Radar

@ saramir - as stated before - take your evidence and go to the police.

You can also request assistance from legal aid (juridisch loket) for a formal legal letter demanding your money back.

Ok thanks, I will go to the police and see what happens.

Ik heb gister 2 kaartjes besteld voor DECIBEL OUTDOOR en ik heb ze vandaag beide gewoon ontvangen.
Ook had ik voor de zekerheid gister al een mail gestuurd waarom ik demkaartjes niet meteen kreeg, vanochtend kreeg ik daarom ook meteen een mail terug met een antwoord. Nu alleen nog hopen dat ik binnenkom met die kaartjes, maar daar ga ik wel van uit!

Guardian72 schreef:

eline.gmb schreef:Ik heb dus net ook 2 kaartjes besteld op deze site... Inderdaad alleen maar een orderbevestiging gehad en dat de kaartjes zo spoedig mogelijk na de betaling worden opgestuurd.
Zijn er mensen die wel gewoon hun kaartjes hebben ontvangen?

Waarom bestel je geen kaartjes via de officiele kanalen?
Want op deze manier blijf je deze cowboys sponsoren.

Omdat ze op deze site nog het goedkoopste te vinden waren, aangezien ze bijna overal uitverkocht zijn of nog veel duurder. Heb ik totaal niet gekeken naar wat voor site dit is. Wel heb ik de kaartjes vandaag gewoon binnengekregen. Hopen dat ik hiermee dan wel binnenkom.

eline.gmb schreef:Nu alleen nog hopen dat ik binnenkom met die kaartjes, maar daar ga ik wel van uit!

Nou, niet zonder meer vanuit gaan hoor!
Dit zijn doorverkochte kaartjes, of tr wel besteld bij het officiële verkooppunt en dan verkopen ze ze ver boven de normale prijs door.
Soms krijgt bijv. Mojo dit door en verklaart een sloot kaartjes ongeldig, want dit mag niet.
En dan kom jij er dus niet in, want dan is het nummer op je kaartje gedeactiveerd.
Dus heel veel succes zou ik zo zeggen.

Zijn er dan nooit mensen geweest bij wie er niks aan de hand was?

En als er al zoveel is misgegaan bij deze site waarom doet de politie hier dan niks aan

eline.gmb schreef:En als er al zoveel is misgegaan bij deze site waarom doet de politie hier dan niks aan

Omdat dit geen taak is van de politie!
Als je zelf vrijwillig 3 keer de normale waarde voor een mogelijk vals ticket betaalt, dan kun je dat toch alleen jezelf verwijten?
Als je zelf tegen een muur oprent, kun je toch de eigenaar van die muur niet aangeven bij de politie?
Als er al actie ondernomen moet worden, moet dat van de kant van de organisatoren uit.
Maar die kijken wel drie keer uit!
Ze verkopen een ticket aan meneer A., maar die verkoopt hem door.
Ze komen er achter, verklaren het ticket ongeldig en kunnen hem dus nogmaals verkopen!
Bing, winst!

En natuurlijk zijn er mensen die wel gewoon binnen zijn gekomen met hun doorverkochte ticket.
Net zoals kaartjes van marktplaats soms ook niet vals zijn.
Maar er blind vanuit gaan zou ik niet doen, dan valt het zo tegen als het fout gaat.

eline.gmb schreef:Zijn er dan nooit mensen geweest bij wie er niks aan de hand was?

Oh jawel hoor, getuige het aantal topics hier in algemeenheid en over malafide ticketbureau's meer specifiek. Maar er zijn ook heel veel mensen die alle waarschuwingen die er zijn in diverse media serieus nemen en niet eerst zelf tegen de muur aan moeten rennen, die geloven ook zo wel dat het pijn doet als het gezegd wordt. In alle media is er wel aandacht aan besteed door de jaren heen en zo af en toe op een forum als dit lezen is ook leerzaam. Dan is er nog de groep door schade en schande wijs geworden.

Ook als het wel goed gaat, zou ik u willen adviseren alleen tickets te kopen in de toekomst via de officiële kanalen. Daar hebben alle consumenten voordeel van. Op die manier roeit het die malafide ticketbureau's vanzelf uit. Dan zullen er vanzelf niet meer grote hoeveelheden kaarten door dit soort bureau's gekocht worden bij de officiële kanalen om met woekerwinsten door te verkopen. Daardoor blijven deze tickets gewoon via de goede kanalen beschikbaar en kunnen veel meer mensen tegen de normale prijs een kaartje kopen en is de kans een kaartje ergens voor te bemachtigen een stuk groter. Veel meer mensen kunnen dan via de normale weg een kaartje tegen een normale prijs krijgen met geen onzekerheid van ongeldig gemaakte kaartjes. Daar hebben we als consument uiteindelijk allemaal voordeel van.

