Radar

Hallo lezers,

Ik heb een computer in de aanbieding gekocht,voor € 341,50 incl. porto en excl. monitor,keyboard en muis.
Dit systeem zou door Alternate Computerversand Nederland te Ridderkerk geheel getest zijn.
Ik kreeg hem per post opgestuurd en ik kreeg hem al een dag te laat.
Bij dit systeem heb ik ook een cd-brander gekocht en die moest ik er dan wel zelf in zetten.Maar er zatten zegels aan de kast geplakt,met de bedoeling dat ,als die zegels verbroken worden,er geen garantie meer op zit.Hoe zet ik dan die brander erin?
Goed,ik had de zegels verbroken en de brander erin gezet en vervolgens wou ik de computer opstarten om Windows XP te instaleren.
Hij kwam niet verder dan z'n bios,met opstartdiskette en zonder opstartdiskette.Dus ik bellen naar Alternate en die zeiden dat ik hem maar terug moest sturen op eigen kosten,maar hij werdt met spoed nagekeken.
Na een week 8 Oktober 2003,ik had hem verstuurt op 30 September 2003,kreeg ik een telefoon van Aternate,dat ik aan de processor en koeler had gezeten.Met als gevolg dat de computer het niet meer doet.
Ik had allen maar de cd-speler omgewisseld!
Ik moet hierdoor de reparatiekosten zelf betalen,anders repareren ze hem niet.
Wat moet ik hiermee?Een garantie-zegel is toch niet alles bepalend?

Hallo Danny,

paar vraagjes,

Heb je de computer zonder brander getest?
Als je bij je brander de kabels (IDE en power) eruit haalt start de computer dan wel op?

Zoniet, de ide kabel van je harddisk kan loszitten en geen goed contact maken kijk dit na.Zowel, dan moet je rekening houden met de instellingen van je ide.
(dubbele master/slave o.i.d)


En komt de pc met errorcodes op (piepjes)
Die cooler probleem lijkt mij erg sterk en riekt naar geldklopperij.

Danny

De CPU koelblokken zijn tegenwoordig zo groot (zeker bij AMD) dat deze bij vervoer los kunnen raken.
Bij jouw thuis was de koeler nog goed , anders krijg je geen BIOS scherm. Jij hebt de PC (laten) vervoeren, dus ik denk dat transportschade dus niet op rekening van Alternate komt.
Door de verbroken zegels is je garantie niet kwijt, echter jij kan niet aantonen dat je niet aan de CPU gezeten hebt.

Hallo,

Bedankt voor jullie reactie.
Ik zal nog wat informatie bijvoegen,namelijk dit;

Pc is besteld via internet,
Systeem is,volgens zeggen,door hun getest,
Dus ik ga ervan uit dat zij alles correct hebben afgeleverd,
Verder heb ik helaas het systeem niet met de orginele cd-speler getest.
Maar ja,of dat wat had uitgemaakt?