TEVREDEN EN SEATS & SOFAS IN 1 ZIN ?
ONMOGELIJK
IK HEB NA MEERDERE CONTACT POGINGEN GEWAARSCHUWD NAAR DE MEDIA TE STAPPEN ALS IK WEER GEEN REACTIE ZOU KRIJGEN DUS BIJ DEZE MIJN VERHAAL
wij hebben op 10 januarie 2011 een tweezitter besteld en het zou in 2mnd echt geleverd zijn volgens verkoper nr 1
toen wij het vreemd vonden dat er op de bon een uitloop werd vermeld tot week 32 werden wij verzekerd dat dat niks om handen had, 2 mnd was met die leverancier gewoon te doen
Nou we kregen begin juni bericht dat de bank er was
5 maanden dus!!!
Omdat er niet genoteerd was dat wij doorgegeven hadden dat weekend dan de bank te komen halen werd er zeer dreigend ingesproken door mevrouw eindhoven dat als wij niet meteen de bank op kwamen halen er per dag geld bij moest
Alles behalve leuk na een ruim dubbele levertijd te hebben gewacht
Aangekomen met geleende aanhanger en al bleek de bank ook nog es KAPOT
5 maanden gewacht op een kapotte bank
Nou toen begon het pas echt
Door meneer de magazijnbeheerder werden wij gewoon uitgelachen dat wij de bank niet wouden accepteren
Ruim 1100 euro voor een kapotte bank,dacht het niet
Door deze o zo vriendelijke benadering en proffesionele afhandeling van de problemen werden we met de dag ellendiger dat we ondanks alle kritieken voor SEATS & SOFAS gekozen hadden
We werden gewoon te kakken gezet en er was niks mogelijk
Onze wens onze aanbetaling terug te krijgen werd weggevaagd omdat we hun de kans moesten geven de bank te repareren
Na 5 maanden hebben hun recht op een kans!?
En dan voor 1100 euro een gerepareerde bank accepteren die nog in de winkel weer duidelijk liet zien dat de reparatie niet geslaagd was!
Dat is ronduit onredelijk!!!
Het ergste is dat de bank wegens gezondheidsredenen gekocht was en dat dat 5 maanden in beslag had genomen ipv 2 was al dramatisch genoeg
Maar ook nu de reparatie geen succes bleek kregen wij onze aanbetaling niet terug
Er zou een andere besteld worden
Aangezien wij er van overtuigd waren dat een andere dezelfde problemen met zich mee zou gaan brenegn omdat de stoffering gewoon niet correct werd aangebracht was dat voor ons geen optie
Ook dat kon hun niks schelen,dan moesten we toch maar voor leer gaan ipv stof en kwam er nog ff 300 bij
Inmiddels was het 24juni
Toen wij uitsproken erg bang te zijn voor nog es zo'n onredelijke levertijd was dat volgens dhr E Artan totaal ongegrond
Normaal werd er toch echt rond de 2mnd door deze leverancier geleverd
Ook verzekrde hij nog dat als het weer langer zo gaan duren hij het ook onacceptabel vond en we in dat geval gewoon onze aanbetaling terug zouden krijgen
Hij zou hem zelfs met spoed bestellen gezien mijn vrouws gezondheidsproblemen
Het enigste wat wij konden doen was hopen dat het in 2mnd geklaard zou zijn en nog 300 euro te verzamelen
Helaas is onze angst weer waarheid geworden
Ik vond dat ik het recht had na 3 mnd wachten een mail te sturen dat ik er klaar mee was en nu toch echt mijn aanbetaling terug wou!
Hierop belde mevr Eindhoven en zei ze dat ze de opgevraagde informatie had en de bank zou eind october geleverd gaan worden.
Nog een maand later dus!
Dat wordt dus 4 mnd levertijd,weer het dubbele als hij er dan is
Ze was totaal niet geintereseerd in mijn weerwoord dat ik gemaild had dat ik mijn geld terug wou en niet gevraagd had naar afleverdatum