Emmy75 schreef:Ook als het wel goed gaat, zou ik u willen adviseren alleen tickets te kopen in de toekomst via de officiële kanalen. Daar hebben alle consumenten voordeel van. Op die manier roeit het die malafide ticketbureau's vanzelf uit. Dan zullen er vanzelf niet meer grote hoeveelheden kaarten door dit soort bureau's gekocht worden bij de officiële kanalen om met woekerwinsten door te verkopen. Daardoor blijven deze tickets gewoon via de goede kanalen beschikbaar en kunnen veel meer mensen tegen de normale prijs een kaartje kopen en is de kans een kaartje ergens voor te bemachtigen een stuk groter. Veel meer mensen kunnen dan via de normale weg een kaartje tegen een normale prijs krijgen met geen onzekerheid van ongeldig gemaakte kaartjes. Daar hebben we als consument uiteindelijk allemaal voordeel van.

Hear, hear!!

Ik heb vorige week 2 kaarten voor Jennifer Lopez besteld, naast een factuuracdres heb ik ook een afleveradres opgegeven. En hier begon het allemaal fout te gaan. Op mijn bevestiging stond het afleveradres als factuuradres dus heb ik een mail gestuurd, hierop kreeg ik geen reactie vervolgens heb ik vele malen telefonisch proberen contact te leggen zonder succes. Daarna vertrouwde ik het niet meer. Ik ben de bank gaan bellen waarna ik het geld moest overmaken, Deutsche Bank te Amsterdam, maar hier was niks bekend over deze naam. Ook mijn eigen bank kon niks voor me doen, dus raadde zij me aan z.s.m aangifte te doen bij de politie. Eerst heb ik het internet nog eens helemaal doorgelezen en na al die negatieve verhalen heb ik besloten om meteen aangifte te doen. Als het om €5,- zou gaan zou ik geen moeite doen, maar voor €293,- ga ik heel ver. Ik begrijp ook niet dat zo'n site actief kan zijn onder de naam: www.ahoy.protickets.nl op het moment dat je het via google gaat zoeken.

F. Barten schreef:Ik heb vorige week 2 kaarten voor Jennifer Lopez besteld, naast een factuuracdres heb ik ook een afleveradres opgegeven. En hier begon het allemaal fout te gaan. Op mijn bevestiging stond het afleveradres als factuuradres dus heb ik een mail gestuurd, hierop kreeg ik geen reactie vervolgens heb ik vele malen telefonisch proberen contact te leggen zonder succes. Daarna vertrouwde ik het niet meer. Ik ben de bank gaan bellen waarna ik het geld moest overmaken, Deutsche Bank te Amsterdam, maar hier was niks bekend over deze naam. Ook mijn eigen bank kon niks voor me doen, dus raadde zij me aan z.s.m aangifte te doen bij de politie. Eerst heb ik het internet nog eens helemaal doorgelezen en na al die negatieve verhalen heb ik besloten om meteen aangifte te doen. Als het om €5,- zou gaan zou ik geen moeite doen, maar voor €293,- ga ik heel ver. Ik begrijp ook niet dat zo'n site actief kan zijn onder de naam: http://www.ahoy.protickets.nl op het moment dat je het via google gaat zoeken.

Waarvan wilt u precies aangifte doen dan?
Dat u iets koopt bij iemand, zelf het geld overmaakt en de bank u nu niet meer kan helpen met storneren?
Of van het feit dat de telefoon niet wordt opgenomen?
Dat ze een verkeerd adres hanteren?
De politie kan hier niets mee!
Het is ook niet zo dat u weken en weken heeft gewacht, het concert al is geweest en u nooit kaartjes heeft ontvangen toch?
Dus ik heb even niet helder wat hier het strafbare feit zou zijn.

Het feit dat hun bankgegevens gewoon niet kloppen, de bank waarop ik het geld heb gestort herkent deze klant niet. En je verwacht toch niet dat ik rustig achter over ga zitten en wachten tot 29-10-2012 ? Een fatsoenlijk bedrijf reageert op e-mails en neemt een telefoon op, dit bedrijf is zo nalatig dat het gewoon onder de aandacht gebracht moet worden. Ik heb enkele e-mails gestuurd met de vraag om a.u.b. contact met me op te nemen maar dit gebeurt niet.
Misschien heeft u een boom waar u zo even 293 euro vanaf plukt, ik heb deze helaas niet, dus zal ik er alles aan doen om mijn geld terug te krijgen, of in ieder geval uitsluitsel te krijgen wanneer ik mijn kaarten dan al wel niet krijg.

