[ archief ] Slechte ervaring CSI Bewindvoeringen Drachten

[Cellar Door]

Ik sta nu sinds een tijd onder financieel bewind bij bovengenoemde. Aanvankelijk, onder een eerdere bewindvoerder, verliep het naar wens, maar sinds ongeveer een jaar nu, heb ik een nieuwe contactpersoon waarmee ik al met al een telefoongesprek heb gevoerd. Hieruit bleek al dat het een "mijn wil is wet" persoon was, eerder gemaakte afspraken werden zonder overleg verbroken (o.a. een verandering van bank waarvan ik eerder had aangegeven niet blij mee te zijn omdat een filiaal van deze bank te ver weg is). Nu is inmiddels elke vorm van contact nagenoeg onmogelijk, telefonisch is mijn contact persoon niet te bereiken, op e-mails wordt niet meer geantwoord, ik vermoed dat deze ook niet meer gelezen worden, op verzoeken wat betreft een duurdere aanschaf (een maand terug een andere fiets) wordt evenmin gereageerd. Ik wil heel graag bij deze bewindvoerder weg, maar aangezien ik wettig onder bewind sta, en de kanton rechter aangeeft dat ik contact moet zoeken met het CSI, wordt mij deze handeling nogal lastig gemaakt.

Enige tips rond wat ik zou kunnen doen, zou ik waarderen. Als client sta ik nagenoeg machteloos en zowel vanuit het recht als vanuit de bewindvoerder lijkt weinig medewerking te komen.

[Guardian72]

maar aangezien ik wettig onder bewind sta, en de kanton rechter aangeeft dat ik contact moet zoeken met het CSI, wordt mij deze handeling nogal lastig gemaakt.

Enige tips rond wat ik zou kunnen doen, zou ik waarderen. Als client sta ik nagenoeg machteloos en zowel vanuit het recht als vanuit de bewindvoerder lijkt weinig medewerking te komen.

Dien een klacht in bij de kanton rechter - dat de bewindvoerder niet communiceert, niet reageert, en gemaakte afspraken niet nakomt.
Of, neem contact op met het juridisch loket - en vraag advies daar.

Lijkt me een beetje zot als iemand die bewindvoerder is - niet weet hoe een telefoon werkt, of email

[Mr-Bluesky]

######

[jannieta]

hallo ook mijn moeder heeft zeer slechte ervaringen bij csi drachten zij heeft budget beheer en haar contactpersoon is een persoon waarbij ook haar wil wet is !!! ik zoek contact met de mensen die hier ook problemen mee hebben en wil dit graag via de rechter oplossen en uitzoeken want mijn moeder gaat hier langzamerhand goed aan onderdoor ik hoop dat jullie reageren zodat we er mischien gezamelijk iets aan kunnen doen alvast bedankt

[arthur2000]

Laat dit een les zijn voor veel mensen: betaal je rekeningen, zorg dat je uitgaven minder zijn dan je inkomsten, niet lenen, ingrijpen voordat het misgaat etc. etc. Nibud is onbetaalbaar. Als u dat niet doet, komt u in de situatie van bovengenoemden en wordt u prooi van wolven en honden. U zakt steeds verder weg door mensen die u eigenlijk moeten 'helpen' maar geen donder geven om uw financiele positie. Zij zien u als een loser, iemand die het verdient om nog verder weg te zakken. En ze komen weg met dat gedrag.
Koste wat het kost: blijf uit de schulden!

[eugene48]

Ook ik heb nare ervaringen met CSI Drachten. Mails worden niet beantwoord en telefonisch krijg ik niet het gewenste antwoord. Het geval wil dat ik per 07-10-2011 uit de WSNP ben, zoals de rechter heeft uitgesproken. Dit staat zwart op wit. Volgens de bewindvoerder mevr. B. kan het nog maanden duren voordat ik eruit ben. Ik snap het wel, ze wacht namelijk op mijn nalatenschap, van mijn vader. Gaat ze daarom 4 a 5 keer per jaar op vakantie? Overzichten van wat er binnen komt en uit gaat ontvang ik niet. Hier heb ik recht op. Ik ben hier zo klaar mee en ga er ook zeer zeker mee naar de rechter.

