Radar

hallo!

ik had gister een game gekocht bij de bartsmit,
en nu wilde ik hem terug brengen omdat de game totaal niet is zoals het beschreven wordt (x-factor + mic)
puntje bij paaltje kreeg ik uiteinderlijk mijn geld wel terug.
maar hier is het geen waar ik over twijfel.

volgens bartsmit mag je games omruilen voor een andere en krijg je je geld niet terug.
is dit waar? want volgens mij is het via de consumentenbond toch echt 7 dagen de tijd....
plus hij zij binnen 24 uur, beetje lullig als je hem om 6 uur gekocht hebt en de volgende dag is zondag... (als je me snapt)

anyway hoe kan ik hier zekerheid over krijgen, weet iemand een linkje ofzo waar ik even kan kijken?

ik hoor graag gr. ricardo

zubbzirro schreef:volgens bartsmit mag je games omruilen voor een andere en krijg je je geld niet terug.
is dit waar?

Ja dat kan. Voor ook consumentenkoop in een winkel geldt het principe koop=koop. Ruilen is een gunst van de winkelier en geen recht van de consument.

zubbzirro schreef: want volgens mij is het via de consumentenbond toch echt 7 dagen de tijd....

Dat geldt alleen bij koop op afstand.

plus hij zij binnen 24 uur, beetje lullig als je hem om 6 uur gekocht hebt en de volgende dag is zondag... (als je me snapt)

Bart Smit hier om de hoek gaat uit van "werkdagen" , dus Za avond voor sluitingstijd kopen, is Ma terugbrengen.
Hoe het zit met geld terug weet ik niet, (Emmy wel ) tegenwoordig heb je op het internet enorm veel mogelijkheden om te zien of de game is wat je ervan verwacht door alle reviews.

zubbzirro schreef:en nu wilde ik hem terug brengen omdat de game totaal niet is zoals het beschreven wordt (x-factor + mic)

Wanneer men iets ander levert dan beloof kun je de koop ontbinden op grond van non-conformiteit. Daarvoor geld geen termijn. Je hebt dus gewoon recht op je geld terug.

De termijn van zeven werkdagen (bepaalde feestdagen en zaterdag en zondag zijn geen werkdagen) geld alleen voor een koop of afstand. De termijn van acht dagen geld voor colportage.

Bij games doen ze dat niet.
Het komt heel vaak voor dat games gekopieerd en daarna teruggebracht worden naar de winkel.
Staat ook duidelijk in de voorwaarden.
Binnen 24 uur ruilen, thats it.

alfatrion schreef:Wanneer men iets ander levert dan beloof kun je de koop ontbinden op grond van non-conformiteit. Daarvoor geld geen termijn. Je hebt dus gewoon recht op je geld terug.

Wat heel vaak gebeurd is dat mensen niet de verpakking lezen omtrent de minimale hardware eisen en de aanbevolen hardware eisen.

Gaat men later terug naar de winkel en klagen dat de software voor geen meter draait, omdat ze een veel te traag systeem hebben.

Dan is er helemaal geen spraken van non-conformiteit.

Wat heel vaak gebeurd is dat mensen niet de verpakking lezen omtrent de minimale hardware eisen en de aanbevolen hardware eisen.

Ik kan uit de startpost niet opmaken of het hier een PC game betrof. Bij een console game (Xbox-PS2/3-WII) heb je die discussie niet.

bprosman schreef:

Wat heel vaak gebeurd is dat mensen niet de verpakking lezen omtrent de minimale hardware eisen en de aanbevolen hardware eisen.

Ik kan uit de startpost niet opmaken of het hier een PC game betrof. Bij een console game (Xbox-PS2/3-WII) heb je die discussie niet.

En ook niet of dat het probleem is (minimale vereisten).

Je hebt al mazzel dat het spel is teruggenomen, vaak is dat geen optie. Je hebt hem gespeeld maar vond er niets aan tja eigen probleem. Edoch in een winkel is koop ook echt koop en aanvaard je de voorwaarden die de winkel heeft gedeponeerd bij de kamer van koophandel. Er is helemaal geen 7 dagen termijn want je hebt geen koop op afstand gedaan. Dat spinsel die je nu in je hoofd hebt gaat in jou geval helemaal niet op.

BBCS schreef:

alfatrion schreef:Wanneer men iets ander levert dan beloof kun je de koop ontbinden op grond van non-conformiteit. Daarvoor geld geen termijn. Je hebt dus gewoon recht op je geld terug.

Wat heel vaak gebeurd is dat mensen niet de verpakking lezen omtrent de minimale hardware eisen en de aanbevolen hardware eisen.

Gaat men later terug naar de winkel en klagen dat de software voor geen meter draait, omdat ze een veel te traag systeem hebben.

Dan is er helemaal geen spraken van non-conformiteit.

Excuus het is/was voor de ps3.
En geen zorge, mijn pc is up-to-date.

Zub

Hey mensen,

Dank voor het reageren.
Ik heb goede antwoorden gekregen

Gr. Zub