Tesa,
kijk op :
www.yarniek.nl.
Ga met de muis op 'klachtenprocedure' staan.
Dan verschijnen daaronder drie mogelijkheden:
belangrijk 1-2 / stap 3 / Consumentenbond.
Onder belangrijk 1-2 en stap 3 vind je, denk ik, wat je zoekt.
Zelf heb ik op 16 juli
voorbeeldbrieven geplaatst in de zgn. thread
'Yarden-uitvaartverzekering' (pag. 73).
Die 'threads' vind je door achter 'ga naar :' 'kies forum' :
'verzekeraars' te selecteren.
Helaas zijn er nu al meerdere threads
die over dit Yarden-onderwerp gaan, in plaats van één.
Je vindt ze door op de pagina met die threads
met 'Ctrl f' naar Yarden te zoeken.
Succes,
hoev0257