[ archief ] Palsgroep, ik werd gebeld en....lees verder.

[Chocomelk]

@ Friestyler, zijn er inmiddels vorderingen in jou zaak ?

Zijn jullie nu eindelijk in gesprek met elkaar, of mogen we dat
nog niet weten?

Ben ook benieuwd of er al een gesprek heeft plaatsgevonden.

[Friestyler]

ik heb vorige week donderdag (althans, volgens mij donderdag) met dhr. R. gebeld om eens te horen wat de stand van zaken is.

R. was, aldus de tiepmiep, nogal erg druk in gesprek met een klant, ze zou een notitie bij hem neerleggen en ik zou eind van de dag teruggebeld worden.
Vrijdag nog geen reactie gehad.

Ik weet niet of R. mijn gsm nr heeft, anders is 't enige nr. het nr. van de zaak..en daar ben ik vandaag niet.
Op z'n vroegst komt er dus morgen weer bericht.

het zal mij benieuwen waar hij mee komt.

[jeanne-veghel]

ik heb vorige week donderdag (althans, volgens mij donderdag) met dhr. R. gebeld om eens te horen wat de stand van zaken is.

R. was, aldus de tiepmiep, nogal erg druk in gesprek met een klant, ze zou een notitie bij hem neerleggen en ik zou eind van de dag teruggebeld worden.
Vrijdag nog geen reactie gehad.

Ik weet niet of R. mijn gsm nr heeft, anders is 't enige nr. het nr. van de zaak..en daar ben ik vandaag niet.
Op z'n vroegst komt er dus morgen weer bericht.

het zal mij benieuwen waar hij mee komt.

Is er verder nog geen enkel contact geweest in al die weken
en moet je nog steeds een afspraak krijgen om rond de tafel
te gaan met R.?

[Friestyler]

Ik heb ruim 2 weken geleden voor 't laatst contact gehad met dhr. R. van Houkes.

Hij zou e.e.a. regelen met Pals inzake de zaak overnemen, dossier overdracht of iets dergelijks

Ik ben een leek op 't gebied van dit soort zaken, maar om iets te regelen is m.i. 1 telefoontje nodig..ze kennen elkaar al langer dan vandaag, Pals vroeg Houkes enz. enz. dus zoveel moeite moet het niet zijn.
En al zou dhr. R/Houkes het zo druk hebben, dat kan..maar in 2 weken tijd zal er vast wel een gaatje te vinden zijn om een telefoontje naar beide partijen te plegen.

Maar goed, tot op heden dus nog niets vernomen

[jeanne-veghel]

Ik heb ruim 2 weken geleden voor 't laatst contact gehad met dhr. R. van Houkes.

Hij zou e.e.a. regelen met Pals inzake de zaak overnemen, dossier overdracht of iets dergelijks

Ik ben een leek op 't gebied van dit soort zaken, maar om iets te regelen is m.i. 1 telefoontje nodig..ze kennen elkaar al langer dan vandaag, Pals vroeg Houkes enz. enz. dus zoveel moeite moet het niet zijn.
En al zou dhr. R/Houkes het zo druk hebben, dat kan..maar in 2 weken tijd zal er vast wel een gaatje te vinden zijn om een telefoontje naar beide partijen te plegen.

Maar goed, tot op heden dus nog niets vernomen

Pals volgt het forum nog steeds, omdat dit werd bevestigd
aan mij afgelopen vrijdag door Commercieel directeur dhr. A.E.
in ieder geval de laatste tijd en hopelijk zal Pals
b.g. ook lezen en stappen ondernemen in de richting van de heer R.
m.i. had men zeker in die 2 weken een gaatje kunnen vinden
voor je als men had gewild en niet teruggebeld worden is
ook niet netjes vind ik.

[Friestyler]

tuurlijk leest Pals nog mee, had niet anders verwacht.
wat dhr. R. betreft: er zal wel een reden voor zijn.

of R. is ook pissig dat "zijn naam" op 't forum staat
(had hij wel gezegd, hoop niet dat mijn naam er ooit op komt)

wel, tot zover nog geen negatieve reactie over dhr. R., dus daar hoeft ie niet bang voor te zijn.
waar ik wél tegenop zie is de combi Pals/Houkes..verwacht toch niet echt een onafhankelijke blik van dhr. R., maar ik kan me vergissen.

en duurt 't allemaal nog langer, dan regel ik zelf wel wat..

