Radar

Bedankt voor je reactie Robbertv,

Heb je wijze raad opgevolgd en heb nogmaals gebeld met primeline waar ik een andere medewerker aan tel kreeg.
Heb probleem opnieuw voorgelegd en ze kon me vertellen dat op het moment dat ze geld binnen krijgen van de machtiging, de saldo op €0 zal worden gezet. Ze kon me dat beloven en heb haar naam maar ook genoteerd.
Dus hoop dat het zo goed komt

Nogmaals bedankt

Schandalig!!! om mee te beginnen.

3 maanden werd mijn vriendin gebeld door een persoon van laser cards met de opmerking dat er een bedrag van ruim 12000 openstond, zij geeft aan hier niets van te weten en vervolgens zegt de dame aan de andere kant van de lijn, "dan weet ik even genoeg en hangt meteen op"
Mijn vriendin hoogzwanger nog 3 weken te gaan helemaal van slag en er ziek van geworden

Ik ga zelf bellen e er wordt gezecht goedemiddag dhr Sharbaai, dit ben ik niet zeg ik en toch houden ze deze naam aan.
Er zou een rekening geopend zijn op de meisjesnaam van mijn vriendin en toevoeging Scharbaai en zij zou met deze heer getrouwd zijn.
Dit tot hoogste verbazing van ons.
Ook zou er diverse brieven naar ons gestuurd zijn, nooit aangekomen, onze brievenbus zit zowat in de woonkamer.
Er zouden afschrijvingen hebben plaatsgevonden en diverse stortingen.
Niets van dit alles is waar wel eenmalig een cradbijdrage die meteen gestorneerd is door ons.
Ook onze postbank heeft geen transacties kunnen terugvinden van lasercards.


Na meerder telefoontjes( met weer aanhef dhr Scahrbaai) wederom aangegeven dat wij dit persoon niet kennen.

Vervolgens uiteindelijk het fraude team aan de lijn gehad en deze vermoeden al dat er sprake was van fraude en dat we ons geen zorgen hoefden te maken,

Niets daar van waar dus na aangifte van onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens en een fraude verklaring hebben wij niets meer vernomen van Lasercards.

Tot op vandaag dat het blijkt dat de postbank onze hypotheek aanvraag niet in behandeling neemt vanwege negatieve BKR registratie sinds vorige week ontstaan, van 5000 eu.

MET ONZE HANDEN IN ONS HAAR, Fluitend naar ons nieuwe paleisje vanwege Lasercards, waar we nooit iets mee te maken hebben gehad nooit iets aangevraagd en nooit zouden willen mee te maken hebben.

hallo,

voor iedereen die te maken heeft met die kl*te creditcard van prime-line en de daarbijbehorende bkr registratie hier de oplossing

Als je dit overkomt bel dan meteen met het bkr in tiel zij vertelde mij namelijk dat prime-line dit niet mag zonder uw eigen toestemming ze zijn dus strafbaar bezig.
bkr in tiel is hier ook van op de hoogte en heeft meerdere meldingen gehad.

bel naar hun leg je probleem uit en zij helpen je verder.

en dan nog iets om prime-line te laten stoppen met deze praktijken stuur je een mail naar klachten registratie zodat er zoveel mogelijk klachten bekend raken. zodat er ook echt actie ondernomen kan worden

MENSEN LAAT JE NIET AAN PRATEN DAT JE FINACIELE GEGEVENS OP MOET STUREN NAAR LASER SERVICE WANT DIT BEN JE NIET VERPLICHT!!

voor meer info kun je mailen naar [email protected]

veel succes

gr marjolein

Beste iedereen ik schrik een beetje nu....

Het openstaande saldo is zojuist volledig afgelost.
Er is een aangetekende brief mbt opzegging en afmelding verstuurd + verknipt BCC Card.

Ik kan ook op dit moment niet op mijn account, primeline.nl ligt plat!!!

Gaat het nu allemaal goed komen en afwachten of moet ik maar alvast maatregelen nemen???

Het 0900 nr deed het dus ook ook niet...

Hebben jullie tips adviezen etc...

Ze kunnen niet plat genoeg liggen.
Heb helemaal geen creditkaart en worden toch bedragen in rekening gebracht. Sta geregistreerd voor een bedrag bij BKR en heb helemaal geen schuld. Hypotheekoffertes lopen gevaar daar ik zogenaamd schuld heb bij Primeline.
Wie weet raad?????????

