Radar

Ik heb je een PB gestuurd

Beste Astrid,

Als dit zo is lijkt me het probleem eenvoudig op te lossen.

kopieer de brieven van Dhr Steenbakkers en dhr Wijnen.

Stuur ze samen met een korte memo van jou dat beide rekeningen tegen elkaar wegvallen, en dat je daarom niets meer verschuldigd bent, retour naar Van Berkel ( t.a.v dhr Steenbakkers).

zaak opgelost

astrid42 schreef:nou weet je wat het ook nog is,
ik heb hier een brief liggen van directeur dhr,m.st. dat ik niets hoef te betalen, factuur min -770,85
datum 22-10-2009,
mooie woorden ,,,,
maar weer een rekening op 8-01-2010
dat ik mijn afspraak niet nakom,, van h.w.
hoe zit het nou ,
werken ze langs elkaar heen
is dit mijn nieuwjaars kaart,, geen groet maar een rekening,,, ppppfffff
ik ga niet meer bellen , kost teveel ,,,
groetjes astrid

Stuur nog een mail t.a.v. de boekhouding::::

Geachte boekhouding,

Uw factuurnr........ dd 22-10-2009 bedrag - Euro 770,85
en
Uw factuurnr........ dd 08-01-2010 bedrag + Euro 770,85

----------------


vallen tegen elkaar weg, dus afboeken svp
en geen aanmaningen meer sturen.


met vriendelijke groet,
Astrid---------

ja zal ik doen sorry van de namen ,,
als ik wist hoe ze te verwijderen komt goed groetjes astrid ,
ik ga even sleeén met de kinderen doeiiiii

Als je het bericht voor je hebt, zie je rechts boven een vakje met wijzigen.
Dat klik je aan en verander je wat je wilt.
Klik onderaan op bevestigen en het is gedaan.

Wens je veel slee- plezier.

oke tot horens groetjes astrid

Beste Astrid,

Heb je de auto nog steeds in je bezit ?
Ik zou zeggen laat hem door derde onafhankelijke partij keuren om alle misverstanden uit de wereld te helpen

Wat ik lees over een gebroken as lijkt mij zeer onwaarschijnlijk zoals al eerder beschreven. het zal lijkt mij eerder om een defecte homokinetische koppeling gaan, die kan enorm veel herrie maken als hij defect is maar dan kun je er altijd nog mee rijden, de vraag is alleen hoe lang!!

Wat is eigenlijk het verhaal achter de EGR klep daar schrijf je ook over?

PS. dat je iedereen met naam en toenaam noemt vindt ik wel erg ver gaan, pas maar op dat je daardoor niets ten laste wordt gelegd

Deze mensen hebben nu levenslang !! (je kent internet)

Groetjes

ze hebben mij zo ziek gemaakt,
daar heb ik recht op ''mijn mening ook te uiten , toch
van mijn kant gezien, voel ik me door hun ook behoorlijk bedreigd!!, maar het is een foutje van de namen.!!ik heb ze proberen te verwijderen!! maar bij de samanvatting, blijven de namen staan,
mijn excuses beste v berkel !!

???

Vanmorgen heb ik nog wat namen kunnen verwijderen voor je,
maar dat kunnen de mensen alleen zelf doen, die hebben
gereageerd op jouw verhaal.
Ze zijn nu bijna allemaal weg.

oke jeanne-veghel,,
dat had ik niet moeten doen, ik begin ook te katten.
eigenlijk moet ik er boven staan,maar zo het brood van mijn kindjes wegpikken,
laat deze moeder echt niet toe!!
mijn slechte kant komt van kwaadheid naar boven,,
bedankt!! jeanne
het wordt inderdaad een vies spelletje zo

Laten we er van uitgaan dat alles wat u verteld 100% waar is en zo alles feitelijk bekijken ,dan heeft u mondeling opdracht gegeven voor reparatie aan uw auto op advies van de garagist van Berkel. Deze heeft hiervoor speciaal onderdelen besteld(zonder aanbetaling op goed vertrouwen?) en u heeft op advies van een 3e partij de delen weer afbesteld zonder informatie in te winnen bij van Berkel?. Wat ik me nu afvraag is: heeft u de reden gemeld van het afbestellen bij de garagist van Berkel? Is dit ruim voor de afspraak gedaan of misschien na de afspraak voor reparatie?
Met een gebroken as is de auto niet meer rijdbaar, heeft u het niet verkeerd begrepen?
U schrijft "de garage hoeder die de auto heeft nagekeken is zelf beklag gaan doen bij van berkel" wat is zijn belang daarbij waarom gaat een andere garagehouder verhaal halen voor u?
Ik zet zoals u merkt nog al wat kanttekeningen bij uw verhaal. Vooral het noemen van namen van partijen en vervolgens zelf als Astrid42 u bekend maken .... is niet netjes.Heeft u niet spijt van de opdracht en probeert u er zo niet onderuit te komen?
Voordat je in het algemeen bedrijven het predicaat crimineel op speld kom dan eens met criminele feiten! sorry dit verhaal gaat er bij mij niet in crisis of geen crisis
Ik denk dat u via dit forum druk wilt uitoefenen, zo van kijk eens wat ik doe als jullie niet luisteren.