[jeanne-veghel]

tuurlijk leest Pals nog mee, had niet anders verwacht.
wat dhr. R. betreft: er zal wel een reden voor zijn.

of R. is ook pissig dat "zijn naam" op 't forum staat
(had hij wel gezegd, hoop niet dat mijn naam er ooit op komt)

wel, tot zover nog geen negatieve reactie over dhr. R., dus daar hoeft ie niet bang voor te zijn.
waar ik wél tegenop zie is de combi Pals/Houkes..verwacht toch niet echt een onafhankelijke blik van dhr. R., maar ik kan me vergissen.

en duurt 't allemaal nog langer, dan regel ik zelf wel wat..

Onbegrijpelijk vind ik deze houding naar jou toe.
e.e.a. had allang opnieuw in de molen moeten zitten.
Zo komt er nooit een fatsoenlijke oplossing
in jouw letselschadezaak.
Het bericht van Palsgroep op dit forum dateert
al van begin september en we zijn nu bijna 2 maanden verder.

[Friestyler]

De zaak ligt feitelijk stil sinds onze Cees van Hattem van vakantie teruggekomen is.

Dit was 2 augustus 2010, tot op de dag van vandaag is er dus niks gebeurd.
Al met al dus een kleine 3 maand, krijg er goddomme koppijn van.

Zou nog steeds weleens een praatje willen maken met Van Hattem..

[jeanne-veghel]

De zaak ligt feitelijk stil sinds onze C.van H. van vakantie teruggekomen is.

Dit was 2 augustus 2010, tot op de dag van vandaag is er dus niks gebeurd.
Al met al dus een kleine 3 maand, krijg er goddomme koppijn van.

Zou nog steeds weleens een praatje willen maken met Van Hattem..

Sommige heren krijg je helaas gewoon NIET te spreken, omdat
ze mogelijk bang zijn voor een confrontatie en dan vinden ze dit de
beste oplossing denk ik, om een gesprek maar uit de weg te gaan.

Ik vind dat jammer, maar hoort wel bij hun werk vind ik, om ook
de moeilijke zaken tot een goede oplossing te brengen nietwaar?

Iets anders kan ik er momenteel echt niet van maken in dit verhaal.

[Friestyler]

dat zei dhr. R. ook al, Van Hattem heeft er geen zin in omdat er wel zeker is dat hij een hoop gezeik over zich heen krijgt én zich uit sommige situaties er zich niet uit kan praten..dus hij verliest altijd.

mijn visie: kan je daar niet tegen, zoek een baantje bij bijv. Batavus..spaken indraaien ofzo

ontwijken is de makkelijkste weg, rest mij te zeggen dat het een slappe *** is.
zeg je a, dan ook b...ik krijg ook weleens discussies met een klant, hoort erbij en is risico van het vak.

[jeanne-veghel]

dat zei dhr. R. ook al, Van Hattem heeft er geen zin in omdat er wel zeker is dat hij een hoop gezeik over zich heen krijgt én zich uit sommige situaties er zich niet uit kan praten..dus hij verliest altijd.

mijn visie: kan je daar niet tegen, zoek een baantje bij bijv. Batavus..spaken indraaien ofzo

ontwijken is de makkelijkste weg, rest mij te zeggen dat het een slappe *** is.
zeg je a, dan ook b...ik krijg ook weleens discussies met een klant, hoort erbij en is risico van het vak.

Ik denk dat wij helemaal geen slecht figuur zouden slaan
in de letselschadewereld, omdat we al een (verplichte) jarenlange
ervaring hebben opgedaan en ik denk ook dat wij het héél anders
zouden aanpakken. JUIST als het moeilijk zou worden

Volgens mij gaat Mr.R.v.D. om die reden ook een gesprek met
mij uit de weg. Hoe moet hij zijn gemaakte declaratie verklaren enz?
Was ook benieuwd naar zijn uitleg, maar helaas.
Ik vind het wel zwak om een confrontatie uit de weg te gaan.