Vandaag een brief ontvangen van Laser met de strekking dat de opzegging is ontvangen, MAAR ik nog wel een openstaande saldo heb staan van 17.33. Naar aanleiding van deze heb ik een brief geschreven!

Lees en ik laat weten hoe het afgelopen is.

Laser Services
Larenweg 78 – 96
5234 KC Den Bosch

xxxxxxx, 27 september 2008

Naam
Adres
PC Woonplaats

Betreft:Beëindiging

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw brief van 27 september 2008 jongstleden wil ik graag reageren. Het openstaande bedrag a €17,33 kan niet meer worden afgeschreven omdat de machtiging is ingetrokken op 25 september 2008. Indien dit wel gebeurt, overtreedt U de wet. Daarnaast zal het bedrag door mij niet worden voldaan.

Op 18 september 2008 is door mij via primeline.nl aangegeven dat het openstaande saldo a
€ -,- op 19 september 2008 van mijn bankrekening mocht worden afgehouden. Niet op de 19e maar op 24e is het bedrag afgeschreven. Vanaf die datum was het openstaande saldo dus € 0,-.

De eventuele rente tussen de 18e en 24e kan mij ook niet aangerekend worden. Op de 18e is ook een brief verstuurd met als inhoud de opzegging en volledige aflossing. Een tweede aangetekende brief is verstuurd op de 24e na de afschrijving van het openstaande saldo.

Zoals U kan zien, heb ik na het versturen van de extra betaling er alles aan gedaan om eventuele kosten te voorkomen. Ik zie daarom geen reden meer om het bedrag over te maken op uw rekening.

Ik hoop u te voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,





Bijlage: Print extra betaling 18-9-2008 (printpage)
Kopie brief Laser 25 september
Kopie intrekking machtiging



Blijf wel altijd gewoon netjes in de brief en als je het afgelost hebt gooi gelijk een RODE KAART op de post aangetekend. Mochten ze namelijk wel iets afgeschrijven overtreden ze de wet!

Bewaar alle correspondenties, alles wat je verstuurd via internet maak een printscreen of printpage. Maak kopieen van alles wat je verstuurd en bij voorkeur verzend het aangetekend, het kost je dan wel, maar het voorkomt misschien nog meer ellende.

Succes iedereen met primeline. Moeite met brief opstellen? Laat maar weten... ik help gerust.

Hallo,

Als eerste wil ik zeggen dat ik niet blij ben met alle primeline reacties. Ik heb in augustus ook via hun een lening afgesloten van 10 maanden renteloos. In het vervolg maar eerst even beter researche!

Maar het volgende:
Ik heb dus een laptop gekocht via primeline. Nu kreeg ik en mijn partner meteen een cerditcard opgestuurd. Deze heb ik meteen doorgeknipt en weg gegooid. Toen begon ik dus argwaan te krijgen. en na wat google, kwamen de bergen klachten te voorschijn. Nu wil ik eigenlijk zoveel mogelijk gezeik voorzijn. Kunnen jullie me wat tips geven of zijn er dingen ding waar ik op moet letten?

zover nu duidelijk:
Creditcard doorknippen
Ruim optijd afbetalen

Moet ik een brief sturen als ik het laatste bedrag heb afbetaalt?
Moet k een brief sturen dat ik de creditcard niet gebruik?
Kan ik ergens mijn openstaand saldo zien?

Alvast voor bedankt voor alle tips!!!

mvg
n2

goedemiddag voor ieder die een rente vrije lening afsluit bij prime line
lees aub het volgende.

2007 media markt iets gekocht koste 3888,00 euro
voorstel uit gestelde betaling tot augustus 2008.
koste 59.95 voor 1 jaar.

21 juli gebeld waar de acceptgiro bleef , krijg je niet zeggen ze (maar let op ik citeer:OP HET MOMENT DAT DE DATUM VAN BETALEN IN ZICHT KOMT ONTVANGT
U VAN PRIMELINE EEN HERINNERING. U KUNT HET AANKOOPBEDRAG DAN
IN EEN KEER OVERMAKEN OF U BETAALT HET IN MAANDELIJKSE TERMIJNEN.
Maar helaas er kwam geen herinnering. cq brief
Dus ik maar weer bellen.... ruim een maand van te voren
U krijgt geen brief, maar u moet voor 9 september betalen.
Nou dat hebben wij gedaan 1 september alles betaald.
En wat denk je wat zegt PRIMELINE lekker te laat met betalen 5 dagen
dus u moet nu 1087,87 rente.. dus 59,95 is nu 1087,87 geworden is 28% rente.

wij hebben gebeld maar degene die wij gesproken hebben op 21 juli 2008 werkt er niet meer
En dat ze zeggen dat ze bereikbaar zijn van 9 tot 21.00 uur nou mooi niet.

