Radar

Ik heb bij MTV Mobile een abonnement afgesloten, toen konden zij nog geen rekening aanbieden op internet, (op dat momend was dit bij mij niet bekend)
ik heb in de winkel wel gevraagt of zij mij geen papieren rekeningen / andere soorten brieven wilde sturen,dit was geen probleem er werd mij belooft dat ik geen brieven zou krijgen en ook geen rekeningen, verder staat er niets over in het het contract en ook niet in de A.V. van MTV / KPN.
Toen ik echter naar de klanten service heb gebeld krijg ik een excus naar mijn hoofd en vertelde ze me dat ik het zelf maar verder moest uitzoeken.

nou was mijn vraag, valt dit dan onder valse voorwendselen?

Waarvoor hebben ze dan excuus aangeboden?
Wat zou er dan misleidend moeten zijn?

Ik snap hier niks van.

Sorry ik lees het net terug ben er vergeten bij te zetten dat ik dus nog steeds facturen etc. krijg toegestuurd

Dan mail of bel je nog een keer dat je geen papieren rekeningen/overzichten wilt.

KevinA<18?

Geen papieren fakturen = MTV abo geheim voor ouders?

Nee ik ben 19 jaar en het is geen geheim voor ouders maar ik wens gewoon geen papieren factuur

Hebben ze dan wel het juiste e-mail adres van je?
Ik heb een KPN en een MTV abonnement. De MTV aansluiting heb ik direct genomen toen MTV net uit was, en ik kreeg van begin af aan een factuur per post? (volgens mij stond er alleen geen MTV logo in, maar dat boeit niet)