[ archief ] Chello en "Overmatig Datagebruik"

[Gast]

ga werken Keesjan de telefoon gaat weer een klant met een probleem door dat vervelend chello

[willis]

Zie je: UPC is altijd bereid klanten vriendelijk te helpen als ze een slechte verbinding hebben. Chello: te leuk om te stoppen. Very Happy

Keesjan, als je je research gedaan zou hebben zou je weten dat Chello in de afgelopen maand 3600 mensen onterecht heeft teruggezet.
Stond in het nieuws, en is mij ook verteld door een behulpzame medwerker. (ja, ze zijn er wel.... goed zoeken)

Aldus mag ik idd hopen dat er tenminste 1 klant wat restitutie krijgt op die fouten.
Dit was wederom niet simpelweg een slechte verbinding, maar een lompe fout van chello. Maar natuurlijk hoor jij de nieuwtjes weer het laatst.
Ooh... sorry als je enthousiastme weer wordt vertaald naar een grote teleurstelling. Maar je kunt het verwachten..... met Chello..

[Gast]

KeesJan denkt wellicht zelf dat hij aan het argumenteren is. De rest van het forum denkt daar anders over. Die lachen zich te barsten om zijn bijdrages.
De bijdrage waarin wordt voorgesteld dat klanten die teruggezet worden door chello naar een (tijdelijke) light verbinding, over die periode ook alleen maar het light abonnementsgeld hoeven te betalen ipv. het classic abbonennementgeld vondt ik een ZEER NUTTIGE TIP.

De reactie van KeesJan ik niet serieus te nemen, dat je eigenlijk 600 euro voor abonnement moet betalen.
Keep Up the good work. KeesJAn laat ons weer eens lachen.

[charlie79]

Ik ben dus na het weekend teruggezet van mn light verbinding naar inbelmodemsnelheid.
Zaterdag kregen wij een mailtje met de mededeling dat dit onze zoveelste waarschuwing blablabla was.
Ten eerste hebben wij nooit eerder een mailtje gehad en ten tweede is er sinds 7 juli geen datalimiet meer bij chello light.

Men wil dus niet vertellen wat het Acceptable use policy limiet is, maar het kan toch niet zo zijn dat er 2 verschillende AUP's zijn, eentje voor light en eentje voor classic.
We krijgen nu natuurlijk de handige tip om dan maar over te stappen naar classic, maar volgens mij zou dat als enige resultaat hebben dat ik alleen maar eerder op dat zogenaamde Acceptable Use Policy Limiet zit.

Radar gaan we hier nog wat aan doen.

Eind januari 2005 is in iedergeval gearceerd in mn agenda, dan kan ik chello opzeggen.

Mensen die tips hebben om UPC hierop aan te pakken, u bent van harte welkom.

[Keesjan]

KeesJan denkt wellicht zelf dat hij aan het argumenteren is. De rest van het forum denkt daar anders over. Die lachen zich te barsten om zijn bijdrages.

Nee, dit is een goede argumentatie wil je zeggen.

Ik ben dus na het weekend teruggezet van mn light verbinding naar inbelmodemsnelheid.

Light heeft een FUP die rond de 1 GB ligt.

[charlie79]

Hoe kan de FUP van light nu 1GB zijn terwijl het datalimiet altijd 5GB was?

[Gast]

KeesJan denkt wellicht zelf dat hij aan het argumenteren is. De rest van het forum denkt daar anders over. Die lachen zich te barsten om zijn bijdrages.


Nee, dit is een goede argumentatie wil je zeggen.
[quote][/quote]

ik moet zeggen keesjan je bent wel grappig, maar ja anderen zeiden dat al voor me

[Reink]

Men wil dus niet vertellen wat het Acceptable use policy limiet is, maar het kan toch niet zo zijn dat er 2 verschillende AUP's zijn, eentje voor light en eentje voor classic.

De voorwaarden / AUP zijn voor alle abonnementsvormen hetzelfde echter voor enkele vormen zijn er aparte aanvullende voorwaarden.

Eind januari 2005 is in iedergeval gearceerd in mn agenda, dan kan ik chello opzeggen.

Dat kan je ook nu doen met een brief waarin je opzegt per de datum dat je contract afloopt. Weet je zeker dat je het niet vergeet.

[Gast]

Als het modem brandschade heeft opgelopen lijkt het mij ook puur een kwestie voor je verzekering, tenzij deze dat in de voorwaarden uitsluit.
Als'ie het nog gewoon doet is er toch niks aan de hand?

[Gast]

Ok, Ok, gereageerd bij het verkeerde onderwerp. Neem het me maar niet kwalijk, tis al laat.

