[ archief ] goede provider gezocht.

[NijMeGeN]

http://gathering.tweakers.net/ kijk hier maar eens op, voer anders in de zoekbalk een provider in en dan zal het verder wel lukken.

[snuitje]

Ik weet niet wat jullie willen bereiken middels de scheldpartijen heen en weer, maar voor echt geïnteresseerden in dit onderwerp is het absoluut niet prettig om hier doorheen te moeten worstelen.

klikhil

Je hebt helemaal gelijk hoor.
Het blijft moeilijk om een goede provider te vinden.

Allereerst moet je een postcode check doen. Er zijn veel straten in nederland die nog niet onder de landelijke dekking vallen van adsl-providers als Orange, Tele2 enz.
Daar kun je alleen via KPN (o.a. HetNet, XS4ALL, Direct KPN) adsl ontvangen. In dat geval is het misschien wenselijker om een kabel-provider te nemen.
Over XS4ALL heb ik goede berichten ontvangen. Verder zijn Orange en Tiscali ook geen slechte providers.
Echter moet je er altijd rekening mee houden dat er bij elke provider iets mis kan gaan.
Ik hoop dat je hier wel wat mee kan.

Vriendelijke groet en succes
Johanna

[G.I. Jane]

Of op www.speedtest.nl daar kan je je postcode ingeven en zoekt deze site de reslutaten van de snelheid van de verbindingen bij jouw in de buurt. Je kan dan ook nog aangeven hoeveel geld je wil uitgeven per maand.

Jane

[Dirkie]

Of kijk eens op de site van Alice.nl. Niet om een abonnement te nemen, maar er staat een tooltje, dat kijkt welke snelheid te leveren op jouw adres. Zo kon ik zien, dat de maximale snelheid op mijn adres tussen de 6 en 10 Mb is. Deze snelheid is niet afhankelijk van de provider, maar van de afstand tot de centrale.
In mijn geval heeft de overstap naar een 20 Mb abonnement dus geen zin. Zelfs een Tiscali T12 is al niet haalbaar. Maar met mijn T6 zit ik dus goed.

[anoniempje40]

Ik heb als sinds 2003 als provider upc en ben heel tevreden,ik heb nooit geen problemen met upc gehad.

[Ron58]

ik heb nooit geen problemen met upc gehad.

Het is flauw, ik weet het, maar "nooit geen" problemen betekent dat je dus altijd problemen hebt.

[NijMeGeN]

Vaag antwoord Ron.

[snuitje]

Vaag antwoord Ron

???? Ron heeft gelijk in deze. je kunt nooit een probleem hebben of je kunt geen probleem hebben. allebei dus niet.

ik ben ook blij dat er ook mensen zijn die geen problemen hebben met UPC. daar zijn er niet veel van. ook UPC gaat het een keer leren hoop ik

kortom, we hebben hier in nederland nog veel te leren als het om internetproviders en internet gebruik gaat.

[NijMeGeN]

Het blijft vaag
Je zegt dat er weinig mensen zijn die geen probleem hebben met UPC,
maar weinig zegt me niet zoveel dus kom eens met getallen en met je bron.

[MAXIEM]

@@@



Providers: goede of slechte?

