[ archief ] T-MOBILE KLACHTEN INZAKE REPARATIE IPHONE--OPROEP !!!!

[TMOBILKLACHTEN]

Beste Leden van het FORUM,

Graag wil ik via dit forum reparaties (via reparatiecentrum T-Mobile) aan iphone toestellen inventariseren.
In veel gevallen komt het voor dat u een voorstel krijgt voor een vervangend toestel.
Zijn er klanten van T-Mobile die in het verleden foto's toegestuurd kregen van de mogelijke vochtschade ? en zo ja kunt u deze fot's posten op dit Forum of emailen aan: [email protected]

Alvast bedankt voor de reacties

[sephora30]

Foto`s van vochtschade zeggen niks, ze kunnen dat vocht ook daar erin gebracht hebben.
Daarom is vochtschade een mooi excuus om onder de garantie uit te komen

[TMOBILKLACHTEN]

Juist daarom willen wij graag foto's verzamelen.
Bedankt voot je reactie maar heb je zelf een iphone ter reparatie aangeboden aan T-Mobile?

[Jolijn]

Foto`s van vochtschade zeggen niks, ze kunnen dat vocht ook daar erin gebracht hebben.
Daarom is vochtschade een mooi excuus om onder de garantie uit te komen

Vocht

Iphone


Ik krijg een déjà vu.

[Ouwe aap]

Ik krijg een déjà vu.

Foto`s van vochtschade zeggen niks, ze kunnen dat vocht ook daar erin gebracht hebben.

Natuurlijk. Ze kunnen er ook met een voorhamer op slaan en zeggen dat ie val- of stootschade heeft.

[TMOBILKLACHTEN]

Bedankt voor de reacties. Zijn er klanten van T-Mobile die in het verleden foto's toegestuurd kregen van de mogelijke vochtschade ?
Of zijn er klanten die een iphone hebben die gerepareerd is door het servicecenter van T-Mobile?
zo ja kun je eventuele correspondentie en of foto's posten op het onderstaand emailadres?


emailen aan: [email protected]

[mobile-repair.nl]

beste mensen. ben zelf een ex monteur van het reparatie bedrijf solid vision (het bedrijf dat voor t-mobile de toestellen repareert.) kan veel zeggen over solid vision maar niet dat ze zelf het toestel nat maken om het dan maar vocht schade te noemen. kan jullie allemaal verzekeren dat dat nooit gebeurt is in de tijd dat ik daar heb gewerkt.

ben zelf een bedrijf gestart die gespecialiseerd is in het repareren van toestellen met val en vochtschade en kan jullie daarom uit ervaring vertellen dat dit in veel gevallen wel gedaan kan worden.

denk dat de discussie daarom moet gaan of dit wel of niet binnen garantie valt en of toestellen misschien beter beschermd moeten worden tegen vocht? en niet bedrijf aan te vallen en te zeggen dat ze zelf vocht in de toestellen stoppen. er gaat soms heus wel wat mis maar dit niet.

[MdeHeer]

iPhone 4S (jan. 2012) op 6 november ter reparatie aangeboden. Het speakertje deed het niet goed meer, soms wel en soms niet. Bellen, scherm etc OK.
Telefoon opgestuurd via T-Mobile winkel in Bussum en nu bericht gekregen per email dat hij onherstelbaar beschadigd is door vocht (inclusief 2 onduidelijke foto's waarop niets te zien is.
Toestel is NOOIT nat geweest. Dit valt daardoor niet onder de garantie

Voorstel Dynafix.... Omruilen + € 290.00 bijbetalen, kosteloos ongerepareerd retour of afstand doen van het toestel.

Ik vind het na alle berichten over zgn waterschade schrijnend dat t-mobile zich er nog steeds zo van af maakt. Voor mij de laatste keer

Ik zal de email van T-mobile separaat doorsturen

[atesli]

In de zomer je telefoon in je borstzak dragen kan al fataal zijn voor het lichaamsvocht.
Een telefoon hoeft niet nat te worden om vochtschade op te lopen.
Telefoon in de keuken terwijl je aan het koken bent kan al vochtschade opleveren.

[olaf79]

In de zomer je telefoon in je borstzak dragen kan al fataal zijn voor het lichaamsvocht.
Een telefoon hoeft niet nat te worden om vochtschade op te lopen.
Telefoon in de keuken terwijl je aan het koken bent kan al vochtschade opleveren.

Kan best. Maar dat is dan pech voor de verkoper en de fabrikant. Dit valt onder normaal gebruik en dus onder wettelijke garantie. Als een telefoon hier niet tegen kan dan moet de fabrikant hem niet op de markt brengen. Er zit dan duidelijk een ontwerpfout in het toestel.

[53o]

Foto`s van vochtschade zeggen niks, ze kunnen dat vocht ook daar erin gebracht hebben.

Ik werk zelf met reparaties, voornamelijk notebooks en andere computer onderdelen, en bijna geen telefoons (af en toe 1, maar te weinig on dit soort zaken mee te maken voor deze).

Maar voor zo ver ik het kan beoordelen op het gebied van notebooks e.d. wordt 95% of meer gewoon betaald door de reparateur (of door ons indien binnen redelijk non-conformiteit maar buiten normale fabrieksgarantie), valt een deel in een grijs gebied, zeg maar 3% of zo en valt misschien 2% binnen schade van buiten af, dus val/breuk/vochtschade.

Will alleen even aangeven dat dit uitzonderingen kunnen zijn.

Mijn telefoon zit wel eens in mijn broek als het regent. Ik heb deze wel eens in mijn badkamer in mijn broekzak tijdens het douchen. Ik was wel eens buiten aan het bellen terwijl het begon te regenen. En deze werkt gelukkig nog steeds.

Maar als mijn telefoon spontaan stopt met werken en ik maar aanspraak op garantie, dan hou ik wel rekening met dat soort mogelijke ooirzaken bij een afwijzing.

[MdeHeer]

Telefoon terug laten komen en ter reparatie aangeboden bij rePOD... Kosten € 71.00 voor een nieuwe dock connector en werkt weer prima. Nog maar eens duidelijk hoe T Mobile omgaat met garantie