Beste,

nou weet je wat het ook nog is,
ik heb hier een brief liggen van directeur dhr,m s. dat ik niets hoef te betalen, factuur min -770,85
datum 22-10-2009,

volgens mij is er geen probleem meert, alleen even de juiste papieren sturen naar van Berkel.

seagoing racer2 schreef:Beste,

nou weet je wat het ook nog is,
ik heb hier een brief liggen van directeur dhr,m s. dat ik niets hoef te betalen, factuur min -770,85
datum 22-10-2009,

volgens mij is er geen probleem meert, alleen even de juiste papieren sturen naar van Berkel.

Dank je, was alweer aan het bedenken wat te schrijven en huppekee
daar komt het goede antwoord, alleen niet van mij.

Je bent te snel voor mij.

Aller eerst moet ik zeggen dat ik dit hele verhaal heel vaag vind. Er staan totaal geen datails in waaruit je fatsoenlijke conclusies kunt trekken. Ik ben van mening dat u een grote comminucatie stoornis met dit bedrijf heeft gehad en via dit forum uw ongenoegen wilt uiten i.p.v. fatsoenlijke raad wilt krijgen voor het oplossen van een probleem.
Als je zowiezo al twijfels hebt over bepaalde reparaties ga je eerst om een tweede mening elders vragen en niet eerst accoord geven voor een reparatie om daar vervolgens op terug te komen. En ja als de onderdelen speciaal voor u besteld worden, en er is daar duidelijk een afspraak over gemaakt, dan is het logisch dat u daar voor moet betalen. Ik werk zelf in een huishoudzaak en daar werkt het ongeveer net zo.
Ik vind het ook heel sterk dat u de afspraak pas afzegd nadat een ander zegt dat het niet nodig is en hij/zij zogenaamd verhaal heeft gehaald bij de dealer. Waarom zou een andere garagehouder verhaal gaan halen bij een officiele dealer? En waarom zou een officiele dealer u weg sturen maar toch onderdelen bestellen? Vaag... U geeft zelf aan dat u met 3 kinderen daar aan de balie stond, weet u wel zeker dat u alles goed verstaan en begrepen heeft en niet afgeleid werd door uw kinderen? Ik heb zelf ook kinderen en ik weet hoe dat kan gaan.
Ik vind dit allemaal heel erg vaag en zet heel veel vraagtekens bij uw verhaal. Ik zou bijna zeggen dat u na het horen van het reparatie bedrag waarschijnlijk zo geschrokken bent dat u daarna van de reparatie af wilde zien! Ik durf te wedden dat dit hele verhaal op een misverstand berust en dat de dealer echt wel bereid is tot een compromis mocht er echt sprake zijn van verkeerde afspraken/communicatiestoornis.
Zelf heb ik namelijk juist hele goede ervaring met dit autobedrijf en je hoeft het maar fatsoenlijk(!) te vragen of zowat alles is daar mogelijk. De service is daar wel degelijk goed en het personeel bij de balie is vriendelijk en altijd wel bereid dingen uit te leggen.
Zonder duidelijke en concrete bewijzen vind ik het belachelijk om een bedrijf zomaar crimineel en afpersers etc te noemen. En het noemen van namen is al helemaal uit den boze. De mensen die u die medelingen moeten doen, krijgen dat te horen van hogerhand en dienen die uit te voeren. Leuk of niet leuk maar zo werkt dat nou eenmaal.
Pas maar op dat Autobedrijf Van Berkel U niet aanklaagd wegens smaad! Of de personeelsleden als ze hun namen hier lezen. Wie maakt er zo nu levens kapot??? Wat pvn al verwoorde: Die mensen worden zo getekend voor het leven. Denk daar maar eens goed over na!
En een officiele dealer kan zich echt wel staande houden in deze "crisis"tijd, met of zonder uw rekening te moeten innen!
Een verhaal heeft altijd 2 kanten en het uwe vind ik, gezien mijn eigen ervaring met dit bedrijf, heel erg slecht!

U kwam toevallig vanavond even langs op het forum, las dit verhaal
en dacht, goh, dat bedrijf daar kom ik ook toevallig.

hoi, ik verwacht ook niet dat iedereen het met me eens is .
alleen dat v berkel even alles recht zet en toegeeft dat er inderdaad fouten zijn gemaakt,,, is dat zo moeilijk ,,
ik heb feiten op papier. ik wacht even af, fijn voor degene die wel goede ervaringen heeft , groetjes astrid
en uuhhh, karlijn,ik hoor goed hoor ,,ook al heb ik kinderen,,, jij niet ??

astrid42 schreef:hoi, ik verwacht ook niet dat iedereen het met me eens is .
alleen dat v berkel even alles recht zet en toegeeft dat er inderdaad fouten zijn gemaakt,,, is dat zo moeilijk ,,
ik heb feiten op papier. ik wacht even af, fijn voor degene die wel goede ervaringen heeft , groetjes astrid
en uuhhh, karlijn,ik hoor goed hoor ,,ook al heb ik kinderen,,, jij niet ??