Dus kijk uit dit wordt met opzet gedaan zodat je een behoorlijke rente gaat betalen.
Wij pikken dit niet en laten het voor de rechter komen.

Iemand nog meer van deze ellende mee gemaakt. !!!!!!!!!

groeten
Ellen



[/b]

Motor gekocht van ruim 10.000,- euro, gebruik gemaakt van uitgesteld betalen, de stomme fout gemaakt 5 dagen te laat betaald, paar dagen later krijg ik een rekeningoverzicht moet ik een rente van bijna 3900,-euro betalen, dat is duss bijna 40% rente !!! Betalingregeling 72 maanden "rente op rente op rente".... dit onderwijl het gehele uitgestelde bedrag al is betaald ?!!

Er is inmiddels al automatisch geincaseerd, bedrag van bijna 200,- euro, na meerdere telefoontjes zou er een herberekening gedaan worden, in een brief paar dagen later.....uiteindelijk zou er dan nog een bedrag van bijna 16,-euro open staan, deze moest binnen 2 weken betaald worden en dan stond ik op nul. Uit angst voor meer heb ik dit dan maar gedaan.

Heb nu ruim 200,-euro rente betaald (5 dagen rente), onderwijl het aankoopbedrag welliswaar 5 dagen te laat was betaald, de zaak loopt nog........

Bij Primeline kan een mens geen fout maken door 5 dagen te laat te betalen, je word keihard gestraft met toren hoge rentes. Dit zijn geen commerciele gedachtes maar pure oplichting, Primeline zet zich in kwaad daglicht, klanten zullen weg blijven maar ook de verkopende ondernemers worden hier geschaad. Kijk duss uit bij het aanschaffen van motor/auto, elektrisch apparaten of meubels !!!

Ook de site van Primeline is niet goed toegangkelijk "Mijn rekening" de link om digitaal inzicht te krijgen in jou betalingsgegevens is under cunstruction....al weken !!! De link voor algemene voorwaarden (aankoopfinancieringen) is helemaal verwijderd ERROR-404. Hele slechte service......of juist om de klant in verwarring te brengen en op kosten te jagen. Bellen kan ook, consumentenservice 0,75 euro per gesprek, bel je naar LaSer Service (zelfde bedrijf) 0,55 euro per gesprek...Hmmm vreemd verschil ?!!

We wachten nog even af, als Primeline ons niet positief benaderd en tot een oplossing komt gaan we deze zaak aanhankelijk maken bij www.afm.nl bekijken wat de redactie van o.a. TROS Radar in deze zaak kan betekenen, uiteraard word ook de rechtsbijstandverzekering verder ingeschakeld. We staan in de afwachtende mode, de financiele wereld staat op zijn kop, met een klein beetje media aandacht kan ook Primeline ten onder gaan.

Zelf zou ik dat heel spijtig vinden, na al ruim tien jaar zaken te doen met Primeline na volle tevredenheid......ook Primeline kan een fout maken.

Word vervolgd.....maar laat dit wel een waarschuwing zijn !!!

Dag mensen,
Ik heb helaas bijna hetzelfde probleem.

Ik heb sinds 2003 een lening lopen (doorlopend krediet) ik heb daar toen getekend voor een erg hoog bedrag, wat ik toen ook helemaal heb opgenomen.

Waar ik niet voor heb getekend is de zogenaamde beschermings bijdrage (PPP) Er is tot nu toe wel elke maand een bedrag van rond de 300 euro afgeschreven voor die onzin. Een aantal maanden geleden, heb ik ze een brief gestuurd waarin staat dat ze het per direct stop moeten zetten, wat toen netjes is gedaan. Daarna heb ik een brief gestuurd dat ik dat geld terug wil in een vorm van aflossing.

Ik kreeg een brief terug dat ze het in behandeling nemen. Maar na 1 maand nog niets, ik heb ze gebeld met het verzoek mij iets te sturen waar ik voor getekend heb maar nog niets erg vaag dus. Nu heb ik een advocaat in geschakeld. Alleen vraag ik me af doe ik hier goed aan en wat denken jullie hierover? Gaan ze hier mee akkoord denken jullie? En heeft iemand hier ervaring mee?

Bij het aanvragen van een lening eind oktober blijkt ineens dat ik geregistreerd sta bij BKR. Aldus gegevens opgevraagd en dan blijkt er een registratie "achterstand" te staan; ingediend in augustus 2008 door Primeline/Lasercards.

