Radar

Goedenavond,

Ik heb dan wel een vraag over een Franse bank, maar ik neem aan dat banken over het algemeen hetzelfde werken...

Ik heb een tijdje in Frankrijk gewoond, waar ik huursubsidie heb ontvangen en een abonnement voor een mobiele telefoon had. Toen ik terug naar Nederland verhuisde in januari van dit jaar, ben ik bij de bank geweest om mijn rekening te laten sluiten. Mijn bankpas werd direct doorgeknipt en ik moest alles ondertekenen. Eenmaal in Nederland heb ik een aantal weken later het geld ontvangen op mijn Nederlandse rekening met de mededeling 'cloture du compte' (sluiting van de rekening).

Een paar maanden later ontving ik een brief op mijn Nederlandse adres van de Franse instantie voor huursubsidies met de mededeling dat ik nog een X bedrag moest terugbetalen, omdat ik dat ontvangen zou hebben na mijn vertrek uit Frankrijk. Na een paar telefoontjes naar deze instantie en de bank werd er vermoed dat de bank dat al teruggeboekt had (mijn rekening bestond immers niet meer), maar dat dit administratief nog niet bijgewerkt was. Ok...

Nu, deze week heb ik een aangetekende brief ontvangen van dezelfde instantie dat ik MOEST betalen, anders werden juridische stappen ondernomen. Ik heb natuurlijk direct de bank gebeld en nu werd mij verteld dat mijn rekening gewoon nog bestond?? Ik heb dus nog wel maandenlang huursubsidie ontvangen (had ik wel opgezegd, maar duurde administratief net wat langer om alles af te sluiten....) en de bank had het ontvangen geld laten afschrijven door de telecomaanbieder voor mijn abonnement (dat ik geprobeerd had vanuit Nederland te beëindigen, maar nooit meer iets op gehoord... Natuurlijk niet, die kregen hun geld toch wel.. En ik heb dat nooit meer gecontroleerd.. Stom, maar ik dacht dat ik geen bankrekening meer had en wie verwacht zoiets??)

Is dit wel eens voorgekomen dat iemand weet? Hoe kan dit eigenlijk gebeuren en hoe kan ik dit oplossen? Ik sta volgens mij volledig in mijn recht als ik zeg dat de bank een enorme fout heeft gemaakt, maar hoe moet ik dat gaan aanvechten tegen drie enorme bedrijven in Frankrijk?

U moet daar hulp zoeken omdat de meeste Nederlands niet voldoende van hun regels op de hoogte zijn.

1 Heeft U bewijs van tijdig opzeggen mobiel abbonnement en dit volgens hun regels opgezegt?

2 Huursubsidie, is dat ook volgens de regels tijdig opgezegt zonder fouten?

3 Bank, ze stoppen in Nederland de rekening (rabo) ook gelijk en ik kreeg geen online inzage meer, maar afschriften hadden ze wel moeten sturen voor eventueel nagekomen betalingen.
Dus vraag deze Franse bank waarom U niets van hun hoorde en ik ga er dan wel vanuit dat U Uw Nederlandse huidige adres bij alle 3 heeft gegeven.

Gezien de situatie en de regels is een Franse Advocaat beter als een Nederlandse in dit soort gevallen.