Het vaststellen of je met een goede of minder goede of zelfs slechte provider te maken hebt, is niet gemakkelijk. Je moet dan niet zozeer kijken naar de kwantitatieve gegevens zoals bijvoorbeeld het aantal klanten, het aantal mutaties en het aantal klachten, maar meer naar de wijze waarop providers klachten oplossen. Worden de problemen niet of slecht en zeer moeizaam opgelost en tegen hoge kosten (denk aan de dure 0900 nummers) of worden de problemen soepel en snel opgelost. De centrale vraag is dus: hoe lossen de verschillende providers problemen van klanten op en hoe gaan ze daarbij om met hun klanten. Om die vraag te beantwoorden heb je kwalitatieve gegevens nodig om tot een verantwoord oordeel te komen. Daarbij kun je een bepaalde werkwijze volgen. Surf bijvoorbeeld naar http://www2.trosradar.nl/ en gebruikt daar de zoekfunctie. Tik de naam van een provider in en lees de meest recente posts waarin vrijwel uitsluitend staat hoe providers omgaan met problemen én omgaan met hun klanten. Je kunt natuurlijk ook via het ‘overzicht forums’ te werk gaan. Je krijgt dan een heel aardig beeld van de kwaliteit van de dienstverlening van providers als er klachten zijn. Deze werkwijze is erg simpel maar kost wel wat (lees)tijd. Deze werkwijze kan ook nog aangevuld worden met een steekproefje die je houdt bij kennissen, buren, familie en vrienden. Zet de 5 belangrijkste vragen (in feite dus wensen) op papier en verzamel zoveel mogelijk informatie uit de eerste hand. Zorg er wel voor dat je NIET te rade gaat bij iemand met een belangenverstrengeling in deze sector. Je brengt dan, zoals wij dat zo mooi kunnen zeggen, een bezoekje aan de advocaat van de duivel en je kunt er dan vrijwel zeker van zijn dat je onvolledige, gekleurde of zelfs onjuiste informatie krijgt. Dat er grote problemen zijn, blijkt wel uit het percentage nieuwe klanten met problemen bij KPN (InternetPlusBellen) dat momenteel ligt op 26% (bron: Consumentenbond februari 2007) en bij @home, waar dat percentage zelfs ligt op 33% (bron Kassa 10-2-2007). De meest recente gegevens (peildumtum 1-10-2007) van de Consumentenbond en Kassa geven aan de de problemen eerder zijn toegenomen dan afgenomen. Deze problemen worden dan ook nog eens niet of zeer moeizaam en (soms) met hoge kosten voor de klant opgelost. De op bovenstaande wijze verkregen informatie kun je nog aanvullen met de recente gegevens uit de onderstaande links:

Aanvullende informatie op de Kassa-site:

Top3 1 2007 Top3 2 2007 Top3 3 2007 Top3 4 2007

Top3 5 2007 Top3 6 2007 Top3 7 2007 Top3 8 2007

Top3 9 2007 Top3 10 2007 Top3 11 2007


@home (forumonderwerp)
@home2
@home3
Tele2

KPN IPB (forumonderwerp)
Een tipje van de sluier: schokkende cijfers!!!

Abel Telecom

http://kassa.vara.nl/portal?_scr=nieuws ... no=3237065

Algemeen Dagblad

http://www.internetten.nl/


Sukses, groeten Maxiem.

[NijMeGeN]

Je valt in herhalingen MAXIEM.

[MAXIEM]

Dag nijmegen,

Een goed stukje proza kan op z'n tijd geen kwaad. Bovendien is de tekst geactualiseerd op 14-10-2007, maar dat merk je niet als je zelfs niet de moeite neemt om de post te lezen.

Vriendelijke en collegiale groet, Maxiem.

[NijMeGeN]

Nee maar je post is geactualiseerd daar zaten we nou echt op te wachten

[agro]

Klachten Top 3 Kassa 1998 t/m 2006 bijna onafgebroken op eerste plaats upc !!!!!!

Nee maar je post is geactualiseerd daar zaten we nou echt op te wachten

Het is ook nooit goed

[NijMeGeN]

Het heeft niks met nooit goed te maken.

[MAXIEM]

Dag nijmegen,

Behalve dan die *** die nijmegen heet.

Groetjes, Maxiem.

[snuitje]

.... zucht, daar gaan we weer.
het heeft er weer helemaal niks mee te maken.
als je niets zinnigs weet te zeggen ( NijMeGeN ) zeg dan gewoon niks.
en MAXIEM, ..., ga er toch niet meer op in.
het wordt er niet beter op hier. relax

[NijMeGeN]

Nee jij heb wat zinnigs te zeggen snuitje.
En effe normaal doen MAXIEM.

[MAXIEM]

Dag snuitje,

Je hebt helemaal gelijk. Sommige individuen zijn hier alleen maar om rotzooi te schoppen.

Collegiale groet, Maxiem.

[NijMeGeN]

Rotzooi schoppen hahahah maar natuurlijk.