[ronald g]

Uhh als de rechter commissaris uitspraak heeft gedaan met verklaring schone lei is die zogenaamde bewindvoerder uit gespeeld. Een brief naar de rechtbank moet voldoende zijn.

[xxxjxxx]

ik zit ook bij csi en heb dezelfde ervaring al bovenstaande mensen .. je kan wel contact op nemen met de rechtbank mailen naar insolventies.rb.leeuwarden@rechtspraak.nl ... hier heb ik ok heen gemaild en werd gebeld door de rechtbank .. eerst bellen ze de bewinvoerder en wat daar uit komt daar bellen ze jou over ..

oja en arthur2000 bij mij is dit gekomen mede door de euro dus je kan wel zeggen blijf uit de schulden dat hebben we in belastingland nederland niet zelf in de hand .. ze trekken mensen het vel over de oren en geven miljoenen weg aan griekenland ...!!!!

[parajan]

ik ben door de wilemschrikerstichting onder bewindsteling gezet ik kam bij csi drachten ik ben nu 30 en ik kom zo moelijk van mijn bewind af en ze doen hun werk niet goed ze vragen bij mij 100 euro bewindvoering kosten per maand en ik loop al een paar jaar in de zelfde kleren rond en krijg maar 40 voor 3 persoonen te onder houden cis betaalen de rekeningen te laat en helle maal niet en dan krijg ik weer de deurwaarde aan de deur en ik heb ook een half jaar gevangen gezeten ze hebben in die half jaar geen werk voor mij vericht en toen ik weer vrij kwam hebben ze weer mijn uitkering aan gevraagt en ze hebben 1500 euro van mijn rekening af gehaald ik belde er naar toen van als ze dat terug wouden storten dat hun in de af gelopen half jaar niks voor mij hebben gedaan en ze hebben tot nu toe nog niks terug belaalt aan mij en ik ben al met de cis bewindvoeringen al 8 jaar mee aan de gang dat ik er af wil het is zo moelijk ze draaien een draai er aan dat het mijn schult is dat ik in de schulden komen en ze hebben al een keer geprobeert voor mij onder curatele te zeten maar dat is op heden nog niet gelukt ze maken daar zijn potje van daar andere bewindvoeringen gaan met je om de tafel voor dingen te regelen die moeten betaalt worden en zo ze maken potjes van kleedgeld en zak geld en ga zo maar door dat doet csi bewindvoeringen niet ik heb in de maand heb ik 940 euro te besteden maar heb helle maal niks over ja in de schuld en ze zegen dat ik geen geld heb ik heb zo veel problemen daar bij csi drachten dat er echt iest aan gedaan moet worden ik zou maar tot met me 21ste jaar onder bewind staan maar ik sta er nu nog steeds onder help mij wie steunt mij en de andere die er een slecht evaring er mee hebben met csi bewindvoeringen

[parajan]

in het begin had ik ook geen probleemen met csi drachten jij komt er nog wel achter wat ze doen ik sta er al onder van af 1999 het is nu 2011 jij komt er nog wel achter wat ze doen bij de belasing dienst vrouwde plegen ik moet meer dan 10,000 euro terug betaalen aan hun maar dat doe ik niet er komt binnen kort een recht zaakt tegen de csi drachen

[Chanmaster]

Betaal je rekening is inderdaad een goed advies maar het moet dan wel kunnen.
Lukt het niet dan zou je eventueel voor toezicht ergens terecht moeten kunnen en niet bij een bureau wat meteen je hele financiele loop over neemt. Helaas zijn die er niet.