Ik begrijp ook nog steeds niet, dat Palsgroep jouw belangenhartiger
C.v.H. niet dwingt om een gesprek aan te gaan met jou om eindelijk eens
alles op te klaren in de zaak.

[Friestyler]

heeee....zie net dat het beruchte "Team van Hattem" zich momenteel in Leeuwarden bevindt. (voorheen Emmen)

Pals Leeuwarden

Team Van Hattem

Dhr. Cees van Hattem
Letselschadespecialist
Mw. F.J.M. S. Assistente
Email: klik hier



in Emmen zit ie dus niet meer (of is dit slechts op papier?)...toeval treft dat ik in Leeuwarden woon, hoeft ie ook niet meer zover te rijden om nog eens even te babbelen over de hele gang van zaken.

als ie toch in Lwd zit, maakt 't het ook wel makkelijker om hem tegen 't lijf te lopen (lees: om hem op te zoeken)

[jeanne-veghel]

heeee....zie net dat het beruchte "Team van Hattem" zich momenteel in Leeuwarden bevindt. (voorheen Emmen)

Pals Leeuwarden

Team Van Hattem

Dhr. Cees van Hattem
Letselschadespecialist
Mw. F.J.M. S. Assistente
Email: klik hier

in Emmen zit ie dus niet meer (of is dit slechts op papier?)...toeval treft dat ik in Leeuwarden woon, hoeft ie ook niet meer zover te rijden om nog eens even te babbelen over de hele gang van zaken.

als ie toch in Lwd zit, maakt 't het ook wel makkelijker om hem tegen 't lijf te lopen

Als het klopt, noem ik dat goed nieuws en heeft men blijkbaar
Hart voor de zaak. Mogelijk heeft die verhuizing plaatsgevonden
om het je wat eenvoudiger te maken
gezien de kortere afstand die er nu af te leggen is. Ik zeg maar wat

Nu het gesprek nog en je staat weer met de neus in de goede richting Friestyler.
Gaat helemaal goedkomen.

[Friestyler]

Van Hattem in Leeuwarden..inderdaad een aardige geste van Pals

het biedt in elk geval perspectief, hij zit hier feitelijk om de hoek..als ik wat tijd vind zal ik eens kijken wat ie te melden heeft

[jeanne-veghel]

Van Hattem in Leeuwarden..inderdaad een aardige geste van Pals

het biedt in elk geval perspectief, hij zit hier feitelijk om de hoek..als ik wat tijd vind zal ik eens kijken wat ie te melden heeft

Ik zou me wel vermommen als ik jou was en dan roepen:
SURPRISE Het is Friestyler maar.

Het kan ook zijn dat hij gewoon zit te wachten met de koffie op je hoor!
Ik ga eigenlijk altijd van het goede uit en dat is ook nu het geval dan maar.

[Friestyler]

ik ga niet uit "van het goede"

dit gezien de eerdere medewerking van Van Hattem
maar goed, ik tref hem vandaag of morgen wel een keertje
eens kijken of hij nog dezelfde kerel is met z'n praterij...of dat ie nog steeds zo klantvriendelijk is enz. enz.

nou ja, Team van Hattem te Leeuwarden, the place to be..or not te be
that's the question

[jeanne-veghel]

ik ga niet uit "van het goede"

dit gezien de eerdere medewerking van Van Hattem
maar goed, ik tref hem vandaag of morgen wel een keertje
eens kijken of hij nog dezelfde kerel is met z'n praterij...of dat ie nog steeds zo klantvriendelijk is enz. enz.

nou ja, Team van Hattem te Leeuwarden, the place to be..or not te be
that's the question

Ik geloof nog steeds in een goede oplossing voor je, waarom zou
dat alleen in mijn geval mogelijk zijn?
Wat ik moeilijk kan begrijpen is het feit, dat het bij jou allemaal zo
vreselijk lang moet duren, omdat het bij mij in een paar dagen was geregeld.
De bespreking met Pals dan welteverstaan, maar ook de afhandeling daarna
ging vrij vlot.

Bij jou zal het mogelijk dan iets anders liggen, maar waar een wil is, is een weg.
Hoewel de belofte om je terug te bellen men dan weer niet is nagekomen
en vind ik zeker niet netjes.

