat het voorlopig ff links liggen..
maar mocht de aanklacht komen knal ik per direct de site en brieven online

maar denk dat ze wel zo slim zijn om mij te laten zitten..
of zal ik morgens eens voor de gein incasso direct opbellen waar ze blijven,
en zeggen dat de koffie koud word...

[KarmaPolice]

Nou ik ben de volgende gelukkige.


Ik heb ook na een hoop moeite en eingenlijk een jaar te lang omdat ik te laat zou hebben opgezegd mijn abonement weten op te zeggen.

Kort na mijn opzegging ben ik verhuisd.

Vervolgens hele tijd niks meer van FFF gehoord. Behalve dat ze een keer 2,95 hebben geprobeerd af te schrijven.
Dit bedrag gelijk terug laten schrijven en het rekeningnummer van FFF geblokkeerd.

Vandaag kreeg ik ineens een mailtje van een incassobureau met daarop een bedrag van 130 euro.
Dit bedrag was niet gespecificeerd en heb eerst nog beleefd gebeld om een specificatie.
Als antwoord kreeg ik: Dat zal wel lidmaatschapsgeld zijn dat je niet betaald hebt!
Natuurlijk ging ik daar niet mee akkoord en heb eerst geprobeerd met het telefoonnummer a 40 cent per minuut te bellen. Hier konden ze mij niet helpen en verwezen mij weer terug naar het incassobureau.
Vervolgens een mail naar mijn vestiging in dordrecht gestuurd en prompt kreeg ik binnen 10 minuutjes netjes een gespecificeerde rekening van de 130 euro.

Waar bleek het om te gaan:

2 x 2,95 euro voor een of andere kortingspas die ik nog zou hebben
het overige bedrag was adminstratiekosten en incassokosten!!!
Schandalige boevenstreken.
Ik heb gelijk gebeld naar het incassobureau en gezegd dat ik niet ga betalen. Gelijk werd er gedreigd met een deurwaarder.
De dame in kwestie schrok wel toen ik zei dat voor een deurwaarder eerst een gerechtelijke uitspraak nodig had en dat ik daar vol vertrouwen naar uit keek.
Ik heb ze vriendelijk verzocht alle verdere communicatie te stoppen en ze gevraagd onmiddelijk naar de rechter te stappen.
Hierop heb ik geen reactie meer ontvangen.
Ik denk dat ik voorlopig nog niet van ze af ben...


Nog even wat quotes van het incassobureau:
U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van een adreswijziging aan een sportschool waar u geen lid meer van bent!

Als u niet binnen 4 dagen betaald dan sturen we een deurwaarder op u af (terwijl ik verhuisd ben en ze blijkbaar niet eens weten waar ik woon)

Wij hebben verder nooit klachten over Fit For Free

Je moet gewoon betalen dan ben je overal van af. Bespaar jezelf al die moeite.

[Anja3]

Ik heb dus inmiddels wel een dagvaarding ontvangen. A.s. donderdag 30 juli moet in voorkomen.

Ik neem stapel met gelijksoortige klachten als die van mij (FFF zegt niet op tijd mijn opzegging te hebben ontvangen).

Iemand al uitspraak??