Karlijn kwam niet Toevallig even langs hoor Astrid, laat je dat duidelijk zijn.
Toevallig gisteren aangemeld?? en toevallig ook klant????? Ja, daaaaaaaaaaag.!!

Karlijn3 schreef:Aller eerst moet ik zeggen dat ik dit hele verhaal heel vaag vind. Er staan totaal geen datails in waaruit je fatsoenlijke conclusies kunt trekken. Ik ben van mening dat u een grote comminucatie stoornis met dit bedrijf heeft gehad en via dit forum uw ongenoegen wilt uiten i.p.v. fatsoenlijke raad wilt krijgen voor het oplossen van een probleem.
Als je zowiezo al twijfels hebt over bepaalde reparaties ga je eerst om een tweede mening elders vragen en niet eerst accoord geven voor een reparatie om daar vervolgens op terug te komen. En ja als de onderdelen speciaal voor u besteld worden, en er is daar duidelijk een afspraak over gemaakt, dan is het logisch dat u daar voor moet betalen. Ik werk zelf in een huishoudzaak en daar werkt het ongeveer net zo.
Ik vind het ook heel sterk dat u de afspraak pas afzegd nadat een ander zegt dat het niet nodig is en hij/zij zogenaamd verhaal heeft gehaald bij de dealer. Waarom zou een andere garagehouder verhaal gaan halen bij een officiele dealer? En waarom zou een officiele dealer u weg sturen maar toch onderdelen bestellen? Vaag... U geeft zelf aan dat u met 3 kinderen daar aan de balie stond, weet u wel zeker dat u alles goed verstaan en begrepen heeft en niet afgeleid werd door uw kinderen? Ik heb zelf ook kinderen en ik weet hoe dat kan gaan.
Ik vind dit allemaal heel erg vaag en zet heel veel vraagtekens bij uw verhaal. Ik zou bijna zeggen dat u na het horen van het reparatie bedrag waarschijnlijk zo geschrokken bent dat u daarna van de reparatie af wilde zien! Ik durf te wedden dat dit hele verhaal op een misverstand berust en dat de dealer echt wel bereid is tot een compromis mocht er echt sprake zijn van verkeerde afspraken/communicatiestoornis.
Zelf heb ik namelijk juist hele goede ervaring met dit autobedrijf en je hoeft het maar fatsoenlijk(!) te vragen of zowat alles is daar mogelijk. De service is daar wel degelijk goed en het personeel bij de balie is vriendelijk en altijd wel bereid dingen uit te leggen.
Zonder duidelijke en concrete bewijzen vind ik het belachelijk om een bedrijf zomaar crimineel en afpersers etc te noemen. En het noemen van namen is al helemaal uit den boze. De mensen die u die medelingen moeten doen, krijgen dat te horen van hogerhand en dienen die uit te voeren. Leuk of niet leuk maar zo werkt dat nou eenmaal.
Pas maar op dat Autobedrijf Van Berkel U niet aanklaagd wegens smaad! Of de personeelsleden als ze hun namen hier lezen. Wie maakt er zo nu levens kapot??? Wat pvn al verwoorde: Die mensen worden zo getekend voor het leven. Denk daar maar eens goed over na!
En een officiele dealer kan zich echt wel staande houden in deze "crisis"tijd, met of zonder uw rekening te moeten innen!
Een verhaal heeft altijd 2 kanten en het uwe vind ik, gezien mijn eigen ervaring met dit bedrijf, heel erg slecht!

Elk verhaal heeft twee kanten dat is waar. Ik heb zelf met officiele BMW dealers ook al de nodige dingen meegemaakt maar dat ter zijde. Laten we die namen noemen even niet overdrijven, die namen staan gewoon op hun website. Als de garage het er niet mee eens is dan kunnen ze toch ook reageren. Als u zo'n tevreden klant bent kunt u ze wellicht op dit forum attenderen? Zodat ze kunnen reageren.

Verhalen waarbij mensen angst wordt aangepraat om onderdelen te kunnen vervangen zijn legio te vinden (zie bijvoorbeeld kwik-fit topics). Of dat hier gebeurd is weten alleen TS en de betroffen medewerkers van het garagebedrijf. Dat is een welis niet is spelletje waarbij de consument altijd aan het korste eind trekt indien er getekend is of een opdracht is verleend.

Mijn eigen ervaring is dat merkdealers sneller preventief vervangen dan universele garages, zeker als ze denken dat je het wel kan lijen.

@GezondVerstand

Wijs gesproken woorden en u bent een man naar mijn hart.