Radar

Er is een wonder geschied, Oostappen heeft toch het bedrag uiteindelijk terug gestort !
Kennelijk is er toch nog iemand die heeft ingezien dat ze flink in gebreke zijn gebleven.
Dus na een hoop getouwtrek, Oostappen bedankt !

Ook wij Hadden weekendje geboekt op oostappen park zilverstrand, 22-25 maart. Een comforthome van 8-10 personen. Gelukkig hadden wij vrijdag en zaterdag nog wel water maar zondag niet meer.
Op zaterdag hebben wij wel een extra kacheltje omdat het veel te koud was. De eigenaar zei zelf dat deze caravans niet geschikt waren voor de winter maar alleen voor de zomer.
Op zondag geen water meer,En verhaal gaan halen bij de receptie. Daar wordt je verteld dat dit overmacht is en ze niks voor je kunnen doen. Me moest maar t water halen of gebruik maken van het hoofdgebouw. Te belachelijk voor woorden. Je boekt een weekend voor 4 dagen, en je betaalt servicekosten voor gas, water e.d. Voor in je caravan. Daarom boek je een caravan! Wij hebben dus ingepakt en zijn huis te gaan.
Bij thuiskomst meteen een klachtenbrief gestuurd naar Oostappengroep, het hele verhaal uitgelegd en ook gevraagd naar tegemoetkoming van de gemaakte kosten..
Na nogmaals een brief te sturen kregen we reactie. Er stonden alleen excuses in. Niet meer.
Wij verwachten toch echt wel dat we geld terug krijgen voor de twee dagen dat we onze comforthome, waar we wel voor hebben betaald, niet hebben kunnen Gebruiken.

SmurfJe012 schreef:Ook wij Hadden weekendje geboekt op oostappen park zilverstrand, 22-25 maart. Een comforthome van 8-10 personen. Gelukkig hadden wij vrijdag en zaterdag nog wel water maar zondag niet meer.
Op zaterdag hebben wij wel een extra kacheltje omdat het veel te koud was. De eigenaar zei zelf dat deze caravans niet geschikt waren voor de winter maar alleen voor de zomer.
Op zondag geen water meer,En verhaal gaan halen bij de receptie. Daar wordt je verteld dat dit overmacht is en ze niks voor je kunnen doen. Me moest maar t water halen of gebruik maken van het hoofdgebouw. Te belachelijk voor woorden. Je boekt een weekend voor 4 dagen, en je betaalt servicekosten voor gas, water e.d. Voor in je caravan. Daarom boek je een caravan! Wij hebben dus ingepakt en zijn huis te gaan.
Bij thuiskomst meteen een klachtenbrief gestuurd naar Oostappengroep, het hele verhaal uitgelegd en ook gevraagd naar tegemoetkoming van de gemaakte kosten..
Na nogmaals een brief te sturen kregen we reactie. Er stonden alleen excuses in. Niet meer.
Wij verwachten toch echt wel dat we geld terug krijgen voor de twee dagen dat we onze comforthome, waar we wel voor hebben betaald, niet hebben kunnen Gebruiken.

Heel vervelend allemaal.

Een caravan is best warm te houden door te stoken.

Geen water is lastig maar oplosbaar met jerrycans.

Naar huis gaan en daarna geld terug vragen, zal niet lukken bij de oostappen lui ,

Oostappen Vakantieparken hanteren de Recron voorwaarden.

