[ archief ] dong hetzelfde bedrijf als nuon of oplichters ?

[frizzle65]

ik kreeg vandaag iemand van dong aan de deur met een vaag verhaal over meterstanden en dat ik 300 euro terug zou krijgen als ik iets zou tekenen.

ik zou dan een welkomstpakket krijgen en hoefde alleen de meterstanden maar door te bellen.
Hij vroeg echter al mijn gegevens op, incl naam en bankrekeningnummer.
Toen ik het formulier doorlas zag ik dat ik een levercontact zou tekenen.
Dit heb ik dus geweigerd en ik heb hem gezegd dat ik het niet vertrouw.

Volgens hem is Dong hetzelfde als nuon en was er verder niks aan de hand.
Iemand deze mensen ook aan de deur gehad en wie weet of dit te vertrouwen is ?

[snepke]

Begint Dong nu ook.
Dong is geen nuon
Dong was jaren terug intergas.

[witte angora]

Vaag verhaal. Dong is zeker geen Nuon, en ik vraag me af of deze persoon echt in dienst van Dong is. Bij mijn weten doet Dong dit soort dingen niet.

Een korting van 300 euro krijg je bij hen zeker niet. Als je naar de site van Ben Woldring gaat, gaslicht.com dus, dan zie je (tenminste, dat was een paar weken geleden zo) dat je een korting krijgt van 170 euro bij het afsluiten van een jaarcontract. Maar zeker geen 300 euro.

Ik denk dat hier iets heel anders aan de hand is, en dat Dong er geen weet van heeft wat hier speelt.

Heb je naar zijn legitimatie gevraagd, trouwens?

[snepke]

Heeft veel weg van oxxio praktijken

[witte angora]

Heeft veel weg van oxxio praktijken

Lijkt er wel op, maar ik ken Dong niet op deze manier. Ik heb eerder het idee dat het wel eens een oplichtersbende zou kunnen zijn. Maar ik kan er naast zitten, natuurlijk.

Heb Dong een mail gestuurd met de vraag hier even naar te kijken. Doe ik zo goed als nooit, maar als dit inderdaad niet van Dong uit gaat, dan is het wel goed dat ze het even weten.

[frizzle65]

er stonden wel dong logo's op en ook iets over een leveringscontract.
ik ben benieuwd naar hun antwoord.

[witte angora]

er stonden wel dong logo's op en ook iets over een leveringscontract.
ik ben benieuwd naar hun antwoord.

Ik heb inmiddels een mail gehad dat ze de aanleiding van dit bericht gaan onderzoeken. Het wordt in ieder geval wel serieus genomen. Maar ik kan me voorstellen dat hier wat tijd in gaat zitten, voor er duidelijkheid is.

[DONG Energy]

Beste frizzle65,

Vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met deze energieverkopers. Wij waarderen het dat u ons attendeert op deze situatie. DONG Energy communiceert graag duidelijk met haar klanten. Daarom zou ik u willen verzoeken contact op te nemen met mij via telefoonnummer 0900-0655 of per e-mail via: [email protected], dan kunnen we samen uw zaak bespreken. Wij willen namelijk graag achterhalen om welke verkopende partij het ging.

Verder kan ik u wel uitleggen dat Intergas een aantal jaar geleden is overgenomen door DONG Energy Denemarken. DONG Energy is een energieleverancier die gas en elektriciteit levert aan Nederlandse huishoudens en bedrijven. Wij werken niet samen met Nuon.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Klantenservice DONG Energy

[frizzle65]

ik heb inmiddels een mail gestuurd.

[MAXIEM]

DONG Energy

Het is en blijft beschamend, dat je op deze wijze aan damage control moet doen!

Maxiem.

[witte angora]

Hoi frizzle, heb je nog iets gehoord van Dong?

[Bob Schurkjens]

Dong is best een nette leverancier (ben er klant geweest). Jammer dat zij ook het pad van de colportage zijn opgegaan. Ergens wel begrijpelijk omdat de energiemarkt totaal verziekt is en er om klanten wordt gevochten.

De grootste boosdoener in dit alles in de NEM oftewel de Nederlandse Energie Maatschappij oftewel NLEnergie. Het begon jaren geleden met de spotjes met Maurice de Hond en ze zijn nog steeds bezig met erg veel en erg agressieve reclame op teevee.

[frizzle65]

ik heb wel reactie gekregen dat ze het serieus nemen en contact opnemen met het verkooppunt. Dat is echter een vrij algemeen antwoord.
Ik heb nog een vervolgvraag gesteld wat de uitkomst van dit onderzoek is en om de gegevens van het verkooppunt gevraagd.
Ik wil namelijk nog een officiële klacht indienen wegens colportage aan huis en met name wegens poging tot misleiding door de betrokken verkoper.
Op mijn vervolgvraag heb ik nog geen antwoord gekregen.

[Bob Schurkjens]

Die klacht kun je bij de Overheid indienen via www.consuwijzer.nl (overtreding colportagewet)

[frizzle65]

Bob, bedankt voor het adres voor de klacht.
Ik heb de klacht daar inmiddels ingediend.