F. Barten schreef:Het feit dat hun bankgegevens gewoon niet kloppen, de bank waarop ik het geld heb gestort herkent deze klant niet. En je verwacht toch niet dat ik rustig achter over ga zitten en wachten tot 29-10-2012 ? Een fatsoenlijk bedrijf reageert op e-mails en neemt een telefoon op, dit bedrijf is zo nalatig dat het gewoon onder de aandacht gebracht moet worden. Ik heb enkele e-mails gestuurd met de vraag om a.u.b. contact met me op te nemen maar dit gebeurt niet.
Misschien heeft u een boom waar u zo even 293 euro vanaf plukt, ik heb deze helaas niet, dus zal ik er alles aan doen om mijn geld terug te krijgen, of in ieder geval uitsluitsel te krijgen wanneer ik mijn kaarten dan al wel niet krijg.

Ik begrijp uw frustratie (ik heb geen geldboom in de tuin, dus € 293,- is erg veel geld), maar ik zie niet waar de politie u mee van dienst kan zijn.
De telefoon niet opnemen, niet reageren op mail en het feit dat de bank een klant niet herkend, zijn geen strafbare feiten.
Daar kan de politie ook niets aan doen.

Wat vind ik het jammer dat ik dit forum niet hebt bezocht vóórdat ik in januari mijn tickets voor Andre Rieu bestelde via Protickets.nl want ook ik heb tot nu toe nog niets ontvangen. En het concert is al a.s. zaterdag. Probeer al vanaf afgelopen woensdag via 06 en e-mail contact met ze te krijgen maar zonder resultaat.. Wat een leuk cadeautje voor mijn moeder d'r 80e verjaardag moest worden loopt hoogstwaarschijnlijk uit op een grote teleurstelling. Want wat had ze er zin in!!! Bedankt Proticket of gaan we nog contact opnemen????
Ordernummer 00006884

SeltenrijchO schreef:Wat vind ik het jammer dat ik dit forum niet hebt bezocht vóórdat ik in januari mijn tickets voor Andre Rieu bestelde via Protickets.nl want ook ik heb tot nu toe nog niets ontvangen. En het concert is al a.s. zaterdag. Probeer al vanaf afgelopen woensdag via 06 en e-mail contact met ze te krijgen maar zonder resultaat.. Wat een leuk cadeautje voor mijn moeder d'r 80e verjaardag moest worden loopt hoogstwaarschijnlijk uit op een grote teleurstelling. Want wat had ze er zin in!!! Bedankt Proticket of gaan we nog contact opnemen????
Ordernummer 00006884

We zitten onderaan blad 5 over dit onderwerp..
Doe aangifte - want je bent opgelicht.
Geld toch terug? Inclusief al je kosten e.d. mag ik hopen.

Ik ben dus ook OPGELICHT door PRO TICKETS!

En ja, erg jammer dat ik ook nu pas alle klachten lees op internet. Ik had ook 2 kaarten gekocht voor het concert van Pearl Jam en meteen met IDEAL betaald 253 euro (Wat op zich ook al belachelijk duur is natuurlijk!).

Maar goed, kaarten dus nooit ontvangen en mijn emails en telefoontjes worden niet meer beantwoord.

I recommend you all, those who have been scammed, to go to the police, and take an action.

Vanmiddag gebeld door Protickets!! Kaarten voor Andre Rieu zijn binnen bij hen alleen een ander vak dan besteld maar met de belofte dat we 30 euro per kaartje gaan terugkrijgen als we deze tickets willen. Tickets zullen per e-mail worden verzonden. Zal het dan toch nog goed komen voor a.s. zaterdag....

SeltenrijchO schreef:Vanmiddag gebeld door Protickets!! Kaarten voor Andre Rieu zijn binnen bij hen alleen een ander vak dan besteld maar met de belofte dat we 30 euro per kaartje gaan terugkrijgen als we deze tickets willen. Tickets zullen per e-mail worden verzonden. Zal het dan toch nog goed komen voor a.s. zaterdag....

Hoop het voor u.

En voor de toekomst, bestel alleen nog maar kaarten via de organisatie van het evenement niet niet meer via dit soort malafide bureau's.