Ik heb altijd netjes mijn rekeningen betaald en sta dus onterecht geregistreerd. Wel is er medio april 2008 gefraudeerd met mijn creditcard (waarschijnlijk via internet), maar dat is netjes op tijd aangegeven. Fraudeonderzoek was ingezet en daar heb ik ook nooit meer iets over gehoord.

Mag men mij zomaar een (onterechte !!) aantekening bij het BKR geven zonder mij daarover te informeren ?
Nu kost het waarschijnlijk onnodig veel moeite om dit ongedaan te krijgen. En al die tijd kan ik geen lening aanvragen.

Wie weet of er collectief gerechtelijke stappen zijn ondernomen tegen primeline/lasercards. De negatieve berichten over dit bedrijf zijn legio !!!

Dit is nu LaSer, annex Primeline.

Ik heb al eerder aangegeven wat voor boeven het zijn en het enige wat je kunt doen is een klacht indienen bij het KlachtenInstituut Financiele Diensten, KiFiD, in den Haag.

Je moet dit zeker doen. Ik heb deze week ook deze stap ondernomen tegen deze varkens.

Je registratie is een duidelijk voorbeeld hoe ze te werk gaan.

Ze grijpen alle mogelijkheden aan om je in een kwaad daglicht te plaatsen zodat je nergens meer terecht kunt als bij hun.
Zij geven wel crediet want ze adverteren toch met leningen ook al heeft u een BKR-registratie.

Ik heb al eerder aangegeven dat de overheid hier eens paal en perk aan stelt.

ik heb in mei 2008 een doorlopende lening aangevraagd via directia,
deze lening werd afgewezen waarom wilde ze niet zeggen, toen ik zei
dat ik dat wilde weten , belde er een dag later iemand van prime line
het is het zelfde bedrijf werd er gezegd,ook hier wilde ze me niet te woord staan, oke ik had me er bij neer gelegen en dacht oke dan niet
tot mijn grote verbazing stond twee weken later ineens een geld bedrag op mijn rek zonder dat ik hier bericht van had gekregen , ik bel weer er werd gezegd dat er een fout gemaakt was ik ben namelijk een tweeling en ze hadden een tweeling door elkaar gegooit dus niets aan de hand.
oke ik blij , de afspraak was dat ik de eerste maan een bedrag van 350 euro zou betalen daarna zou ik 190 euro per maand betalen ik zou een card krijgen van alles , nu een paar maanden later heb ik de betaling
ook stop gezet en elke maand maak ik nu ook 190 euro over zoals afgesproken, verder heb ik dus nooit een card gehad , en nooit een contract erg fijn bedrijf , ik zou ook willen dat dit gestopt word wie heeft er ook nog ervaring hier in
en wat kan je er aan doen

Vervolg op mijn bericht van 7 november:

Een week na het versturen van een fax aan Primeline had ik nog geen antwoord, terwijl mij aan de telefoon was beloofd, dat ik binnen drie werkdagen reactie zou krijgen. Vervolgens heb ik opnieuw telefonisch contact opgenomen met de helpdesk. Daar werd mij verteld dat men niet kon zeggen wanneer ik reactie zou krijgen en dat men mij onjuiste informatie had verstrekt door te zeggen dat het binnen drie dagen geregeld zou zijn. Pas na veel (en boos) aandringen werd ik doorverbonden met de klantenservice, omdat ik het niet eens was met deze vage toezegging. In eerste instantie werd mij opnieuw hetzelfde gezegd, maar uiteindelijk (na nog veel meer aandringen) werd beloofd dat nog dezelfde dag contact zou worden opgenomen met de afdeling fraude. Ik zou dezelfde dag iets horen. Voor de zekerheid heb ik zelf opnieuw gebeld en mij door de telefoniste op het algemene nummer laten doorverbinden met de klantenservice. Het bleek geregeld te zijn. Inmiddels heb ik thuis een brief waarin dat wordt bevestigd.

Er was kennelijk door de computer een automatische registratie gedaan bij het BKR op het moment dat het onderzoek naar de crditcardfraude was gestart. Uiteraard had men mij dit moeten melden, waarvoor excuses.

Over de service was ik in eerste instantie zeer ontevreden. Nu nog "gewoon" ontevreden, omdat alleen men alleen door boos te worden en te blijven aandringen geneigd was om het probleem op te lossen.

Voor mij in ieder geval geen lasercard meer !!

