HP Probook 4720s - garantie? :(
Geplaatst: 31 jul 2011 12:24
Hallo,
Mijn HP Probook 4720s vertoond de raarste kuren, terwijl hij nog maar 5 maanden oud is. Allereerst zit er al sinds ik mijn laptop uitgepakt heb, onder mijn scherm, waar de aan/uit knop zit, een kleine deuk. Hij valt niet heel erg op, maar na van loop van tijd begint het toch te irriteren. Ik ben zo stom geweest om geen contact op te nemen met HP hierover, omdat ik bang was dat ik 2 weken zonder laptop zou zitten.
2 maanden later kreeg ik plotseling meldingen van Windows, dat mijn grafische driver gestopt is en succesvol hersteld is. Op dit moment heb ik dit nog steeds, en wel 1 of 2 keer per dag. Ik heb wel 3 keer geprobeerd om hier vanaf te komen door Windows 7 opnieuw te installeren, maar helaas zonder succes.
Gisteren rook ik verbrand plastic. Ik stond op en stak mijn hoofd uit het raam; buiten was niets te ruiken. Toen ik het idee kreeg dat het misschien wel mijn laptop kon zijn, heb ik snel alles uitgeschakeld. Ik rook aan de ventilator aan de zijkant van mijn laptop, en jawel.. een lichte geur van verbrand plastic. En raad eens? Mijn geluid werkt nu niet meer! En een uur geleden kwam ik er achter dat ook mijn DVD brander geen schijven meer kan lezen. Ik hoor alleen getik en geratel.
Overigens zit er een klein onweersbeestje vast onder mijn scherm, van ongeveer 3/4 pixels lang. Hoe hij er inkomt, is me een raadsel... het is in ieder geval behoorlijk irritant als je er op let.
Ik vraag me af wat na 5 maanden welke opties ik heb qua garantie. Is HP bereid om mijn laptop te repareren en misschien te vervangen? Ik heb anderhalf jaar gespaard voor de laptop, en dacht blij te zijn met mijn aanschaf, maar tot nu toe is het gebruik een echte nachtmerrie...
Alvast bedankt!
Mijn HP Probook 4720s vertoond de raarste kuren, terwijl hij nog maar 5 maanden oud is. Allereerst zit er al sinds ik mijn laptop uitgepakt heb, onder mijn scherm, waar de aan/uit knop zit, een kleine deuk. Hij valt niet heel erg op, maar na van loop van tijd begint het toch te irriteren. Ik ben zo stom geweest om geen contact op te nemen met HP hierover, omdat ik bang was dat ik 2 weken zonder laptop zou zitten.
2 maanden later kreeg ik plotseling meldingen van Windows, dat mijn grafische driver gestopt is en succesvol hersteld is. Op dit moment heb ik dit nog steeds, en wel 1 of 2 keer per dag. Ik heb wel 3 keer geprobeerd om hier vanaf te komen door Windows 7 opnieuw te installeren, maar helaas zonder succes.
Gisteren rook ik verbrand plastic. Ik stond op en stak mijn hoofd uit het raam; buiten was niets te ruiken. Toen ik het idee kreeg dat het misschien wel mijn laptop kon zijn, heb ik snel alles uitgeschakeld. Ik rook aan de ventilator aan de zijkant van mijn laptop, en jawel.. een lichte geur van verbrand plastic. En raad eens? Mijn geluid werkt nu niet meer! En een uur geleden kwam ik er achter dat ook mijn DVD brander geen schijven meer kan lezen. Ik hoor alleen getik en geratel.
Overigens zit er een klein onweersbeestje vast onder mijn scherm, van ongeveer 3/4 pixels lang. Hoe hij er inkomt, is me een raadsel... het is in ieder geval behoorlijk irritant als je er op let.
Ik vraag me af wat na 5 maanden welke opties ik heb qua garantie. Is HP bereid om mijn laptop te repareren en misschien te vervangen? Ik heb anderhalf jaar gespaard voor de laptop, en dacht blij te zijn met mijn aanschaf, maar tot nu toe is het gebruik een echte nachtmerrie...
Alvast bedankt!