Radar

Goede middag allemaal,

ik heb een vraag ik heb al een aantal jaren een sim only van Vodafone.
"sim only 450 €50"
450 belminuten, bellen per seconde. voor €25,-
en zorgeloos internet blox ( fair use policy ) €9,50
ik weet dus wat ik elke maand kwijt ben. +/- 35,- in de maand. prima deal.
nu loopt dit binnekort af en heb geen idee wat ik moet doen. alles is zo duur geworden.
ik heb ook al 2 maal contact gehad met vodafone zelf. alleen de aanbieidingen waren niet intressant genoeg.
beide malen heb ik ze gevraagd; "en als ik het nu door laat lopen. blijf ik dan het zelfde betalen of niet ?"
beide malen werd mij verteld: dan wordt het stilzwijgend verlengt, meneer dan veranderd er niets!
ok op zich prima.
maar ik heb toch echt het idee dat ik dan niet meer €25,- voor mijn belminuten betaal maar de €50,- zoals het abbo heet.
ik heb gevraagd of ik dit zwart op wit bevestigd kon krijgen. helaas kon dit niet omdat er soms wel eens dingen wijzigen en dat ze dat daarom niet doen. maar ze wisten mij beiden te verzekeren dat alles hetzelfde bleef.
wie kan mij hier een duidelijk antwoord op geven.
of eventueel een leuk alternatief bieden.

alvast bedankt,

gr. adriaan

Stilzwijgende verlenging betekent dat je verlengd wordt onder de huidige voorwaarden welke je nu dus hebt.
Ook tegen dezelfde kosten dus.

ok maar als ik mijn contract kijk staat er een simonly €50 voor 2 jaar met 50% korting. dus de vraag is: na die 2 jaar heb ik dan nog die 50 % korting.

a3aanV schreef:ok maar als ik mijn contract kijk staat er een simonly €50 voor 2 jaar met 50% korting. dus de vraag is: na die 2 jaar heb ik dan nog die 50 % korting.

Dat denk ik niet als dat er op die manier staat.

maar dan is het toch vreemd te noemen, dat ik tot 2 keer toe te horen krijg dat het hetzelfde blijft.

misschien iemand van Vodafone zelf die hier antwoord op kan geven ?

ik heb geen zin om te switchen.

Als die 50% voor 2 jaar is,is dat ook maar voor 2 jaar,daarna ga je het volle pond betalen.
Je hoeft niet te verlengen,het abo loopt na de contract datum gewoon door,als het je bevalt verleng je het.
Als het je niet bevalt,zeg je het op ,en zoek een ander.
Na contractdatum mag je per maand opzeggen.

Probeer het uit,en kijk of het je bevalt.

Ook na die 2 jaar krijg ik gewoon nog maandelijks de 50% korting op mijn abbo.

Gizmo© schreef:Ook na die 2 jaar krijg ik gewoon nog maandelijks de 50% korting op mijn abbo.

ik vind het allemaal verwarrend, ik kijk het 1 maandje aan en als ik dan ineens het dubbele betaal terwijl ze zeggen van niet dan stap ik wel over. ondanks dat vodafone prima bevalt.
want van mij in de maling nemen hou ik niet.

bedankt voor jullie reactie.

einde topic wat mij betreft.

nog een kleine toevoeging: net wederom met Vodafone gebeld kreeg iemand aan de lijn die tenminste duidelijk uitleg gaf.
het komt er op neer als op de factuur er een basisbedrag staat voor je tegoed en het niet een bedrag is waar een korting op zit dan blijft je rekening hetzelfde.
is het bedrag op je rekening bijv. €50,- en zit daar dan een aktie korting op van 50% en staat het zo vermeld op je rekening dan vervalt de korting op het moment dat je abbo afloopt. hij vertelde mij dat dit bij mij niet het geval is.
uiteraard zelf nog even gecheckt en idd gewoon een vast bedrag.
helemaal top ik denk dat ik maar bij het oude vertrouwde blijf.

bedankt voor de duidelijke uitleg > vodafone.

Je kunt zelf de inhoud van dit gesprek op papier (en mail) zetten en Vodafone toesturen.

Jolijn schreef:Je kunt zelf de inhoud van dit gesprek op papier (en mail) zetten en Vodafone toesturen.

en dan ? ik volg je even niet . ze willen mij niks zwart op wit toesturen.

a3aanV schreef:

Jolijn schreef:Je kunt zelf de inhoud van dit gesprek op papier (en mail) zetten en Vodafone toesturen.

en dan ? ik volg je even niet . ze willen mij niks zwart op wit toesturen.

Nee, daarom stuur jij het zwart op wit.
Je kunt in je schrijven om een (ontvangst)bevestiging vragen.

ah zo ok bedankt voor de tip Jolijn.