Wat een hoop klachten over Primeline.

Verbaast me niets. In december 2007 heb ik geprobeert een camera te kopen met een zogenaamde delen door 10 actie bij de Micro. Dat wil zeggen dat ik het product in 10 keer kan terug betalen in 10 maanden. Uiteraard mag je ook eerder afbetalen ZONDER RENTE.

Leek me een leuke deal. Echter ging die niet door. Mijn lening werdt afgekeurd. Snapte niet waarom. Ik had geen openstaande schulden en had al een paar jaar een vaste baan.

Ik wilde uiteraard weten waarom. Ik heb geschreven, e-mails gestuurd, gebeld..... maar nog steeds geen antwoord. Slechts 1 keer (na een maand of 4) kreeg ik een e-mail terug. Om aub de vraag nog een keer te stellen Dat heb ik gedaan maar geen reactie.

Als ik bel kom ik al helemaal nergens. Ze zeggen dat ze niets kunnen doen zonder brief met handtekening.

Veel boze e-mail gestuurd. Na vele maanden eindelijk een telefoontje. Om nog maar een keer een brief te schrijven...... Zo gezegt zo gedaan. Maar nog steeds geen reactie.

Heeft iemand ook zoiets mee gemaakt?

@Jeroen82,

Tel je zegeningen zou ik zeggen en wees blij dat ze je niet wilden. Alleen maar ellende zoals je hier leest.

groet,

Jack

Ja zeker..... Echter vind ik toch dat ze verplicht zijn te antwoorden.

Het is jammer dat het zo moet, maat wat je moet doen is bellen via het directe nummer (telefoniste 073-6459967) Dan direct laten doorverbinden met de persoon die je wil spreken. (Ipv lang te wachten op de helpdesk om uiteindelijk weer met een ##~'@!!-smoes te worden afgescheept.) En vasthouden totdat je een exacte uitspraak hebt. Er is altijd iemand die het WEL voor je kan regelen.

Succes !!

Begin dit jaar kochten we bij Scheer en Foppen in Sneek een Acer laptop met uitgestelde betaling. We lieten ons verleiden door de reclameborden bij de laptops in de winkel. Al gauw kregen we spijt hiervan en we besloten voor de gestelde termijn de hele laptop in 1 keer te betalen. De visacards waar we nooit om gevraagd hadden zonden wij aangetekend retour. Hierover hebben we niets meer gehoord.
Helaas blijkt nu achteraf dat we het bedrag van 700 euro naar Scheer en Foppen hadden overgemaakt en niet naar Laser Cards. Scheer en Foppen heeft zonder begeleidend schrijven of telefoontje dit geld weer terug geboekt. Kortgeleden bleek ons dat er al enkele maanden 15,12 van onze bankrekening werd afgeschreven terwijl wij er van overtuigd waren dat we betaald hadden.
We hebben z.s.m. de maandelijkse afschrijvingen laten blokkeren. Op onze brieven is niet gereageerd. Op 3 december hebben we nogmaals een brief gestuurd naar Laser cards en ook naar Scheer en Foppen omdat we een aanmaning kregen per direct de 15,12 te betalen. Hierop heeft Scheer en Foppen gereageerd. Ze zouden hun best doen maar melden ons wel dat we een contract hadden getekend. De laptop is inmiddels betaald. De gigantische rente die ze nog willen hebben vinden we niet notrmaal. We betalen die dan ook niet. We wachten af wat er uit de bus komt.
Ook wij zijn geschrokken van de aanmatigende toon van de brief waarop we gemaand werden de 15.12 te betalen die we geblokkeerd hebben. Dus ook wat ons betreft, waak er ooit voor met Laser cards in zee te gaan. Ze zijn gewoon onfantsoenlijk. En misschien is het ook voor bedrijven die met hen samenwerken wel zo klantvriendelijk om mensen er op te wijzen voor welke problemen je kan komen te staan met Laser cards. Voor ons ook eens maar nooit meer!

@G.A. Dijkstra,

Hoewel ik je onvrede begrijp, zou ik je toch willen aanraden op te passen met het betalen van verschuldigde termijnen. Als ik het zo lees, dan heb je zelf ook wat steken laten vallen.

Als je in dit soort situaties niet betaalt, loop je het risico dat je een negatiev BKR-registratie oploopt. Deze verdwijnt pas 5 jaar na hersteldmelding. Consequenties? Geen hypotheek, geen lening, geen gsm abonnement.

Kortom verstrekkende gevolgen voor een luttel bedrag.

groet,

Jack