[aea3]

parajan ?? Mischien cursus nederlands ?

[Jolijn]

parajan ?? Mischien cursus nederlands ?

Jij gaat mee?

[Chanmaster]

Wij zitten hier toch niet op school???

[TerraPro]

Ook wij hebben zeer slechte ervaringen met [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] van CSI Bewindvoeringen.
Gedurende de periode dat we in de WSNP zitten en onder haar toezicht vallen, zijn we er slechter aan toe dan daarvoor.

Ze zijn erg slecht bereikbaar via de mail en/of telefoon.
Totaal geen repsonse terug op wat voor een manier dan ook na het verzoek ons terug te bellen of mailen.

Ook dat ze tijdens spreekuren er gewoonweg niet is, of dat het antwoordapparaat er tot 11:30 opstaat ( spreek uur is van 10-12 ) ergent ons enorm. Ze is erg vaak in de rechtbank en de vervangende persoon kan vaak geen antwoord geven.

We hebben al eerder een ontslagaanvraag via de rechter-commissaris aangevraagd, maar deze is met een sisser van de baan geveegd. Onze woorden schenen niets waard te zijn.

Op dit ogenblik zijn we bezig met een tweede poging tot ontslag van de bewindvoerder. Wij zijn het vertrouwen in haar kwijt.

Dit maal hebben we voldoende bewijs van alle partijen in kwestie zodat onze "zaak" tegen haar sterker staat dan de eerste keer.

[GlitterKitty]

Ik vind uit de schulden blijven tegenwoordig maar een moeilijke kwestie. Het is tegenwoordig niet zo makkelijk meer een baan te vinden al heb je een erkend diploma. Als je dan aanklopt bij je gemeente voor extra hulp, dan staan ze wel slap te praten dat je nergens recht op hebt, (wat later blijkt dat dat wel zo is) of dan proberen ze dmv tijds rekking jou geen tijdelijke uitkering toe te kennen. Zo ontstaan dus die achterstanden, en daarmee een grotere schuld.

Bovendien vind ik de opmerking 'blijf maar gewoon uit de schulden' echt een achterlijk vooroordeel. Alsof dat altijd maar de reden zal zijn tot onder bewindstelling. Sterker nog, ik werd door mijn ouders idee onder bewind gesteld door de rechter, (ik was bijna 18) omdat ze bang waren dat ik schulden zou maken. Ik ben gediagnostiseerd als PDDnos, dus ik kon mij niet zo goed verweren in die tijd. Dit was offcourse de aanleiding voor de rechter om toch maar bewind toe te kennen.
Guess what? CSI Bewindvoeringen heeft grotere schulden (vooral met name betalingsachterstanden) op mijn naam veroorzaakt. Ik had dus nul komma nul schuld toen ik onder bewind ging. Als ik nu een baan zou aannemen wat misschien 200 euro meer op zou leveren dan die tijdelijke uitkering, zou dat alleen maar naar je bewind gaan, dus werk je voor niets extra. Als ik namelijk een baan zou hebben en een toeslag voor mijn bewind zou aanvragen, maakt de gemeente er gewoon ijskoud van dat je wel voldoende draagkracht hebt om die bewindvoerder te betalen. Dus het zou ook nog eens geen ene moer uitmaken of ik nou tijdens het bewind zou werken of niet, ik kom toch niet sneller uit een schuld die ik niet eens zelf veroorzaakt heb....

