Radar

Wij hebben al ÷35 jaar dezelfde tandarts , heerlijk!
2x per jaar een lange afspraak , eerst uitgebreide behandeling/ controle bij de mondhygiëniste en aansluitend bij de tandarts zelf.
We hoeven nooit lang te wachten, alles loopt soepel, ook geen bomvolle wachtkamer en alles is bespreekbaar.
Is er iets ad hand dan wordt er een nieuwe afspraak gepland en ook dan ben ik vlot ad beurt.
No show komt dan ook nooit voor, maar goed...het zou natuurlijk best wel in de toekomst een keertje kunnen voorkomen door echte overmacht , dus ik ga dit wel tzt aan hem vragen hoe hij hierin staat.
Ik verwacht dat onze tandarts ook hierin correct en transparant zal zijn .
Ook zijn rekeningen zijn nauwkeurig gespecificeerd.
Maar helaas.... niet iedere tandarts is hetzelfde.
Helderheid, transparantie en goede communicatie blijven ook hier de sleutelwoorden.

nota's kunnen nooit transparanter zijn dan de tariefcodes die door de NZA bepaald worden...Hebben tandartsen 0 invloed op.
(hooguit doen de beroepsverenigingen voorstellen tot aanpassing maar dat wordt maar mondjesmaat gehonoreerd. Ook fouten worden traag hersteld trouwens..)

Ik neem aan dat in een heel lange relatie een keer een nna door een overmacht situatie geen probleem zal zijn, is bij de meeste tandartsen zo mits het geen structureel probleem gaat worden. (forse )rekeningen gaat vaak wel nog iets aan vooraf. Bedenk wel dat dat coulance is....

vroem schreef:Het blijkt namelijk dat op tijd werken zonder volle wachtkamer beter is voor de omzet..

Het geeft bij mij in ieder geval het vertrouwen dat er, als de nood aan de man is, voldoende ruimte gemaakt kan worden. Een overvolle wachtkamer, uitlopende tijden en controleafspraken die je minimaal 4 weken van tevoren moet maken, dat geeft mij niet veel vertrouwen.

moederslink schreef: Helderheid, transparantie en goede communicatie blijven ook hier de sleutelwoorden.

Eens. Van twee kanten :wink: