Woneninterieur.nl levert je meubels niet en je krijgt je geld niet terug

[Pondes]

Ik had een kastje besteld maar geanuleerd 15-4-2024.en wil mij geld terug.het word mij steeds belooft.als ik weer een mail stuur.nu gezegt dat ik het aan ga geven,en hier een review schrijf en nu helemaal geen antwoord meer gekregen .mijn order nr.is 5989 .het bedrag is 314,20 euro en wil het terug het ias nu 8-5-2024

[Kothman]

Ik heb in oktober 2023 een tafel besteld en betaald bij Woneninterieur. Ordernummer 4620. De levertijd zou 3 weken zijn. We zijn nu 7 maanden verder, ruim 60 mailtjes en een aantal telefoontjes. Elke keer wordt beloofd dat ik mijn geld binnen een week terug heb ( ik heb uiteindelijk de bestelling geannuleerd) maar tot nu toe geen cent ontvangen. Er wordt beloofd te betalen als ik geen klacht indien! Maar ook dit zijn loze beloftes. Ik voel me gewoon opgelicht.
Fiene

[Jkerbert]

10-11-23
Een bank besteld met een levertijd van 2 weken zoals aangegeven stond op de website. 10 januari na te horen hebben gekregen dat de bank niet leverbaar meer was de bestelling geannuleerd en contact gehad met de klantenservice en het geld zou binnen 4 dagen terug op de rekening staan.
Ondertussen is het 13-05-24 en heb ik nogsteeds geen geld terug ontvangen op mijn rekening. In de afgelopen maanden is er meer dan 180 keer heen en weer gemaild waarin de man constant blijft liegen over dat het geld overgemaakt zou zijn, dat hij geen oplichter is en dat het geld er aan komt.
Meerdere keren een revieuw geplaatst die direct worden gerapporteerd door woneninterieur. De bank die is besteld in november staat nogsteeds op de website als leverbaar terwijl dit dus niet waar is.
Bestelnummer 4812
Bedrag; 891 euro

[Thijs124]

Never ending sound of fraude..

[JohnnyB68]

Half April een stoel besteld welke op voorraad zou staan, gemaild en eind van de maand zou de stoel geleverd worden.
Maar helaas, niets geleverd en nul reactie van de klantenservice na drie keer mailen ........

[Een Wiskunde Student]

Het blijft maar doorgaan en doorgaan.
Wat erg kwalijk was blijft nog steeds kwalijk.

[RonaldvandenOord]

Met dit bedrijf beslist GEEN zaken doen.
Hij belooft van alles, maar komt zijn afspraken niet na. De levertijd op de site klopt niet en de bestelling wordt 3 keer uitgesteld. Meubel was zelfs niet meer te leveren door fabrikant. Na annulering krijg je bericht dat het goed komt, maar ik weet alleen niet wanneer. Op zaterdag 20 april een negatieve review gezet. Hij heeft toen gevraagd om de review te verwijderen, wat ik gedaan heb, en dan zal hij vrijdag 26 april het bedrag van € 539,10 overmaken. Staat zwart op wit op de mail. Geld niet ontvangen en weer review gezet en er weer afgehaald omdat hij opnieuw in 2 termijnen zal betalen. Nog een keer zwart op wit gekregen dat hij deze week maandag en donderdag zal betalen. Tot op heden nog niets ontvangen. Reageert nu ook niet meer op mails.
Ik zal melding doen bij Radar, politie, ACM en rechtsbijstandsverzekering. De laatste weken zijn er alleen maar slechte reviews. De positieve reviews maakt hijzelf, want er staat alleen maar een voornaam bij. Ik hoop dat uiteindelijk de site van Woneninterieur van het internet gehaald wordt, zodat niemand meer zijn geld kwijt is. Ook vreemd hij is nu één keer verhuisd van Rotterdam naar Breda.
Reactie 12 mei 20.30 uur: Onderstaande informatie van Woneninterieur is onjuist. Er is helemaal niets uitbetaald. Wel voortaan graag de juiste informatie verstrekken.

Datum van ervaring: 07 mei 2024

Bewerk
Antwoord van Woneninterieur

20 uur geleden
Deze order is al doorgezet voor uitbetaling.
Het bericht van de klant is dus niet juist en volledig onjuist

Woneninterieur heeft deze review gerapporteerd voor het bevatten van schadelijke of illegale inhoud. Toon meer

[Onkruid71]

Het is ook vreemd dat de site nog steeds in de lucht is. Zo komen er steeds meer slachtoffers.

[Lady1234]

Één blik op Truspilot en men bestelt daar niet meer.

[Jamie Sprenger]

Via onze advocaat dan maar beslaglegging afdwingen bij de rechter. Is nu wel genoeg bewijslast dat meneer S. een goed leventje heeft daar in Hoogvliet van het geld dat hij niet terugbetaald. Diefstal is daar het enige woord voor.

[witte angora]

Het is ook vreemd dat de site nog steeds in de lucht is. Zo komen er steeds meer slachtoffers.

Daar is door meerderen in dit topic al meermaals een en ander over gezegd. Helaas doet 'Tom' daar niks mee. Net als de 'nieuwe slachtoffers' kennelijk nog steeds niet de moeite nemen om eerst eens te kijken wat voor het bedrijf het is, waar ze bestellen.

[Moneyman]

Via onze advocaat dan maar beslaglegging afdwingen bij de rechter. Is nu wel genoeg bewijslast dat meneer S. een goed leventje heeft daar in Hoogvliet van het geld dat hij niet terugbetaald.

Vraag je wel af waar je beslag op wilt leggen - en wat dat zogenaamde "goede leventje" is. Want voordat jij beslag kunt leggen, ben je zo richting de duizend euro aan kosten verder. En die moet je nog wel terug zien te krijgen...

[Moneyman]

Het is ook vreemd dat de site nog steeds in de lucht is. Zo komen er steeds meer slachtoffers.

Als je bijvoorbeeld dit topic ziet, dan weet je dat zelfs als de Consumentenbond én de ACM zich ermee bemoeien, de site nog niet uit de lucht gaat.

Vrees dat dit pas stopt nadat de bewindvoerder zich ermee gaat bemoeien...

[Gerda de Klein]

Ook ik ben de dupe van woneninterieur. Al vanaf oktober 2023 probeer ik mijn geld terug te krijgen na het niet leveren van een vakkenkast en tv meubel ter waarde van 943,20. Een advocaat ingeschakeld, die drie keer een aanmaning heeft gestuurd. Ook zonder resultaat. Deze man heeft geen geweten en weet niet wat hij andere mensen aandoet. En dat dit zomaar kan, snap ik niet.

[Willieee]

Woneninterieur levert niet


In november een bestelling geplaatst met ordernummer #4961. Tot op de dag van vandaag niets dan loze beloften ontvangen.

Na een eerlijke recentie te hebben geplaatst probeerde de eigenaar me zelfs onder druk te zetten de recentie te verwijderen.


Bestel hier nooit! Je bent je geld kwijt en ziet er niets van terug.

[Natasjavgils]

Ook wij zijn gedupeerd door Woneninterieur.nl

Halverwege december hebben wij drie stoelen besteld. De levering zou in eerste instantie in week 4, ofwel eind januari zijn. Zowel mijn vrouw als ik hebben meerdere keren contact gezocht over de bestelling. Hierbij werd aangegeven dat de levering vertraagd was maar dat het uiterlijk de 4e week van februari en daarna eind maart zou zijn.
Bij de laatste vertraging was ons vertrouwen weg en hebben we de bestelling geannuleerd. In eerste instantie hier geen respons op gekregen via de chat of mail. Deze reactie kwam pas toen we de gang van zaken in een review op trustpilot.nl hebben beschreven, notabene binnen een paar uur (beide op 10 april). Hun reactie was:

“Goedemiddag,
Wij ontvangen net een schadelijk bericht.
Verzoek om deze te verwijderen zodat alles keurig afgehandeld kan worden.”

Wij hebben hierop gereageerd (op 10 april) dat deze review de feitelijke waarheid beschreef en dat bij correcte afhandeling wij dit ook zouden toevoegen aan onze review.

Hierop ontvingen we geen respons meer.

Daarom hebben we op 23 april opnieuw contact gezocht en aangegeven dat we geen bevestiging van annulering of ons geld hebben ontvangen en daardoor aangifte gaan doen vanwege oplichting. Ook hebben we aangegeven dat we alle communicatie openbaar zullen maken als bewijslast.

Hierop kwam binnen 10 minuten een reactie:
“Delen van berichten mag om te beginnen niet. Staat morgen einde dag op je rekening fijne dag.”

Dit geld stond echter niet op de rekening de volgende dag of dagen erna. Daarom hebben we opnieuw contact opgenomen en aangegeven aangifte te zullen doen. Op 1 mei heeft mijn vrouw aangifte gedaan van oplichting via internet. Diezelfde dag ontving mijn vrouw dit bericht:

“Goedemiddag,
 
Wij hebben net een valse aangifte ontvangen. Dit is uiteraard niet de juiste manier en ook komt er binnen 48
uur een blokkade op de transactie bij de provider. Wij hebben al de nodige tijd interne problemen maar van oplichting is geen sprake.
 
Wij adviseren u deze aangifte voor morgen 10:00 in te trekken. Wij maken anders melding van een valse aangifte en ook zullen wij dan de procedure volgen bij aangifte en kan het 10-12 weken duren.
 
Na bevestiging dat de aangifte is ingetrokken maken wij graag met u een afspraak voor betaling in 2 termijnen.”

Hierop heeft mijn vrouw direct weer gereageerd dat ze bereid is de aangifte in te trekken als het geld op 2 mei voor 12u op de rekening stond. Ook heeft ze aangegeven online kenbaar te maken hoe alle communicatie is verlopen.

Ook volgde er opnieuw, nog steeds op 1 mei, een reactie van hen op dit bericht:

“Beste,

Zo zit het natuurlijk niet. Als je was opgelicht dan zou er geen contact zijn. Interne problemen is vervelend maar wel de situatie.

Wij houden dus geen gelden vast anders had u deze al ontvangen. U ontvangt deze order terugbetaling vanaf volgende week.
Echter door de aangifte is de kans groot dat er binnen 48 uur een blokkade komt dat is standaard bij providers. Ons advies is dus om deze in te trekken.”

Hierop heeft mijn vrouw direct weer gereageerd dat ze bereid is 48 uur de tijd te geven om het geld op de rekening te storten, alsmede dat we als klant geen last hoeven te hebben van interne problemen. Daarnaast heeft ze nogmaals aangegeven de aangifte niet in te trekken totdat het allemaal correct is afgehandeld.

Hierna staakte de communicatie wederom. Op 5 mei kwam een bericht van woneninterieur:

“Goedenavond,

Kunnen wij met u afspreken dat het betaalde bedrag vrijdag door u is ontvangen?”

Hierop aangegeven dat dit wederom akkoord is maar helaas hebben we tot op heden het bedrag niet ontvangen. Meerdere mails van onze kant hierover zijn wederom niet beantwoord.

Conclusie: bestel hier niet! Ze houden zich niet aan afspraken en het zijn allemaal loze beloftes.

[woneninterieur]

Het is ook vreemd dat de site nog steeds in de lucht is. Zo komen er steeds meer slachtoffers.

Als je bijvoorbeeld dit topic ziet, dan weet je dat zelfs als de Consumentenbond én de ACM zich ermee bemoeien, de site nog niet uit de lucht gaat.

Vrees dat dit pas stopt nadat de bewindvoerder zich ermee gaat bemoeien...

Wij zijn ook in gesprek met ACM en consumentenbond.
Update volgt nog.

[Moneyman]

Het is ook vreemd dat de site nog steeds in de lucht is. Zo komen er steeds meer slachtoffers.

Als je bijvoorbeeld dit topic ziet, dan weet je dat zelfs als de Consumentenbond én de ACM zich ermee bemoeien, de site nog niet uit de lucht gaat.

Vrees dat dit pas stopt nadat de bewindvoerder zich ermee gaat bemoeien...

Wij zijn ook in gesprek met ACM en consumentenbond.
Update volgt nog.

Nou, verras ons (en vooral je klanten), zou ik zeggen!

[HansdeGroot]

Ook wij zitten al maanden te wachten op ons geld.
Het gaat om een gekochte tuinbank op 8-6-2023. #3827 die niet geleverd werd.
Het zelfde verhaal loze beloften maar geen daden. We krijgen nu ook geen reaktie meer van de klantenservice. Van simpele mail tot een brief om er samen uit te komen.
Woninterieur geeft niet meer thuis.
Het gaat bij ons nog om een realtief klein bedrag van 265 euro,
Maar we zijn er klaar mee en het geld moet terug.
Ik zou Woninterieur zeker niet aanbevelen aan mijn omgeving. Mooie website maar gauw wegklikken dus.
Ik hoop dat we er snel uitkomen en dat we geen verdere stappen te hoeven nemen.

[Thijs124]

Er is natuurlijk helemaal geen bedrijf, er is natuurlijk helemaal geen klantenservice.
Het is een meneer die al het geld int.
Af en toe stort hij wat terug om zijn lastigste klanten weer iets te sussen.
In het vroegere Egypte al uitgevonden, de pyramide.
Hans gebruik wel de goede naam voor die persoon , dat zogenaamde bedrijf anders voelt hij zich misschien niet aangesproken.