[ archief ] Onredelijke betalingstermijn Energie:Direct Intrum Justitia

[Bergzicht]

Ik heb aanmaningen gekregen die een te korte betalingstermijn hebben.
De vervaldatum is te vroeg.

De betalingstermijn is zo kort dat het onmogelijk is om op tijd te betalen.
Ik geef u een voorbeeld:

op 3 juni ontving ik een aanmaning met acceptgirokaart van 31 mei te betalen voor 5 juni.
Dat geeft mij 2 dagen de tijd om te betalen maar de verwerking van een
acceptgirokaart duurt 5-6 dagen.
Op de dag van ontvangst van de aanmaning van 3 juni heb ik de acceptgirokaart
ingevuld en gepost. 8 juni is het bedrag door de bank van mijn rekening
afgeschreven en 9 juni was het ontvangen.
Met als gevolg dat er onterecht incasso kosten in rekening werden gebracht
omdat ik te laat zou hebben betaald.
Maar zoals u ziet was het onmogelijk om het sneller te betalen.
De betalingstermijn is te kort en zou een week langer moeten zijn.

De aanmaning van Intrum Justitia heeft er 3 dagen over gedaan om hier te
worden bezorgd.
Een betaling met acceptgirokaart duurt 5-6 dagen.
U ziet dat een betalings termijn van 5 dagen hier niet voldoende is.

In meerdere telefoongesprekken en in een brief heb ik steeds geprobeerd
dit duidelijk te maken. Zonder resultaat.

15 juni ontving ik weer een aanmaning met acceptgirokaart ...
te betalen voor 15 juni.
Weer gebeld en alles weer uitgelegd. Zonder resultaat.

27 juni ontvang ik weer een aanmaning + dreiging dat ik wordt afgesloten als ik niet heb betaald voor 27 juni.

Ik heb inmiddels juridische steun ingeschakeld om dit onrecht te keren.

Het lijkt me noodzakelijk dat Intrum Justitia in de toekomst de aanmaningen
verzend met een week extra betalingstermijn zodat de klanten dan de mogelijkheid hebben met de acceptgirokaart op tijd te betalen.

Mogelijk gaat het hier om een regionaal verschijnsel.
Ik woon in een klein dorp in Friesland wat misschien de vertraging van de postbezorging verklaart.
Particuliere post wordt hier wel in een dag bezorgd.

[adSolvendum]

IJ staat er om bekend, evenals enkele van haar opdrachtgevers, post te anti-dateren, danwel de brieven eerst een aantal dagen te laten rijpen alvorens ze te posten. Dit kunnen ze ook gerust doen igv. energie leveranciers e.d., daar de stok achter de deur van afsluiting een dikke is.

Dit is niets meer dan ordinair consumenten-melken, m.i. een verachtelijke werkwijze waarmee IJ een hele beroepsgroep te kakken zet.

Schriftelijke spierballentaal doet vaak echter wonderen. Laat IJ onmiskenbaar weten het bestaan alswel de hoogte van de incassokosten te bewisten, en geen haar op uw hoofd te hebben die er aan denkt deze te gaan betalen. Voorts kunt u IJ, nu zij zich positioneert als gemachtigde van de schudeiser, laten weten bij afsluiting niet te aarzelen gerechtelijke stappen te ondernemen dit ongedaan te krijgen, alsmede de door u te ondervinden schade vergoed te krijgen.

Enfin, de door u ingeschakelde rechtshulp zal vast een gespierd schrijven naar IJ sturen.

[Bob Schurkjens]

Ik zou gewoon een mail sturen naar Energiedirect en ze uiterlijk 14 dagen de tijd geven om dit recht te zetten: http://www.energiedirect.nl/stroomengas ... ulier.aspx

Geef ook aan dat u een geschil zal aanspannen bij de Geschillencommissie SGC indien Energiedirect de kwestie niet voorgoed oplost binnen die 14 dagen.

Vaak is het indienen van het geschil vervolgens vaak al voldoende om de kwestie opgelost te krijgen.


http://www.sgc.nl

In elk geval niet betalen aan Intrum Justitia!

[Bergzicht]

Aangenaam te merken dat dit forum zo goed wordt bezocht.

Al twee positieve reacties ..... dank u !

Vandaag heb ik het internet afgezocht naar klachten over Energie:Direct + Intrum Justitia.
7 uur bezig geweest en in die tijd heb ik slechts een klein deel van de klachten gezien.
Ik krijg de indruk dat het gaat om duizenden klachten.

Nu heb ik een vraag:
Is er al een website speciaal voor de klachten over Energie:Direct + Intrum Justitia ?
Een forum of een zwartboek misschien ?

Eventueel kan ik zelf zo`n website maken.
Alleen maak ik me zorgen over het vullen van de website met duizenden klachten.
Kan een uitdaging worden pfff ik reserveer alvast een paar GigaBytes