Kortom, ik ben ook niet bepaald happy met CSI Bewindvoeringen in Drachten. Ik heb al eens om afbouw van het Bewind gevraagd, zodat je toch aan de rechter kunt laten zien dat je het kunt, maar daar reageren ze geen eens op. Dit wekt bij mij de indruk dat ze nog even wat langer aan mij willen verdienen, want zoals inderdaad iemand anders al zei, ze geven geen ene moer om wie je bent, wat je problemen zijn, waarom je werkelijk onder bewind staat en hoe het zover had kunnen komen. Oke, ze hoeven niet psychisch voor je in te staan, maar ze kunnen je at least respecteren en in ieder geval hun werk doen voor die 100 euro per maand... in plaats van maar meteen te denken dat iedereen die daar onder bewind komt een loser zou kunnen zijn, of dat je permanent achterlijk bent.... ook ik stap naar de rechter met het verzoek om mijn oude bewindvoerder terug te krijgen, want mijn oude bewindvoerder die daar werkte heeft ook al eieren voor zijn geld gekozen. Bovendien heb ik bij die persoon wel een kans tot afbouw van het bewind, sterker nog, bij mijn oude bewindvoerder was ik daar allang mee bezig...

[teigertje1973]

Hallo, ook ik zit bij CSI Bewindvoeringen Drachten. En ook ik heb er slechte ervaringen mee. Hebben jullie even de tijd om te lezen:?:

In begin 2009 kwam ik er achter dat ik behoorlijk in de problemen zat i.v.m openstaande rekeningen, e.a.d. Via SMO (nu heet dat tegenwoordig Zienn opvang en ondersteuning) werd mij aangeraden om naar CSI te gaan. Zo gezegd zo gedaan. Naar de rechter gegaan en vrijwillig onder bewind. Na 3 jaar zou er opnieuw naar mijn situatie gekeken worden. Oh? na 3 jaar? Dacht het van niet moet CSI gedacht hebben want dat ging dus niet door omdat ze me er nog niet klaar voor vonden? Ik heb meerdere keren te kennen gegeven dat ik het langzamerhand zelf wilde leren. Oh, nou dat gaat niet. Kreeg ik als antwoord en als ik een afspraak wilde maken om daar langs te komen werd dat van de hand gedaan als volgt: we kunnen geen afspraak maken omdat we geen uitzondering kunnen maken want, als we wel een afspraak met jou plannen dan willen onze andere clienten dat ook. Nu heb ik wel iets anders voor elkaar gekregen via welzijn centraal. Csi wilde namelijk ook mijn DigiD hebben. Ik heb tegen de telefoniste gezegd dat ik het er niet mee eens ben en dat ik best wel wil mee werken maar tegen de tijd dat ze dat ding nodig hebben dan moeten ze maar contact opnemen met mij! En dan kom ik daar, log me in en kijk dan mee hoe zij dat doen. Zo kan ook ik het leren Maar ik vind het belachelijk dat je voor zoiets €100,- per maand betaald. 1- Je hebt nergens zicht op, 2- Ze houden je van niks op de hoogte, 3- Je hebt geen recht om langs te komen, 4- Je wordt eigenlijk als een klein kind behandeld, 5- En als je je recht wilt halen dan word dat van de hand gedaan als chaotisch gedrag Pardon?

[kuitersanja]

Ook wij hebben in de Wsnp gezeten Bij Mevr.[Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] Csi bewindvoeringen Drachten (va 13-8-2009 tot 13-8-2012).

BEREIKBAARHEID: Er wordt nooit gereageerd op mail, en ook mailontvangstbevestiging wordt niet beantwoord (Dit doe je dus alleen voor jezelf). Wij moesten een keer alles opnieuw toe-mailen omdat we al maanden niets van onszelf hadden laten horen(terwijl we dus alles trouw mailden)(Voor vanavond graag!).
Post wordt alleen ontvangen als dat uitkomt. Wij kregen maanden na het begin van de wsnp te horen dat wij alsmaar niks verstuurden en moesten dat alsnog binnen een dag geregeld hebben (Dit ging over het invullen van de verantwoordingsbriefjes, want al onze post ging nog eerst langs Drachten)
Telefoon werd iets beter toen het berichtje op het antwoordapp. veranderde, maar Mevr. B is inderdaad nooit aanwezig! Waardoor je altijd het bos ingestuurd wordt.
Bezoek is onmogelijk, want Mevr. B. heeft alleen een postbus.
Iemand anders (een instantie) contact op laten nemen heeft vaak ook geen zin, want dan is Mevr. [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] er wel , maar ook zij maakt liever geen afspraken. Hier hebben wij noodgedwongen een aantal keren gebruik van moeten maken.