[Gast]

Er zijn inderdaad andere AUP of FUP (of hoe je ze ook wil noemen) voor light en classic. Voor light is het inderdaad nu 1GB (was 5 Gb), voor classic was het 80 gb (nu 30 GB).

Chello brengt de grens steeds verder naar beneden om klanten een duurder abonnement op te dringen. Het zoveelste t.e.r.i.n.g. initiatief van de marketing afdeling van die UPC k.l.e.r.e.l.i.j.e.r.s.

[Reink]

Er zijn inderdaad andere AUP of FUP (of hoe je ze ook wil noemen) voor light en classic. Voor light is het inderdaad nu 1GB (was 5 Gb), voor classic was het 80 gb (nu 30 GB).

De berichten die ik telkens van UPC mag ontvangen spreken nog steeds dat Chello Classic geen limiet heeft. Er word volgens zeggen uitgegaan van het gemiddeld gebruik van de Chello gebruikers. Dat er door deze commerciele wegpestacties bijna geen mensen meer bij Chello blijven die daadwerkelijk van internet gebruik maken zorgt er dus voor dat er voor de mensen die nog een contract hebben of mensen die geen ADSL kunnen krijgen welb heel erg weinig datagebruik overblijft.

Als je dus een keuze hebt tussen UPC/Chello of iets anders kies dan iets anders, je weet echt niet waar je aan toe bent bij UPC/Chello. Zelfs de ratten uit de reclame van "haal meer uit de kabel" zitten niet op UPC/Chello tappen een blauwe (=telefoon) kabel geen groene (= CAI) kabel af.

[Ralfjuh.com]

ik heb een mooi programma daarvoor gedwonload bij chelloo.com (ja dubbele o) dan zie je het gewoon in je pc, ik heb hem standaard ingesteld op 10000MB data (heb chello light) en krijg dus niet veel probs, jah die dreigmeel heb ik iedere maand wel, maar aangezien ik mijn chello email niet gebruik zie ik die dus maar sporadisch als ik weer eens inlog in de webmail omdat ik nieuwsgierig ben hoe het toch kan dat een mailadres watr ik niet gebruik veel spam kan trekken

[Keesjan]

Je kan ook gewoon een leven zoeken en wat minder porn downloaden. Wedden dat je dan ook geen datalimiet mailtjes meer krijgt?

[Ralfjuh.com]

dit slaat echt op oorlog!

[Gast]

Geplaatst op 04 Aug 2004 23:11 door Keesjan
Je kan ook gewoon een leven zoeken en wat minder porn downloaden. Wedden dat je dan ook geen datalimiet mailtjes meer krijgt?

Mr. Dr. Ir. KeesJan kijkt zelf te veel p-o-r-n-o denk ik .
Upc is gewoon k-u-t .[/i].
Ik krijg er een stijve ***** van.

[Ralfjuh.com]

keesjan...

een leven zoeken...ik zal tijdens mijn zoektocht ook even kijken voor jou, heb jij er ook iets aan hahaha

een leven zoeken...ik heb alles wat een mens gelukkig kan maken,
een heel lief vriendje, een heel leuk huisje, 2 leukekatten, leuke baan met veel vrijheid, leuke vrienden/familie en een werkende internetverbinding MET know how hoe mijn lampjes knipperen

[Keesjan]

Daar kan ik niet tegen op.

[Gast]

chello light, chello classic en chello plus hebben geen harde datalimiet. UPC is echter bevoegd om te beoordelen of een gebruiker onevenredig veel netwerkverkeer veroorzaakt, waardoor anderen hiervan hinder ondervinden. Mocht UPC van oordeel zijn dat het hier inderdaad oneigenlijk gebruik betreft, dan zal UPC de gebruiker hierop aanspreken. Indien u de limiet van oneigenlijk gebruik dreigt te overschrijden krijgt u via de e-mail hiervan een bericht. Eenmaal bij 60% en eenmaal bij 80%. Ook als u over de limiet van oneigenlijk gebruik gaat krijgt u via de e-mail een bericht. Uw modem wordt vervolgens in snelheid aangepast. Aan het begin van de volgende kalendermaand wordt u modem weer op de oorspronkelijk snelheid teruggezet. UPC heeft een Acceptable Use Policy opgesteld waarin omschreven staat wat wel en niet kan en mag.Bij normaal gebruik hoeft u niet bang te zijn dat deze limiet zal worden overschreden.

HELP hoe kan je nou een mailtje krijgen bij 60% en 80% van iets dat niet bekent is....
Is net zoiets van door de politie aangehouden worden dat je niet gestopt bent voor een stoplicht dat er had kunnen staan

[Keesjan]

Nee, het is net zoiets als continu te hard op maximale snelheid rijden en de ene keer je auto kwijt zijn na 40 km, de andere keer pas na 50 km.