Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 11:59
Pagina 4 van 4
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:01
Edith, eens. Schrijf ze een brief/mail dat u om die redenen de koop annuleert en u uw geld terug wilt.
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:02
Dus mijn klacht, schuine randen is al erkend, ook dat dit bij verkoper bekend is.
Uit de stukken blijkt dat dit vooraf niet gemeld is (informatieplicht)
Gezien de uitgebreide (aanvullende) garantievoorwaarden van dit type matras, is er sprake van (zichtbare) schade en behandeling die in strijd is met voorgeschreven garantievoorwaarden.
Uit de stukken blijkt dat dit vooraf niet gemeld is (informatieplicht)
Gezien de uitgebreide (aanvullende) garantievoorwaarden van dit type matras, is er sprake van (zichtbare) schade en behandeling die in strijd is met voorgeschreven garantievoorwaarden.
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:04
Danjewel!J. Deltoer schreef: ↑17 nov 2022 12:01Edith, eens. Schrijf ze een brief/mail dat u om die redenen de koop annuleert en u uw geld terug wilt.
Ik heb Swiss Sense in juli al in gebreke gesteld.
Nu moet ik voor een fors bedrag naar Geschillencommissie inderdaad
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:20
De hele discussie over de wijze van verpakking, transport en opslag staat compleet los van het probleem. Wat de oorzaak ook geweest is, oprollen, vacuüm, plastic bestek of wat dan ook, heeft niets te maken met wat je mag verwachten van een product.
Een verkoper is niet verplicht te melden of zij een matras opgerold afleveren op niet, of ze dat met een diesel bus doen of dat de bezorger vegetariër is, u moet gewoon een goed product ontvangen. Als na een tijdje blijkt dat er een probleem mee is dat u niet had mogen verwachten, dan gaat de garantieprocedure lopen. En dat probleem moeten ze dan oplossen. Simpeler kan het niet zijn.
Een verkoper is niet verplicht te melden of zij een matras opgerold afleveren op niet, of ze dat met een diesel bus doen of dat de bezorger vegetariër is, u moet gewoon een goed product ontvangen. Als na een tijdje blijkt dat er een probleem mee is dat u niet had mogen verwachten, dan gaat de garantieprocedure lopen. En dat probleem moeten ze dan oplossen. Simpeler kan het niet zijn.
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:30
Toen ik mijn auto kocht was er nergens aangegeven dat ik benzine moest tanken ,denk dat ik ook maar ga proberen de koop ongedaan te maken en de koopprijs terug wil hebben. Zou ik een kans maken. 
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:35
Toen u uw auto kocht stond er nergens aangegeven dat uw auto opgerold thuis werd bezorgd en dat dit lakschade heeft veroorzaakt.
Verder vind ik de laatste uitleg van Neodutchie niet verkeerd
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:39
Wel rollend thuis gebracht 
Re: Swiss sense drama!
Geplaatst: 17 nov 2022 12:43
Ok, dankjewel!NeoDutchio schreef: ↑17 nov 2022 12:20De hele discussie over de wijze van verpakking, transport en opslag staat compleet los van het probleem. Wat de oorzaak ook geweest is, oprollen, vacuüm, plastic bestek of wat dan ook, heeft niets te maken met wat je mag verwachten van een product.
Een verkoper is niet verplicht te melden of zij een matras opgerold afleveren op niet, of ze dat met een diesel bus doen of dat de bezorger vegetariër is, u moet gewoon een goed product ontvangen. Als na een tijdje blijkt dat er een probleem mee is dat u niet had mogen verwachten, dan gaat de garantieprocedure lopen. En dat probleem moeten ze dan oplossen. Simpeler kan het niet zijn.