Ik heb een reactie terug, wel weer in mijn spambox.
Betreft: Usenext / 7769391
Naar aanleiding van uw reactie kunnen wij, namens UseNeXT, als volgt over uw verweer berichten.
U heeft aangegeven dat u uw contract met UseNeXT niet heeft willen verlengen. Uw contract is echter niet tijdig opgezegd . Hierdoor is uw creditcard of PayPal-account met het verschuldigde bedrag belast. U kunt uw jaarcontract opzeggen tijdens de proefperiode of tot 14 dagen vóórdat het contract wordt verlengd.
Het tijdig opzeggen van het contract is mogelijk:
op elk moment ten tijde van de proefperiode
tot 14 dagen vóórdat het contract van het abonnement wordt verlengd.
In dit verband willen wij u wijzen op de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het contract, in het bijzonder § 5 omtrent het opzeggen van het contract. Dit contract bent u aangegaan tijdens de aanmeldprocedure op de site van UseNeXT.
§ 5 Contractuele looptijd, vergoeding, incassomachtiging, duur van de overeenkomst, verlenging van de overeenkomst, opzegging
1. De overeenkomst wordt voor de overeengekomen contractuele looptijd gesloten. Indien de klant bij zijn aanmelding voor een testperiode heeft gekozen, dan omvat de gehele contractuele looptijd de testperiode en vervolgens de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd, d.w.z. de testperiode is geen onderdeel van de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd.
2. Er gelden de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldige en tegenover de klant bekendgemaakte vergoedingen. De vergoeding dient vooraf voor de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd bij aanvang hiervan door automatische afschrijving, per creditcard of PayPal te worden voldaan. Het afschrijven van de vergoeding, welke als gevolg van de keuze c.q. bevestiging van een looptijd volgens § 4 boven de testperiode uit ontstaat, geschiedt echter pas na afloop van de testperiode als vaststaat dat de klant ook verder van de service gebruik wil maken.
3. De klant geeft er door middel van zijn aanmelding uitdrukkelijk toestemming voor dat hij ermee akkoord gaat dat de aanbieder zijn bankrekening, zijn PayPal-rekening of zijn creditcard met de betreffende totale bedragen vooraf belast. De klant krijgt een kwitantie per e-mail toegestuurd. In het geval van een door de klant verschuldigde stornering van de automatische afschrijving (bijv. door onvoldoende dekking van de rekening dan wel bij een terugvordering door de klant) is de aanbieder bevoegd om de ontstane bank- en administratiekosten in rekening te brengen. De klant blijft het voorbehouden om te bewijzen dat er geen c.q. een geringere schade of waardevermindering is ontstaan. Met de aanmelding verzekert de klant dat hij de rechtmatige bezitter of gemachtigde van de door hem aangegeven bankrekening, PayPal-rekening of creditcard is. Ter zekerheid van de klant en van de aanbieder slaat de aanbieder op het moment van de aanmelding het IP-adres van de internettoegang op, van waaruit de incassomachtiging tot stand is gekomen. Indien de klant zich na ingebrekestelling langer dan 7 dagen in betalingsachterstand bevindt, dan is de aanbieder met name om veiligheidsredenen bevoegd om de toegang tot de service te blokkeren. Hetzelfde geldt als de aangegeven betalingsinformatie vals of niet legitiem blijkt te zijn. De blokkering vormt hierbij echter geen uitoefening van het recht tot terugtreding. Het blijft uitdrukkelijk de klant voorbehouden om ook tijdens de blokkering van zijn opzeggingsrecht volgens § 5 IV gebruik te maken als hij geen automatische verlenging van de contractuele betrekking wenst. Voor de periode van een blokkering van de account door de aanbieder wordt een vooraf betaalde vergoeding niet gerestitueerd, voor zover de klant de blokkering dient te vertegenwoordigen, tenzij de klant kan aantonen dat voor de aanbieder geen of een geringere schaden is ontstaan of de blokkering op grond van een door de klant buiten zijn schuld veroorzaakte ongegronde verdenking heeft plaatsgevonden. Het recht van de aanbieder op het indienen van schadeclaims of op het terugtreden van de overeenkomst bij aanhoudende betalingsachterstand blijft onverlet.
4. De overeenkomst wordt automatisch met de huidige contractuele looptijd verlengd, echter maximaal met één jaar, tenzij deze uiterlijk 14 dagen vóór afloop van de overeenkomst wordt opgezegd. De opzegging dient schriftelijk te geschieden, hetzij per fax, per post of via het supportformulier (
http://usenext.de/index.cfm?DL=sf). Er geldt de ontvangstdatum van de opzegging. De klant heeft tevens de mogelijkheid om binnen zijn klantenpagina online op te zeggen. Hierbij wordt de overeenkomst automatisch verlengd, tenzij deze uiterlijk 1 dag vóór afloop van de overeenkomst online wordt opgezegd. De opzegging wordt werkzaam met de ontvangst bij de aanbieder. Door de aanbieder kan naast de in deze voorwaarden uitdrukkelijk genoemde redenen met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande kennisgeving worden opgezegd als de klant tot een dergelijke opzegging aanleiding om een gewichtige reden heeft gegeven. Hiervan is onder andere sprake als de klant de dienst volgens § 7 misbruikt. Vooraf betaalde vergoedingen worden bij een opzegging om een gewichtige reden en in het geval van een onrechtmatige buitengewone opzegging door de klant niet gerestitueerd. De klant blijft het voorbehouden om te bewijzen dat voor de aanbieder geen of een geringere schaden dan de betaalde vergoeding is ontstaan.
Het totaal verschuldigde bedrag ad € 72,01 dient u binnen 10 dagen na dagtekening bij te schrijven op onze derdenrekening: bankre keningnummer 60.30.56.164 ten name van ‘Stichting Beheer Derdengelden IPN’ onder vermelding van het betalingskenmerk: 12026076.
Bij gebreke van ontvangst van deze betaling acht opdrachtgever zich vrij tot gerechtsmaatregelen over te gaan.
Ik vertrouw u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd en zie uw betaling tegemoet.
Hoogachtend,
Incasso Partners Nederland
Meer informatie en doorgeven van reacties via de website.
Meer informatie over uw vordering kunt u vinden op onderstaande website. Hier kunt u ook uw reacties direct doorgeven aan de zaakbehandelaar. Op deze wijze kunnen wij u snel en goed van dienst zijn.
Hoe nu verder te handelen?wordt er moedeloos van.
