[ archief ] Norton Internet Security service.(telefoonisch-Email en chat

[Moppentappers]

hij kan zijn product toch niet gebruiken omdat hij geen code heeft ontvangen? waar maak jij uit op dat hij zijn product (op een willekeurige PC) wel zou kunnen gebruiken?

[gravedigger]

Daar gaat het nou even niet over. Jij zegt dat de bank dat waarschijnlijk kan terugboeken en ik vraag je op grond waarvan.
Hij kan idd dat product niet gebruiken. Hij zal dus Symantec in gebreke moeten stellen en daarbij zijn geld terug eisen met dezekfde argumenten die hij hier gebruikt.

[jor]

Geplaatst op 29 Nov 2007 17:13 door gravedigger


--------------------------------------------------------------------------------

Hij heeft contact gehad met Symanec. Die hem een nieuwe code en bevestiging gestuurd. Ergo: zending ontvangen. Dus dat verhaal gaat niet op, Nog meer van die slimme ideeën?

Dat is voor de 2008 versie niet nodig!, Er zitten drie licentie's bij en je mag hem dus Legaal op drie computers zetten. Dit geld voor Internet security 2008 NL.Je dient elke licentie apart te activeren en dan is het nummer bekend bij Symantec. natuurlijk kan je er mee rommelen maar daar gaat het hier toch niet om.?

[gravedigger]

Ik begrijp uit zijn verhaal, dat hij de licenties niet kan activeren. Toch?

[jor]

Geplaatst op 29 Nov 2007 16:50 door gravedigger


--------------------------------------------------------------------------------

Leg maar eens uit op grond waarvan.

Het ging om het recht dat de bank zijn betaling terugdraait. Hij kan het niet gebruiken dus heeft symantec geen dienst geleverd ( op dit moment ).wat anders is dat hij het kan misbuiken , Daar ging ik niet vanuit. Maar misschien heb je gelijk, Ik weet het even niet.

[gravedigger]

Ik stelde die vraag eigenlijk aan MT Jor. een bank kan een overboeking niet terugdraaien n.l. Anders ligt het met een automatusche incasso, maar zelfs een eenmalige gaat nie zo simpel als je dat schrijft.
Zoals jij (en ook ik) aangeeft, zal hij Symantec moeten schrijven en zich moeten beroepen op de onvoldoende dienstlevering.

[Moppentappers]

ik dacht dat hij helemaal geen licenties gekregen had
en een product eigenschap (die zou moeten bijdragen aan de beveiliging? O.o) wordt voor verlenging in elk geval automatisch incasso gebruikt.
dannog lijkt het me mogelijk dat de bank het geld gewoon terug stort.

[gravedigger]

welke verlenging?

[Moppentappers]

De optie voor constante bescherming verlengt automatisch uw abonnement **

dat staat in de product omschrijving van norton internet security 2008

[gravedigger]

Maar een licentie geldt toch voor een jaar?

[blikkie1]

Mensen, even een uitleg, ik heb een trail versie gekregen, en deze is 15 dagen geactiveerd.
nu wilde ik deze versie voor goed gaan gebruiken, dus een activatie code aangevraagd.
Na het bestellen van deze code, a 69.99 euro te hebben voldaan. is mij een bevestiging per e-mail gestuurd, maar op deze bevestiging stond (activatiesleutel NOT AVAILABLE).
Dus dan heb je niets aan deze bevestiging. dan maar even bellen met Symantec, ruim een uur in de wacht, en maar verwijzen naar de chat versie online. uiteindelijk was mijn batterij van de mobile leeg,plus de kosten van het bellen.
Twee dagen later een dag vrij genomen van mijn werk, om de chat versie te proberen. Bij aanvang had ik 31 wachtende voor mij, en uiteindelijk zo'n 2 uur later in de chat, alles uitgelegd. ik krijg ZONDERkosten een nieuwe activatiesleutel toe gestuurd.Aktivatie ontvangen via de e-mail, maar dan werkt mijn wachtwoord niet meer, phufffffffffff hier wordt ik zo moedeloos, de e-mail versie naar Symantec werk ook niet meer,
Ja mensen wat moet je hier nou mee.
En probeer maar niet te zoeken naar het adres waar Symantec is gevestigd. ik kan het niet vinden,
dan had ik nog geprobeerd met een schrijven, maaaaaaaaaar helaas.
dat wil maar niet lukken.

[gravedigger]

Alsjeblieft blikkie
Symantec Nederland
Schipholweg 119
2316 XC Leiden

[blikkie1]

gravedigger,alvast bedankt, dan nu maar een brief schrijven, en ik denk dat de honden daar geen brood van zullen lusten.
Maar het is en blijft een waardeloos bedrijf, met service van lik me r..t.
Wat mij betrefd zal ik in deze briek een verwijzing maken naar het forum van radar.

[Beertje02]

Het is jammer dat een goede provider zoals xs4all een gratis Mcafee rotzooi paket aanbiedt en geen Kaspersky,ook op mijn niewue pc stond Mcafee, ik heb toe een format c gedaan en er volgens Kaspersky Internet security opgezet.

[Moppentappers]

komt doordat ze voor iedereen die z'n licentie met hun pakket verlengt dikke smakken geld krijgt.

[Beertje02]

Moppentappers,

Klopt,

Maar bij xs4all hoef je niet voor Mcafee te betalen, is gratis bij je abbo waarom dan geen goed pakket i.p.v. die bagger van mcafee? toch e.o.a deal?

[BBCS]

Maar bij xs4all hoef je niet voor Mcafee te betalen, is gratis bij je abbo

Ja, je e-mail !

En de rest?

Heb je lekker zo'n virusscanner bij de provider, ga je lekker surfen op internet, heb je een virus.

[Moppentappers]

is alleen je e-mail adres ja, en op de service van Mcafee hoef je echt niet te vertrouwen :')

[BBCS]

is alleen je e-mail adres ja, en op de service van Mcafee hoef je echt niet te vertrouwen :')

Weet ik als geen ander.

Het probleem van McAfee is dat ze trojans heel vaak gewoon doorlaten.

De consumenten denken dat ze veilig zijn, maar zijn dat van verre.

[wimmie11]

speciaal voor blikkie1
zoek met limewire of zo naar licencie codes van symantec, even een paar proberen tot er 1 werkt en je zet je trial om in een volledige versie, ben je in 1x van dat gelazer van symantec af, en het kost 3x nix

wimmie