Radar

Pakket 1.
22 Juli heeft de PostNL pakket service een pakket geprobeerd af te leveren.
Tenminste, dat stellen zij.
Daarna is er op vreemde wijze bij de tabakswinkel waar ik het pakket achteraf op diende te halen, het pakket ondertekend en wel meegenomen.
Bij de tabakswinkel heb ik het afhaalbewijs opgevraagd waarmee getekend is, hieronder een kopie.
Zoals is te zien, geadresseerd aan mij, afgehaald en ondertekend door een compleet ander persoon.

Ik heb geen afhaalbewijs ontvangen, bovendien was het een aangetekend stuk.
Uiteraard PostNL gebeld met mijn klacht.

Zij stellen 'Ja meneer, wij hebben fouten gemaakt maar nee, wij gaan U niet helpen'
De afzender dient een klacht in te dienen van het feit dat er geen pakket is bezorgd.
Het probleem alleen is dat de afzender een internet-bedrijf is gevestigd in China.

Deze snapt na drie maal uitleggen mijn verhaal nog niet, zij stellen voor dat ik het wachtwoord van mijn account verander …

De politie kan/wil mij ook niet helpen door de 'ontvanger' te traceren met het opgegeven rijbewijsnummer en naam.
De post heeft de fout gemaakt, zij mogen het oplossen, zo vinden ze.



Pakket 2

Vandaag heb ik vernomen dat op 29 Juli nogmaals een pakket niet is aangekomen.
Het track/trace nummer geeft aan dat het pakket is bezorgd.
Ik weet van niets, heb ook geen bericht ontvangen dat ik deze bij de buren kan afhalen.

Voortaan laat ik mijn post dus onder geen enkele voorwaarde meer bij mij thuis bezorgen.
Zoals je kunt zien, sta je als ontvanger compleet rechteloos, zelfs met bewijs en aangetekende post!

Vraag het bedrijf in china of zij u machtigen om namens verzender op te treden inzake deze levering.

Maar heeft de afhaler dan een afhaalbewijs bij zich ofzo...lijkt me toch dat de tenaamstelling niet overeenkomt met wat er op pakje staat en id.

Kannone zeg, das ff lekker met eenzending uit het buitenland......zie maar eens dat je een en ander weer terug krijgt...ppfff.
Lekker zooitje nog steeds bij TNT - Postnl

Ik zou in jouw plaats , snel het afhaalbericht verwijderen, want zo ben je heel makkelijk te traceren, met je hele naam en adres!

op de verklaring van ontvangst staat het rijbewijs nummer
je moet altijd een legitimatie laten zien bij het afhalen
makkelijk op te lossen
nummer opvragen bij de rwd

inekevanvliet schreef:op de verklaring van ontvangst staat het rijbewijs nummer
je moet altijd een legitimatie laten zien bij het afhalen
makkelijk op te lossen
nummer opvragen bij de rwd

Zo makkelijk is het niet.
Als particulier krijg je geen informatie over het adres van een rijbewijshouder.
Of waar heb je de info gelezen?

heb het er net over met me buurman die werkt bij de politie
aangifte doen en afhaalbewijs meenemen met het rijbewijsnummer
en die kunnen dit wel nagaan

inekevanvliet schreef:heb het er net over met me buurman die werkt bij de politie
aangifte doen en afhaalbewijs meenemen met het rijbewijsnummer
en die kunnen dit wel nagaan

Politie wil niets doen. Ze kunnen het ongetwijfeld wel.

@TS,

Misschien is het een optie om nog eens terug te gaan naar de tabakszaak. Er moet daar een ander pakket zijn, wat eigenlijk bedoeld was voor degene die jouw pakket meegekregen heeft.