BETROUWBAARHEID: bovenstaande maakt haar al heel onbetrouwbaar, maar het kan nog erger! Wij krijgen veel te kort weekgeld en hebben derhalve geen reserves. Bij overstap van Fortisbank naar ABN-Amro raakte alle overboekingen 2x helemaal kwijt er dus kregen wij 2 weken niets om van te leven!(2x)
Op dit moment maakt ze het geld stelselmatig te laat over, zodat het ons altijd een belletje naar het GKB kost om toch weekgeld te krijgen.
In de eerste maanden van het bewind (2 1/2 maand na begin) zag ik op mijn extra rekening dat de kinderbijslag was gestort, dus nam ik mijn zoontje mee naar Almere (gecombineerd met bezoek van mijn dochter en terugrijden met mijn man die daar werkt) om een winterjas te kopen (denkend dat dit in Almere waarschijnlijk goedkoper uit zou vallen). Na lang zoeken vindt mijn zoontje een jas die hij mooi vind en ik betaalbaar en willen we afrekenen. Groot was mijn schrik toen dat niet lukte er stond immers geld op?? Jas teruggehangen ... buitenlopend besluit ik mijn zoontje te troosten met een milkshake van de Mac Donalds. Hiervoor moesten wij voor de rechtbank komen, wij leefden niet zuinig genoeg, want we gingen naar de Mac Donalds! Om 1 milkshake van 3 Euro! Mevr. B. Bleek mijn rekening nog te hebben geblokkeerd. Waarom weet ik nog niet.
Nu zijn wij per 13 augustus met goed gedrag eruit!!! Groot was onze teleurstelling toen bleek dat dit helemaal niks aan onze toestand veranderde ... Weer kwam het geld dat veel te kort is (rekeningen lopen op) veel te laat bij het GKB. Dit kostte ons weer een belletje om het weekgeld.

BELASTINGGELD: In mei 2012 kreeg ik ineens een belastingaanslag van 2151,--Euro. Direct opgestuurd naar Mevr. [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator]. Geen reactie. In juni gebeld met (t)Ineke (assistente van Mevr.B.). Ik krijg als antwoord: ik zal het uitzoeken en bel je voor vrijdag. (geen belletje)
Op maandag weer gebeld: Het ligt op de enorme stapel naast mijn bureau, ben er nog niet aan toe gekomen ... Je wordt gebeld! Twee weken later bel ik weer om te vragen hoe ver het staat...ze denkt dat het komt doordat mijn baas een fout gemaakt heeft bij het uitbetalen ... ze gaat dit weekend op bezoek bij een vriendin en die kan haar hier meer over uitleggen, ik zal het dus volgende week horen!
Ik ben weer degene die belt. Nu krijg ik als verzoek: schrijf de belastinginspecteur een brief waarin je vraag hoe dit bedrag is opgebouwd. Dit doe ik met mijn hart tussen mijn tenen, want inmiddels heeft de belastinginspecteur bijna geen tijd meer om dit te regelen voor de uitspraak van de rechtbank. Ik voel het al aankomen ...
Op vrijdag na de uitspraak van de rechtbank belt de inspecteur mij met de mededeling dat het komt omdat de heffingstoeslagen allemaal niet betaald zijn (ABP, WAO en mijn baas), hij vertelt mij lachend dat ik over 2012 ook weer zoveel moet betalen, omdat het nog steeds zo is...
Op maandag weer gebeld, dit keer krijg ik Mevr. [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] want Ineke is op vakantie. Zij zal het nakijken.
Wij vertrouwen het allemaal niet meer en gaan bij belastingkantoor Zwolle langs om te vragen hoe het allemaal zit. Ook daar laten ze zien dat de heffingskortingen allemaal worden toegepast ... hier krijg ik ook te horen dat Mevr [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] op 22 augustus een vergadering heeft met de schuldeisers (4 banken en de belasting) en dat dan bekend zal worden of zij het betaald of wij (!!!!!!)
Weer gebeld met Mevr. [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator], krijg [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator]. Zij beweert gebeld te hebben met de belastingdienst Almere en ze hebben haar verteld dat het komt door de foute betaling van mijn baas en dat ik het volgend jaar terugkrijg. Dus ik vertel haar wat de belasting mij verteld heeft. (Na een tijdje gepocht te hebben dat zij toch echt de ware visie heeft) We spreken af dat ik moet bewijzen dat ik gelijk heb.
Het is vandaag 23 september 2012 ... ik kan wel janken, maar ben in afwachting van een mailtje (dat natuurlijk niet komt) als antwoord op mijn mail van vrijdag en ander ga ik maandag weer bellen in het spreekuurtje van 10-12.

