[ archief ] Telfort reageerd op aangetekend schrijven ?

[boeft]

telfort prijs verhoging inflatie 2,6% ik ben sinds augutus afgesloten van telefoon maar ik betaal er wel voor aangetekende brief diversen email gestuurd niets helpt.ik had t6 van tiscali was redelijk maar nu valt het tegen ik klaag over slechte bereikbaarheid van zgn klantenservice.

[TdeHond]

U heeft volgens de wet recht om restitutie te vragen van abonnementsgelden waar geen dienst tegenover stond.

[[email protected]]

Ben nog steeds niet af van Telfort. vanaf 5 maart ben ik weg bij hen. Kreeg wer een rekening van 13,oo. Weer gereageert 2x per brief waar weer zoals gebruikelijk geen antwoord komt. In het verleden had ik ook al totaal 6 brieven gestuurd waarvan 2 aangetekend, waarop geen reactie. Gemaild met ze en ja hoor kreeg antwoord dat de brief in behandeling was en moest even afwachten op de reactie. En die kwam op 28 dec. 2008 van Interum Justitia. Uitgelegd via internet aan hen met de vraag of zij het konden onderzoeken wat er aan de hand. de kosten zijn al gestegen tot 39,00. Raad het al ook geen reactie. dus een brief, ook geen reactie.
Dus om allerlei escalaties te voorkomen heb ik maar betaald. Kreeg toen reactie dat ik nog 66 cent rente moest betalen.
Wat vind ik hiervan? Nou Telfort en Interium zijn gewoon witte boorden criminelen. Nog nooit zulke asso's die ik ooit in mijn 62 jarige leven ooit heb ontmoet. Voor mij kunnen ze het geld in het bekende gaatje stoppen. Als dit leest en toch besluit om met telfort in zee te gaan moet je toch wel heel naif zijn. Nee ik heb geen anere woorden voor dat men een zer schofterig gedrag heft. Bah ik hoop dat ze snel failliet zullen gaan. Kan me voorstellen dat mensen deze over een balie willen trekken als het mogelijk is. het adres kan je touwens zo via de kamer van koophandel opvragen, dan weet je precies waar ze zitten .

[TdeHond]

I.p.v. over de balie trekken kunt u ook overwegen om de zaak voor te leggen aan de Geschillencommissie Telecommunicatie mocht Telfort doorgaan met het zenden van onterechte rekeningen zonder inhoudelijk in te gaan op uw bezwaarschriften.

Telfort heeft erg veel moeite met het herstellen van fouten. Bij mij werd dat categorisch geweigerd. Mijn probleem werd pas opgelost dankzij herhaalde bemiddeling van de afdeling klantencontact van KPN. De heer Middeldorp had destijds toegezegd langlopende conflicten te helpen oplossen.

[[email protected]]

Nou en dat voor 13 euro? Ik heb het inderdaad overwogen, maar moest eerst 50 euro storten. Belachelijk.
Luister mijn stelling is dat wij in een vrij democratisch land wonen, maar wel met een economische dictatuur.
Ik hoop dat ik nooit ieand van Telfort aan de deur krijg.
Ik heb nog twee gsm abonnementen van hen en heb het contract ook meteen schriftelijk opgezegd, maar ja of het direct wat uit zal halen. Het zijn echt internet ******

[TdeHond]

Sta op schriftelijke bevestigingen einde contracten anders kunt u ook daarover problemen verwachten bij Telfort.

Voor mijn 9 maanden durende problematiek met Telfort, dankzij een knullige fout van een medewerker bij Telfort zie:

Telfort maakt fout op fout

U kunt meteen de kosten van de gang naar de Geschillencommissie terug vorderen indien u in het gelijk gesteld wordt.

[sediek]

Volgens mij werken er daar alleen robots, mensen denken nog wel eens na.
Een robot zal niet eens zeggen, hé een brief....iemand wacht op antwoord.

Ik ben heel erg blij dat ik binnenkort weg ben bij dit ramp bedrijf.
Het is echt een wonder dat het nog kan bestaan.