Dan heb je een naam en adres van degene die jouw pakket afgehaald heeft. Wellicht is er in tussentijd diegene weer terug geweest om jouw pakket terug te brengen, en zijn eigen pakket op te halen.

inekevanvliet schreef:heb het er net over met me buurman die werkt bij de politie
aangifte doen en afhaalbewijs meenemen met het rijbewijsnummer
en die kunnen dit wel nagaan

Zou jouw buurman bij een aangifte andere prioriteiten zetten?
Ik denk van niet, want er wordt zelf geen aangifte opgenomen.

kerwin schreef: De politie kan/wil mij ook niet helpen door de 'ontvanger' te traceren met het opgegeven rijbewijsnummer en naam.
De post heeft de fout gemaakt, zij mogen het oplossen, zo vinden ze.

Het TNT postbedrijf is gesplits. PostNL voor post en pakketten die door de brievenbus kunnen en aangetekende stukken. TNT pakketdienst brengt pakketten rond en aangetekende pakketten. Dit zijn vanaf juni 2 verschillende bedrijven.

vogels schreef:Tot 2x toe ontvang je geen pakket en ook geen afhaalbericht in je brievenbus. Voor mij wel duidelijk dat de Postnl medewerker sjoemelt met pakketten.

Hopelijk ben jij geen rechter

(Zou wel lekker snel werken overigens)

Wat mij opvalt is dat dit soort afhaalberichten geregeld niet volledig door de brievenbus wordt gedrukt.

Is dus ook heel gemakkelijk door bijv. je buurman eruit te vissen...

niet gelijk de schuld bij de bezorger leggen (nee, ik werk niet voor PostNL )

Ligt aan de bezorger.
Vaak heeft een wijk een vaste bezorger, en tja, als die wat laks is....

vogels schreef:

crazyme schreef:

vogels schreef:Tot 2x toe ontvang je geen pakket en ook geen afhaalbericht in je brievenbus. Voor mij wel duidelijk dat de Postnl medewerker sjoemelt met pakketten.

Hopelijk ben jij geen rechter

Je hoeft alleen maar 1 + 1 op te kunnen tellen toch?

Zonder hoor en wederhoor kun je dat soort harde conclusies niet trekken.

vogels schreef:

Zonder hoor en wederhoor kun je dat soort harde conclusies niet trekken.

Tuurlijk wel, zie je toch.

1. Ik ben zeker niet van plan de scan weg te halen.
Dat mijn naam en adres erop staat maakt niets uit, die vind je ook in de telefoongids lijkt me.

2. De politie wil inderdaad geen aangifte aannemen, dus daar heb ik niets aan.

3. De bescherming van persoonsgegevens is heilig in Nederland, ik ga als particulier echt nergens die gegevens krijgen.

4. Ik verdenk vooralsnog de postbezorger niet, zeker omdat hij niet degene is geweest die bij de tabakzaak mijn pakket heeft afgehaald.
Ik denk ook niet dat er een pakket daar 'verwisseld' is, dan zou diegene toch wel terug gaan naar het postkantoor omdat er niet in het pakket zat wat hij verwachte?
Bovendien heb ik daar ook naar gevraagd, maar er waren geen pakketen blijven liggen.

Ik zou terug gaan naar de politie en aangifte afwingen, anders zeg je een artikel 12 procedure te starten.
Ze zijn verplicht aan aangifte op te nemen, of ze nu willen of niet.

En dan een keer aangifte tegen postNL omdat ze frauderen, omdat ze zomaar jouw spullen aan iemand anders meegeven.
En een keer tegen de persoon die het pakketje heeft meegenomen, vanwege diefstal (ontvreemden van andermans eigendommen).

Daarnaast zou ik een leuke klachtenbrief naar het hoofdkantoor van PostNL sturen, met een kopieën van het bewijs.
Oh ja, verstuur het wel aangetekend met handtekening retour, want je weet hoe ze zijn. Straks zeggen ze het nog niet ontvangen te hebben...

Waarom geen aangifte opnemen?

- Post NL/ de bezorger / het afhaalpunt verduisteren je pakket
- Fraude met handtekeningen etc.

Een van die twee moet toch grond zijn voor aangifte.

Maar ja , vandaag lees je in de krant dat ze iemand voor 40 euro boete 4 dagen vastzetten - dus van de politie kan je van alles verwachten