REDELIJKHEID: Wij betalen al onze verzekeringen, waaronder ook de ziektekostenverzekering met 3 sterren (Omdat mijn gezondheid niet goed is en mijn man en zoontje ADHD hebben) In maart 2009 raakt mijn man slaags met 22 man... ze hebben met z'n allen gevoetbald met zijn hoofd. Zwaargewond belandt mijn man in het ziekenhuis. Omdat ook zijn kaken gebroken zijn hebben wij zijn gebit niet in de gaten .... maar ook dat is verbrijzeld. Telkens als hij eet breekt er een stukje af. We zijn verzekerd voor de tandarts ... onze schrik is dan ook groot als blijkt dat dat niet voldoende is voor een tandarts bezoek, er moet nl. tegenwoordig contant gepind worden en anders gebeurt er niks! In het begin hadden we nog wat over staan bij het GKB, dan maakte we een kosten raming en dan maakte het GKB dat voor de behandeling over, maar inmiddels hebben wij allang niks meer over bij het GKB en loopt mijn man telkens met enorme kiespijn!!!! Hiervoor kan niks geregeld worden ... U begrijpt dat wij met smart op de uitspraak zaten te wachten ... en dat doe we nog steeds ... en het wordt ook komende maand niks.

[teigertje1973]

Ongelooflijk. Csi mag wat mij betreft opgedoekt worden. Ik had met hun afgesproken dat als ze mijn DigiD nodig hadden, ze contact met mij op zouden nemen om samen de gegevens in te vullen en te regelen. Dat was via een contactpersoon geregeld van Welzijn centraal. Nu ineens weten ze van niks en moeten ze mijn DigiD hebben en wel nu en via de mail?? Huh? Dit slaat nergens op. Ik wil het zelf leren. Zo kan ik het toch nooit zelf leren? Meneer en Mevrouw, ik hoop dat het binnenkort veranderd voor jullie. Dit is geen leven.

[Guardian72]

Ongelooflijk. Csi mag wat mij betreft opgedoekt worden. Ik had met hun afgesproken dat als ze mijn DigiD nodig hadden, ze contact met mij op zouden nemen om samen de gegevens in te vullen en te regelen. Dat was via een contactpersoon geregeld van Welzijn centraal. Nu ineens weten ze van niks en moeten ze mijn DigiD hebben en wel nu en via de mail?? Huh? Dit slaat nergens op. Ik wil het zelf leren. Zo kan ik het toch nooit zelf leren? Meneer en Mevrouw, ik hoop dat het binnenkort veranderd voor jullie. Dit is geen leven.

Via mail?
Wat een amateursbende - snel weg.
Mail is namenlijk niet beveiligd - en een beetje handig iemand zou dus ook zo bij dergelijke gegevens kunnen komen.