Radar

goedemorgen
ik had een ov kaart voor een jaar voor vrijedaen reizen .
maar maakte daar weinig gebruik van.
zo heb het opgezegt schriftelijk.
maar was iets telaat liep tot julie24 dus moest augustes nog betalen prima
dus had alles terug gestuurd had er over gebeld ook goed.
maar ze zeiden ik moest eerst betalen voor een jaar.
en dan kreeg ik het terug
kreeg een giro 26 julie maar was op vacancy toen ik terug kwam lag er een incasso van 100,50 cent plaats van geld terug
dus was bang heb dat betaalden mijn abbonement liep tot 24 augustes.
en dat was 22 augestes .
dus heb al drie keer gebeld maar heb nog niets
heb ook alleen maar aow ben weduwe vrouw
ben ten einde raad mischien kan jullie helpen
dus heb geen trein kaartjes niks dus en wel betaald we zijn nu october
bij voorbaat bedankt groetjes julia

Dag Julia,

Ik hoop dat je dit nog leest en er nog wat aan hebt.

Wat ik je wil verzoeken is om de daadwerkelijke incassobureau op te bellen en daar het probleem neer te leggen en dan vragen of ze het terug willen koppelen naar NS.

Vervolgens NS opbellen en aangeven dat je op vakantie was, is altijd wel wat te regelen namelijk