http://www.recron.nl/lid-worden/recron-voorwaarden

Wij komen net van een(zo was de bedoeling) gezellig weekendje op de OOSTAPPEN VAKANTIEPARK HENGELHOEF TE BELGIE!!
Vrijdag kwamen we aan en werden we begroet door (niet al te vriendelijke)receptionistes die er erg veel zin in hadden,vervolgens gingen we naar ons LUXE COMFORT APPARTEMENT waar ten 1ste een niet afgemaakt klinkerpad lag(zeer rolstoel vriendelijk voor mijn vrouw) ten 2de bij de voordeur waar je de sigaretten niet meer kon tellen zoveel dat er lagen. Ten 3de de kopjes/glazen en bestek onder de schimmel zaten plus (ik kon ze niet tellen) zoveel mieren op het aanrecht zaten omdat het personeel vond dat die arme mieren ook wel de restanten van de vorige bezoekers konden opeten. Ten 4de op 20 meter afstand was het mooie uitzicht van een werkelijk stacaravan kerkhof (ongeveer een stuk of 40 kapot/afgebrand en goed in het zicht van ons) plus dat het ondertussen ook een vuilnisbelt was geworden (tenminste de ratten vonden het erg plezierig) En ten slotte als 5de we hebben dit enigsinds vriendelijk en rustig bij receptie uitgelegd dat wij er niet HEEL ERG BLIJ mee waren,maar we werden gewoon afgewimpeld!!!

DAT PARK "DE HENGELHOEF" IS EEN SCHANDE VOOR OOSTAPPEN GROEP!!!
GELD WEGGOOIEN VOOR DAT ROTPARK,WEG ONS GEZELLIGE WEEKEND!!!

Vorig jaar bij ELFENMEER geweest dat was voor ons goed!!!

ps op www.zoover .nl zetten lezen veel meer mensen

inekevanvliet schreef:ps op http://www.zoover .nl zetten lezen veel meer mensen

Je verwijzing werkt niet, deze wel: http://www.zover.nl Internet is heel stipt, dus geen spatie

tenormin schreef:

inekevanvliet schreef:ps op http://www.zoover .nl zetten lezen veel meer mensen

Je verwijzing werkt niet, deze wel: http://www.zover.nl Internet is heel stipt, dus geen spatie

Jouw link werk ook niet zoover is verkeerd geschreven.
http://www.zoover.nl/

Grappig, Jolijn, ik krijg hier toch echt hetzelfde op mijn verwijzing als de jouwe. Misschien met IE of Fire Fox te maken? Had hem er immers niet opgezet als het (bij mij) ook niet werkte. Is verder totaal onbelangrijk, hoor. Ook geen 'aanvals-gedrag' o.i.d.

Juist Hengelhoef is een van de betere parken, als die ook al al minder wordt beoordeeld, kun je beter de 12 parken sluiten en Ooststappen failliet verklaren

Op deze facebookpagina kan je je klachten ook kwijt. Met foto's! En die liegen niet. https://www.facebook.com/pages/Oostappe ... 037?ref=hl

jap234 schreef:

F.Moerland schreef:Op deze facebookpagina kan je je klachten ook kwijt. Met foto's! En die liegen niet. https://www.facebook.com/pages/Oostappe ... 037?ref=hl

Fijn te lezen dat u tevreden bent over Oostappen.

Lol foto,s zeggen niets, de tevredenheid ervan is niet leesbaar.
De reclame campagne van Ooststappen draait op volle toeren, ik kom niet van hun ongewenste mails af

Har06 schreef:

F.Moerland schreef:Op deze facebookpagina kan je je klachten ook kwijt. Met foto's! En die liegen niet. https://www.facebook.com/pages/Oostappe ... 037?ref=hl

Lol foto,s zeggen niets, de tevredenheid ervan is niet leesbaar.

Het zijn geen lol foto's , de foto's laten overduidelijk zien hoe smerig het is; de foto's zeggen alles.
En natuurlijk staan er niet alleen foto's, er staat ook commentaar bij ......... of de foto dient ter illustratie van de klacht.
Het gaat niet over tevredenheid, maar over klachten, ontevredenheid dus en dat is duidelijk leesbaar; niet alleen voor mij.

Naar aanleiding van deze uiterst smerige bende hadden wij een klacht ingediend. Na veel veel heen en weer schrijven en pijn en moeite hebben wij eindelijk een keer de ex circus directeur, huidig manager Oostappen Groep, [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] te spreken gekregen. Deze mijnheer kwam kwam niet verder als dat hij inderdaad een enkele 'oneffenheden' had aangetroffen. Hij heeft niet het fatsoen gehad zijn excuses aan te bieden. De klachten over deze walgelijke 'comforthome' waren op op zich al niet mis, maar de afhandeling van de klacht was werkelijk schaamteloos. En dat is precies de reden en het moment waarop wij hebben besloten deze foto´s op het internet te zetten.

