Radar

Ik ontvang maandelijks van Sanoma Media een boekje van Disney Club. Nu ontving ik een week geleden een brief van GGN Incasso BV omtrent een vordering van Sanoma Media waarin zij stellen dat ik in gebreke ben inzake een boekje dat geleverd zou zijn maar niet betaald. Ik heb het incassobureau direct laten weten de vordering ongegrond te vinden omdat ik het betreffende boekje nooit heb mogen ontvangen van hen. Hierop antwoordde het incassobureau dat zij mijn verweer ongegrond verklaarde en dat ik binnen 5 dagen de vordering betaald moet hebben.

Nu weet ik dat Sanoma Media dient aan te tonen dat ik het betreffende boekje daadwerkelijk heb ontvangen. Echter wil het incassobureau daar niks van weten. Sanoma Media verstuurd de boekjes via de normale brievenpost.

Wat kan ik nu nog doen?

@ Conimus:

Heb je herinneringen van Sanoma ontvangen?

Los daarvan - meld bij het incassoburo "er is geen overeenkomst, danwel geen overeenkomst meer vanwege niet leveren" - verzoek om bewijs van overeenkomst, bewijs van levering en kopieen van de verzonden herinneringen - en geef aan dat je zonder bewijs er van uit gaat dat er geen vordering is - en verzoek ze de invordering dan ook te staken.

Ook zou je (per mail, niet per betaald(!) telefoonnummer) contact kunnen opnemen met Sanoma - en vragen waarom ze niets sturen, maar wel rekeningen.

Via de zoekfunctie van de site (die NIET werkt voor het forum op een of andere manier) vind ik een mail adres: [email protected]

Sanoma heeft wel meer vreemde trekjes:
http://www.trosradar.nl/douchedetail/be ... nald-duck/
http://www.trosradar.nl/douchedetail/be ... uitgevers/
http://www.trosradar.nl/douchedetail/be ... ek-sanoma/
http://www.trosradar.nl/douchedetail/be ... tgevers-2/
http://www.trosradar.nl/douchedetail/be ... tgevers-1/

Het lijkt er bijna op dat ze bewust fouten maken zodat mensen het betaalnummer gaan bellen. Als dat toch eens bewezen kan worden .. maar tot dusver is het een vermoeden van mijn kant.

Toen je het boekje niet ontving heb je toen aan de bel getrokken?
Zo niet, dan vrees ik dat je niet onder betaling uitkomt.

sephora30 schreef:Toen je het boekje niet ontving heb je toen aan de bel getrokken?
Zo niet, dan vrees ik dat je niet onder betaling uitkomt.

Betalen voor iets dat niet geleverd is?
Heeft Sanoma het eigenlijk wel verstuurd? Kunnen ze bewijzen dat TS het heeft ontvangen?

Blijft wel staan dat TS wel eerder had mogen reageren..

Als ts de boekjes elke maand krijgt en dan ineens niet, dan had ze aan de bel moeten trekken.

In haar voordeel is dat het met briefpost is en Sanoma idd moet bewijzen dat zij het opgestuurd hebben.

Dan dus de herhaalde vraag aan TS - heb je herinneringen van Sanoma ontvangen?