Radar

Jouw idee dat jij binnen de garantie zomaar even mag besluiten om het eigendom van de klant mag afpakken klopt gewoon niet. En als de fabrikant dat doet en dan ben jij daar ook aansprakelijk voor te houden.

Als de consument bij mij in de garantieperiode met een defecte moederbord komt heeft hij de keuze: het moederbord wordt in behandeling genomen (dus opgestuurd worden naar de fabrikant) of het moederbord wordt niet in behandeling genomen.

Oftewel:

De consument bepaald of ik het moederbord wel of niet naar de fabrikant mag opsturen voor de garantieafwikkeling. Gaat hij daar niet mee accoord, neem ik die garantieclaim niet in behandeling, dit omdat de consument mij hindert in het uitvoeren van mijn verplichting.

Dat even heel concreet gezegd.

Geplaatst op 20 Jan 2009 11:52 door gravedigger


--------------------------------------------------------------------------------

Dat wordt dus weer een discussie van 5 oagina's

Vooruitziende blik