Radar

Als een klein tikje er voor zorgt dat de laptop uitvalt dan is er iets mis met de elektronica, niet met de harde schijf. Zelfs als de harde schrijf er door beschadigt dan blijft de laptop nog door draaien.

hallo allemaal,

excuses dat ik even een paar dagen vrij heb genomen.

Het is inderdaad een beetje off-topic geraakt maar ik bedank jullie allen voor de reacties.
Voor de duidelijkheid: Ik had niks raars gedaan met de laptop. hij werkte "opeens"niet. zomaar een omschakeling van wel doen naar niet doen.
ik ben altijd netjes geweest met de laptop en ik weet zeker dat de fout zit bij de fabrikant en niet de gebruiker (ik dus).

Wat ik me nu nog afvroeg;

ik heb nu mijn laptop weer terug en doet het niet 100%
de rechtertouchpanel (volume) doet het niet in Windows 7.
Het is een probleem die bij iedereen voorkomt die dit model gebruikt.
Acer reageert niet op mailtjes of verwijzen me door om de officiele drivers te downloaden die geen ruk uitmaken. Acer weigert volgens mij om dit probleem op te lossen.

Ik heb het een beetje gehad met dit laptop, alleen maar gebreken en problemen.
Kan ik, en zo ja, hoe moet ik dit product ruilen voor geld of een ander product bij de leverancier (in dit geval 4launch).

3 keer laten repareren is teveel, ik wil gewoon een werkend product voor het geld dat ik heb betaald.

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

L_A

Als die knop het enige is dan zou ik daar geen problemen van maken.

alfatrion schreef:Als die knop het enige is dan zou ik daar geen problemen van maken.

Het is een beetje van: Als die voor de vierde keer kapot gaat, dan eis ik gewoon mijn geld terug. Ik wil alleen wel weten of de wet achter me staat en hoe ik dat moet aanpakken.

Van dat knopje is meer een gefrustreerde opmerking over hoe crappy producten en support Acer heeft.

edit: en hoe zit het met de garantie? Als die laptop kuren blijft krijgen en het duurt langer dan een jaar, dan kan ik lekker gaan dokken.
Kan ik verlenging van garantie eisen?

L_A

Vanuit de wet denk ik dat als dit detail zo belangrijk voor je was dat je hier vooraf naar had moeten vragen.

De omgekeerde bewijslast van zes maanden uit de wet gaat opnieuw lopen, want is er een nieuw product afgeleverd. De handelsgarantie is afhankelijk van de voorwaarden. Als de laptop kuren krijgt meld dat dan zo snel mogelijk schriftelijke aan de winkelier. Eventueel aangetekend als jouw verwachting is dat hij toch niet reageert.

alfatrion schreef:Als een klein tikje er voor zorgt dat de laptop uitvalt dan is er iets mis met de elektronica, niet met de harde schijf. Zelfs als de harde schrijf er door beschadigt dan blijft de laptop nog door draaien.

onzin.

de rechtertouchpanel (volume) doet het niet in Windows 7.

- Launchmanager opnieuw installeren.
- Accu en adapter loskoppelen. Daarna aan/uit knop 30 seconden ingedrukt houden.