Wat ons betreft is Oostappen Groep een groot circus en speelt [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] daar nu de clown.

En over het bericht dat er nooit iemand geblokkeerd zou zijn kan ik iedereen mededelen dat ze ook mijn twitter en facebook hebben geblokkeerd. Tot op de dag van vandaag. Snap ik ook wel, want ik doe mijn best anderen te waarschuwen voor deze Oostappen bende. Hadden ze onze klacht maar fatsoenlijk moeten afhandelen.

En tot slot. Helaas heb ik geen foto's gemaakt van de doorgezakte stapelbedden, de erbarmelijke staat van de midegtgolf baan, de sigarettenpeuken op het 'terrasje', de hondendrol op het gras en alle gestaakte werkzaamheden op het terrein.

Nou, die lui trachten overal onderuit te komen. In "de groeten van Max" van 3 juni j.l. werden ze ook weer aan de tand gevoeld. Tjonge, je hebt toch al gegeten en gedronken als je al die gore foto's ziet. Ging iedereen maar eens eerst zoeken voor men met de Oostappen groep in zee gaat. Kommer en kwel, bij aankomst zie je het wel. Maar dan is het te laat, terwijl je het liefst weer naar huis gaat.

tenormin schreef:Nou, die lui trachten overal onderuit te komen. In "de groeten van Max" van 3 juni j.l. werden ze ook weer aan de tand gevoeld. Tjonge, je hebt toch al gegeten en gedronken als je al die gore foto's ziet. Ging iedereen maar eens eerst zoeken voor men met de Oostappen groep in zee gaat. Kommer en kwel, bij aankomst zie je het wel. Maar dan is het te laat, terwijl je het liefst weer naar huis gaat.

En dan hun reactie.
Of gebrek daaraan.

Er moeten kennelijk eerst diverse berichten in consumentenprogramma`s komen willen ze een deel toegeven - terwijl ze vergeten dat met in bijna elk mobiel een fotocamera, en internet - zaken toch erg snel (en vooral erg lang) in het geheugen blijven.

Kennelijk is er voor dergelijke zaken maar een oplossing - maak het bekend, en boek daar niet meer.
Vroeg of laat zullen ze het snappen... of failliet gaan.

Guardian72 schreef:

tenormin schreef:Nou, die lui trachten overal onderuit te komen. In "de groeten van Max" van 3 juni j.l. werden ze ook weer aan de tand gevoeld. Tjonge, je hebt toch al gegeten en gedronken als je al die gore foto's ziet. Ging iedereen maar eens eerst zoeken voor men met de Oostappen groep in zee gaat. Kommer en kwel, bij aankomst zie je het wel. Maar dan is het te laat, terwijl je het liefst weer naar huis gaat.

En dan hun reactie.
Of gebrek daaraan.

Er moeten kennelijk eerst diverse berichten in consumentenprogramma`s komen willen ze een deel toegeven - terwijl ze vergeten dat met in bijna elk mobiel een fotocamera, en internet - zaken toch erg snel (en vooral erg lang) in het geheugen blijven.

Kennelijk is er voor dergelijke zaken maar een oplossing - maak het bekend, en boek daar niet meer.
Vroeg of laat zullen ze het snappen... of failliet gaan.[/quote]

Er werken plm 350 mensen bij dat bedrijf, jammer dat het bedrijf zo achteruit holt

Waardeloze organisatie die denkt met weinig service een hoop geld binnen te halen , niet mee in zee gaan !

bekende organisatie
al diverse keren in programma`s geweest met klachten
op vakantieveiling elke park van oostappen in de aanbieding
je zit er voor 49 euro een midweek of weekend
dat ze nog niet failliet zijn is me een raadsel