Pals wil toch een nieuwe koers varen en dan vind ik zelf, dat men dat
maar eens moet laten zien, in ieder geval ook in jouw zaak dan.

In mijn zaak is het uiteindelijk toch ook fatsoenlijk afgehandeld door Pals.

Pals heeft zelfs nog zijn uiterste best gedaan om te bemiddelen
tussen mij en Mr.R.v.D., heb ik van Pals begrepen uit de gestuurde mail.

Dus volgens mij ontbreekt het dan toch niet aan goede wil bij Pals,
maar ik begrijp in jouw zaak het probleem van afhandelen gewoon niet.

[Friestyler]

Pals wil wel e.e.a. regelen...maar zoals blijkt op de manier die zij willen en laat dát nou net niet de manier zijn zoals ik wil.

neem bijv. de optie om met Van Hattem te praten..kan, voor zover ik begreep, in combinatie met directielid dhr. S. of anders eventueel met dhr. R van Houkes.
het aanbod is leuk bedoeld, maar ik ga ervanuit dat niemand z'n handje hoeft vast te houden.

buiten deze opties, gesteld door Pals, is er geen mogelijkheid om met Van Hattem te praten.

kortgezegd word je dus weer voor l*l gezet en dat is niet de manier zoals ik het wil.

in mijn optiek is de klant koning en moet je

hem terwille zijn..of dat nou leuk is of niet.
het toeval wil dat ík in deze de klant ben.

dat de hele handel zo lang duurt is omdat het niet naar mijn wens gaat en niemand wil schikken.
vooralsnog ben ik van mening dat ik, zeker gezien de bedragen die zijn berekend/ingediend en betaald (+/-7500 eurie), toch wel inspraak mag hebben in de hele gang van zaken en dat mijn (niet moeilijk realiseerbaar) wensenpakket toch wel als acceptabel mag worden beschouwd.

[jeanne-veghel]

Pals wil wel e.e.a. regelen...maar zoals blijkt op de manier die zij willen en laat dát nou net niet de manier zijn zoals ik wil.

neem bijv. de optie om met Van Hattem te praten..kan, voor zover ik begreep, in combinatie met directielid dhr. S. of anders eventueel met dhr. R van Houkes.
het aanbod is leuk bedoeld, maar ik ga ervanuit dat niemand z'n handje hoeft vast te houden.

buiten deze opties, gesteld door Pals, is er geen mogelijkheid om met Van Hattem te praten.

kortgezegd word je dus weer voor l*l gezet en dat is niet de manier zoals ik het wil.

in mijn optiek is de klant koning en moet je

hem terwille zijn..of dat nou leuk is of niet.
het toeval wil dat ík in deze de klant ben.

dat de hele handel zo lang duurt is omdat het niet naar mijn wens gaat en niemand wil schikken.
vooralsnog ben ik van mening dat ik, zeker gezien de bedragen die zijn berekend/ingediend en betaald (+/-7500 eurie), toch wel inspraak mag hebben in de hele gang van zaken en dat mijn (niet moeilijk realiseerbaar) wensenpakket toch wel als acceptabel mag worden beschouwd.

Daar kan ik het helemaal mee eens zijn en begrijp nu
dat alles wat gecompliceerder ligt als ik dacht.

m.i. had Pals je wensen dan best kunnen inwilligen.
Zo extreem zijn die echt niet hoor, waren die van mij
trouwens ook niet en dat je antwoorden wilt hebben,
begrijp ik helaas als geen ander en ik vind ook
dat je daar recht op hebt.

Ik vind het trouwens wel goed, dat je op je standpunt
blijft staan en volhoudt.
Ik kan je daarin alleen maar gelijk geven.

[Friestyler]

het verhaal is helemaal niet ingewikkeld, alleen door tegenwerking van Van Hattem heeft het een vreemde wending gekregen.

als Van Hattem vrijwel direct met mij om de tafel was gaan zitten, dan hadden we wederzijds even verhaal kunnen houden en had één of beider partijen een bepaalde weg kunnen inslaan en was er niets aan de hand.

het is deze keer niet door mij dat 't een klerezooi is geworden.